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问连公司电脑时用Windows 10远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 10连公司电脑服务启动失败
校校园IT君企业 IT 运维
Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 273浏览 1493✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Windows 10上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 10异地跨网连接服务启动失败
校校园IT君热心答主
换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- Windows 10 · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问Windows 10用平板连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
Windows 10用平板连的时候服务启动失败
装装机老李装机与系统方向
一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问升级到最新版后用Windows 10远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 10升级到最新版后服务启动失败
系系统管理员Tom数码领域答主
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问重装系统后，Windows 10上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 10重装系统后服务启动失败
校校园IT君远程办公重度用户
多数时候，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 10 · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问换了路由器或宽带后，Windows 10上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 10换了路由器或宽带后服务启动失败
数数码答主阿May装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问Windows 7用手机远控时出现服务启动不了，是什么原因？
Windows 7用手机远控服务启动失败
客客服菌热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
- Windows 7 · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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问用另一台电脑连的时候，Windows 7上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 7用另一台电脑连的时候服务启动失败
数数码测评喵数码领域答主
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问无人值守连接时用Windows 7远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 7无人值守连接服务启动失败
折折腾控远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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问刚装好第一次连接时，Windows 7上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 7刚装好第一次连接服务启动失败
装装机老李3 年向日葵老用户
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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问在公司网络下用Windows 7远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 7在公司网络下服务启动失败
校校园IT君数码领域答主
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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问Windows 7在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
Windows 7在家用 WiFi 连服务启动失败
装装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 781浏览 5411✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 7上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 7连公司电脑服务启动失败
极极客小陈远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 489浏览 23509✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用Windows 7远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 7异地跨网连接服务启动失败
IIT运维小张远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 157浏览 17917✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用Windows 7远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 7用平板连的时候服务启动失败
数数码答主阿May装机与系统方向
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 7 · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 590浏览 33450✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7升级到最新版后出现服务启动不了，是什么原因？
Windows 7升级到最新版后服务启动失败
远远程办公党数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 762浏览 39082✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用Windows 7远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 7重装系统后服务启动失败
极极客小陈热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 909浏览 13209✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用Windows 7远控服务启动不了，怎么解决？
Windows 7换了路由器或宽带后服务启动失败
数数码答主阿May装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
- Windows 7 · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 560浏览 39370✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Windows Server远控服务启动不了，怎么解决？
Windows Server用手机远控服务启动失败
IIT运维小张远程办公重度用户
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows Server · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 705浏览 39485✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Windows Server上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows Server用另一台电脑连的时候服务启动失败
客客服菌企业 IT 运维
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 596浏览 20336✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，Windows Server上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows Server无人值守连接服务启动失败
远远控老王远程办公重度用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
- Windows Server · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 110浏览 5500✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows Server上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows Server刚装好第一次连接服务启动失败
极极客小陈企业 IT 运维
首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows Server · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 799浏览 33629✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在公司网络下出现服务启动不了，是什么原因？
Windows Server在公司网络下服务启动失败
折折腾控装机与系统方向
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 362浏览 1732✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
Windows Server在家用 WiFi 连服务启动失败
校校园IT君热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 339浏览 5009✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server连公司电脑时出现服务启动不了，是什么原因？
Windows Server连公司电脑服务启动失败
数数码答主阿May数码领域答主
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows Server · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 150浏览 18470✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server异地跨网连接时出现服务启动不了，是什么原因？
Windows Server异地跨网连接服务启动失败
远远控老王企业 IT 运维
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows Server · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 378浏览 24248✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows Server上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows Server用平板连的时候服务启动失败
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows Server · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 370浏览 22830✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Windows Server上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows Server升级到最新版后服务启动失败
极极客小陈热心答主
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 765浏览 19865✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server重装系统后出现服务启动不了，是什么原因？
Windows Server重装系统后服务启动失败
折折腾控热心答主
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 50浏览 30620✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server换了路由器或宽带后出现服务启动不了，是什么原因？
Windows Server换了路由器或宽带后服务启动失败
系系统管理员Tom装机与系统方向
Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
- Windows Server · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 669浏览 15439✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，macOS（Intel 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Intel 芯片）用手机远控服务启动失败
校校园IT君热心答主
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 233浏览 36273✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用macOS（Intel 芯片）远控服务启动不了，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候服务启动失败
折折腾控热心答主
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 546浏览 35676✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，macOS（Intel 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Intel 芯片）无人值守连接服务启动失败
数数码答主阿May数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 650浏览 2950✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用macOS（Intel 芯片）远控服务启动不了，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接服务启动失败
极极客小陈企业 IT 运维
macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 597浏览 26417✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，macOS（Intel 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Intel 芯片）在公司网络下服务启动失败
系系统管理员Tom企业 IT 运维
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 807浏览 9887✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连服务启动失败
装装机老李装机与系统方向
一般来说，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 317浏览 33067✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用macOS（Intel 芯片）远控服务启动不了，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）连公司电脑服务启动失败
装装机老李装机与系统方向
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 487浏览 29547✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用macOS（Intel 芯片）远控服务启动不了，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）异地跨网连接服务启动失败
校校园IT君企业 IT 运维
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 517浏览 34037✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用macOS（Intel 芯片）远控服务启动不了，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）用平板连的时候服务启动失败
远远程办公党装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 268浏览 22498✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，macOS（Intel 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Intel 芯片）升级到最新版后服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 195浏览 38595✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）重装系统后出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）重装系统后服务启动失败
数数码测评喵装机与系统方向
这种情况，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后服务启动失败
IIT运维小张热心答主
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问macOS（Apple 芯片）用手机远控时出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）用手机远控服务启动失败
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问macOS（Apple 芯片）用另一台电脑连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）用另一台电脑连的时候服务启动失败
IIT运维小张企业 IT 运维
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 217浏览 13977✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）无人值守连接时出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）无人值守连接服务启动失败
极极客小陈远程办公重度用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 431浏览 24341✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）刚装好第一次连接服务启动失败
IIT运维小张热心答主
多数时候，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
- macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 287浏览 13717✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）在公司网络下服务启动失败
校校园IT君数码领域答主
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问在家用 WiFi 连时，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连服务启动失败
客客服菌热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 408浏览 2808✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）连公司电脑服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 917浏览 33167✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）异地跨网连接服务启动失败
IIT运维小张远程办公重度用户
跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问macOS（Apple 芯片）用平板连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）用平板连的时候服务启动失败
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 127浏览 4007✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）升级到最新版后服务启动失败
校校园IT君热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 883浏览 30993✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片）重装系统后服务启动失败
极极客小陈远程办公重度用户
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
- macOS（Apple 芯片） · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 719浏览 1589✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后出现服务启动不了，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后服务启动失败
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 447浏览 807✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Android 手机上向日葵服务启动不了怎么办？
Android 手机用另一台电脑连的时候服务启动失败
远远控老王3 年向日葵老用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 928浏览 26848✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机无人值守连接时出现服务启动不了，是什么原因？
Android 手机无人值守连接服务启动失败
极极客小陈装机与系统方向
说起来，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先从最可能的一步查起。
- Android 手机 · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 489浏览 20269✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机刚装好第一次连接时出现服务启动不了，是什么原因？
Android 手机刚装好第一次连接服务启动失败
折折腾控数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 434浏览 27724✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Android 手机上向日葵服务启动不了怎么办？
Android 手机在公司网络下服务启动失败
IIT运维小张热心答主
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 207浏览 2677✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
Android 手机在家用 WiFi 连服务启动失败
校校园IT君数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 859浏览 14689✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用Android 手机远控服务启动不了，怎么解决？
Android 手机异地跨网连接服务启动失败
老老用户张工热心答主
放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 497浏览 17887✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机用平板连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
Android 手机用平板连的时候服务启动失败
系系统管理员Tom企业 IT 运维
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
- Android 手机 · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 543浏览 10783✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Android 手机上向日葵服务启动不了怎么办？
Android 手机升级到最新版后服务启动失败
IIT运维小张装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 401浏览 22921✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用Android 手机远控服务启动不了，怎么解决？
Android 手机重装系统后服务启动失败
老老用户张工远程办公重度用户
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 253浏览 22363✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，Android 手机上向日葵服务启动不了怎么办？
Android 手机换了路由器或宽带后服务启动失败
数数码答主阿May远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 多数情况到这儿就好了。
- Android 手机 · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 144浏览 6334✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad用另一台电脑连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
iPhone / iPad用另一台电脑连的时候服务启动失败
校校园IT君数码领域答主
说起来，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 675浏览 2765✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad无人值守连接时出现服务启动不了，是什么原因？
iPhone / iPad无人值守连接服务启动失败
极极客小陈装机与系统方向
放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 拿不准就逐项对一遍。
- iPhone / iPad · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 363浏览 12193✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad刚装好第一次连接时出现服务启动不了，是什么原因？
iPhone / iPad刚装好第一次连接服务启动失败
客客服菌装机与系统方向
放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
- iPhone / iPad · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 230浏览 960✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在公司网络下出现服务启动不了，是什么原因？
iPhone / iPad在公司网络下服务启动失败
折折腾控远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 624浏览 3224✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，iPhone / iPad上向日葵服务启动不了怎么办？
iPhone / iPad在家用 WiFi 连服务启动失败
客客服菌装机与系统方向
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 192浏览 26572✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad异地跨网连接时出现服务启动不了，是什么原因？
iPhone / iPad异地跨网连接服务启动失败
客客服菌3 年向日葵老用户
放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 842浏览 37572✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，iPhone / iPad上向日葵服务启动不了怎么办？
iPhone / iPad用平板连的时候服务启动失败
数数码答主阿May远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 202浏览 13682✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，iPhone / iPad上向日葵服务启动不了怎么办？
iPhone / iPad升级到最新版后服务启动失败
校校园IT君装机与系统方向
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 533浏览 11813✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用鸿蒙 NEXT远控服务启动不了，怎么解决？
鸿蒙 NEXT用手机远控服务启动失败
远远程办公党3 年向日葵老用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先从最可能的一步查起。
- 鸿蒙 NEXT · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 776浏览 5766✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵服务启动不了怎么办？
鸿蒙 NEXT用另一台电脑连的时候服务启动失败
老老用户张工3 年向日葵老用户
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 813浏览 3403✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用鸿蒙 NEXT远控服务启动不了，怎么解决？
鸿蒙 NEXT无人值守连接服务启动失败
校校园IT君热心答主
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 121浏览 23761✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用鸿蒙 NEXT远控服务启动不了，怎么解决？
鸿蒙 NEXT刚装好第一次连接服务启动失败
折折腾控热心答主
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 414浏览 10864✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，鸿蒙 NEXT上向日葵服务启动不了怎么办？
鸿蒙 NEXT在公司网络下服务启动失败
数数码答主阿May远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 344浏览 15294✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，鸿蒙 NEXT上向日葵服务启动不了怎么办？
鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连服务启动失败
装装机老李装机与系统方向
就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 别几个设置一起改，一条条来。
- 鸿蒙 NEXT · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 269浏览 23019✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT异地跨网连接时出现服务启动不了，是什么原因？
鸿蒙 NEXT异地跨网连接服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。
- 鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 593浏览 6723✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵服务启动不了怎么办？
鸿蒙 NEXT用平板连的时候服务启动失败
校校园IT君企业 IT 运维
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
- 鸿蒙 NEXT · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 983浏览 22613✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用鸿蒙 NEXT远控服务启动不了，怎么解决？
鸿蒙 NEXT升级到最新版后服务启动失败
折折腾控企业 IT 运维
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- 鸿蒙 NEXT · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 162浏览 10772✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Ubuntu远控服务启动不了，怎么解决？
Ubuntu用手机远控服务启动失败
远远程办公党数码领域答主
Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 拿不准就逐项对一遍。
- Ubuntu · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 606浏览 17226✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu用另一台电脑连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
Ubuntu用另一台电脑连的时候服务启动失败
数数码测评喵装机与系统方向
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Ubuntu · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 224浏览 19334✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu无人值守连接时出现服务启动不了，是什么原因？
Ubuntu无人值守连接服务启动失败
远远程办公党数码领域答主
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 别几个设置一起改，一条条来。
- Ubuntu · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 652浏览 30762✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Ubuntu上向日葵服务启动不了怎么办？
Ubuntu刚装好第一次连接服务启动失败
数数码答主阿May装机与系统方向
一般来说，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
- Ubuntu · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 274浏览 23434✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Ubuntu上向日葵服务启动不了怎么办？
Ubuntu在公司网络下服务启动失败
数数码测评喵热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 928浏览 3698✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，Ubuntu上向日葵服务启动不了怎么办？
Ubuntu在家用 WiFi 连服务启动失败
装装机老李数码领域答主
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Ubuntu · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 439浏览 38759✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Ubuntu上向日葵服务启动不了怎么办？
Ubuntu连公司电脑服务启动失败
客客服菌企业 IT 运维
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 366浏览 37936✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu异地跨网连接时出现服务启动不了，是什么原因？
Ubuntu异地跨网连接服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- Ubuntu · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 617浏览 17327✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu用平板连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
Ubuntu用平板连的时候服务启动失败
客客服菌热心答主
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
- Ubuntu · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 402浏览 17272✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu升级到最新版后出现服务启动不了，是什么原因？
Ubuntu升级到最新版后服务启动失败
装装机老李3 年向日葵老用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- Ubuntu · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 303浏览 28143✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu重装系统后出现服务启动不了，是什么原因？
Ubuntu重装系统后服务启动失败
装装机老李装机与系统方向
Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
- Ubuntu · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 499浏览 9899✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用Ubuntu远控服务启动不了，怎么解决？
Ubuntu换了路由器或宽带后服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 973浏览 9743✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin用手机远控时出现服务启动不了，是什么原因？
Deepin用手机远控服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
- Deepin · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 923浏览 35843✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Deepin远控服务启动不了，怎么解决？
Deepin用另一台电脑连的时候服务启动失败
系系统管理员Tom装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- Deepin · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 245浏览 34255✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Deepin远控服务启动不了，怎么解决？
Deepin无人值守连接服务启动失败
系系统管理员Tom装机与系统方向
放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 还不行就提工单让客服看日志。
- Deepin · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 849浏览 3619✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin刚装好第一次连接时出现服务启动不了，是什么原因？
Deepin刚装好第一次连接服务启动失败
极极客小陈远程办公重度用户
说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 603浏览 19733✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在公司网络下出现服务启动不了，是什么原因？
Deepin在公司网络下服务启动失败
IIT运维小张3 年向日葵老用户
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- Deepin · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 891浏览 14381✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
Deepin在家用 WiFi 连服务启动失败
客客服菌热心答主
Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
- Deepin · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 660浏览 18200✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin连公司电脑时出现服务启动不了，是什么原因？
Deepin连公司电脑服务启动失败
老老用户张工数码领域答主
就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
- Deepin · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 769浏览 17679✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用Deepin远控服务启动不了，怎么解决？
Deepin异地跨网连接服务启动失败
远远程办公党3 年向日葵老用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 336浏览 38086✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用Deepin远控服务启动不了，怎么解决？
Deepin用平板连的时候服务启动失败
IIT运维小张远程办公重度用户
这种情况，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 131浏览 38001✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin升级到最新版后出现服务启动不了，是什么原因？
Deepin升级到最新版后服务启动失败
校校园IT君热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
- Deepin · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 597浏览 39857✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用Deepin远控服务启动不了，怎么解决？
Deepin重装系统后服务启动失败
远远程办公党装机与系统方向
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 266浏览 6786✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用Deepin远控服务启动不了，怎么解决？
Deepin换了路由器或宽带后服务启动失败
IIT运维小张远程办公重度用户
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- Deepin · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 441浏览 25041✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS用手机远控时出现服务启动不了，是什么原因？
CentOS用手机远控服务启动失败
客客服菌企业 IT 运维
放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 不行再往下一条排。
- CentOS · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 68浏览 13488✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用CentOS远控服务启动不了，怎么解决？
CentOS用另一台电脑连的时候服务启动失败
远远控老王远程办公重度用户
一般来说，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- CentOS · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 660浏览 14780✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用CentOS远控服务启动不了，怎么解决？
CentOS无人值守连接服务启动失败
远远控老王远程办公重度用户
一般来说，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 328浏览 2128✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS刚装好第一次连接时出现服务启动不了，是什么原因？
CentOS刚装好第一次连接服务启动失败
远远程办公党3 年向日葵老用户
CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 810浏览 15910✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用CentOS远控服务启动不了，怎么解决？
CentOS在公司网络下服务启动失败
校校园IT君3 年向日葵老用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 527浏览 7177✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
CentOS在家用 WiFi 连服务启动失败
系系统管理员Tom数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
- CentOS · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 825浏览 34315✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS连公司电脑时出现服务启动不了，是什么原因？
CentOS连公司电脑服务启动失败
远远控老王远程办公重度用户
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
- CentOS · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 40浏览 6300✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，CentOS上向日葵服务启动不了怎么办？
CentOS异地跨网连接服务启动失败
系系统管理员Tom装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 661浏览 6371✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，CentOS上向日葵服务启动不了怎么办？
CentOS用平板连的时候服务启动失败
客客服菌远程办公重度用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 922浏览 5652✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，CentOS上向日葵服务启动不了怎么办？
CentOS升级到最新版后服务启动失败
装装机老李3 年向日葵老用户
这种情况，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 别几个设置一起改，一条条来。
- CentOS · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问重装系统后，CentOS上向日葵服务启动不了怎么办？
CentOS重装系统后服务启动失败
老老用户张工装机与系统方向
这种情况，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 别几个设置一起改，一条条来。
- CentOS · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 185浏览 2055✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用CentOS远控服务启动不了，怎么解决？
CentOS换了路由器或宽带后服务启动失败
远远程办公党装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 拿不准就逐项对一遍。
- CentOS · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问用手机远控时，统信 UOS上向日葵服务启动不了怎么办？
统信 UOS用手机远控服务启动失败
数数码答主阿May数码领域答主
统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
- 统信 UOS · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问用另一台电脑连的时候用统信 UOS远控服务启动不了，怎么解决？
统信 UOS用另一台电脑连的时候服务启动失败
系系统管理员Tom数码领域答主
多数时候，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问无人值守连接时，统信 UOS上向日葵服务启动不了怎么办？
统信 UOS无人值守连接服务启动失败
IIT运维小张远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 统信 UOS · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问统信 UOS刚装好第一次连接时出现服务启动不了，是什么原因？
统信 UOS刚装好第一次连接服务启动失败
校校园IT君热心答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问在公司网络下，统信 UOS上向日葵服务启动不了怎么办？
统信 UOS在公司网络下服务启动失败
折折腾控3 年向日葵老用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
- 统信 UOS · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问统信 UOS在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
统信 UOS在家用 WiFi 连服务启动失败
折折腾控热心答主
家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问连公司电脑时用统信 UOS远控服务启动不了，怎么解决？
统信 UOS连公司电脑服务启动失败
客客服菌企业 IT 运维
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多数情况到这儿就好了。
- 统信 UOS · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
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问异地跨网连接时，统信 UOS上向日葵服务启动不了怎么办？
统信 UOS异地跨网连接服务启动失败
客客服菌远程办公重度用户
统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 866浏览 15796✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS用平板连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
统信 UOS用平板连的时候服务启动失败
数数码测评喵数码领域答主
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- 统信 UOS · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 898浏览 25698✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS升级到最新版后出现服务启动不了，是什么原因？
统信 UOS升级到最新版后服务启动失败
IIT运维小张热心答主
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 433浏览 39093✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS重装系统后出现服务启动不了，是什么原因？
统信 UOS重装系统后服务启动失败
极极客小陈企业 IT 运维
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 971浏览 8401✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用统信 UOS远控服务启动不了，怎么解决？
统信 UOS换了路由器或宽带后服务启动失败
极极客小陈远程办公重度用户
这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 统信 UOS · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 781浏览 4181✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin用手机远控时出现服务启动不了，是什么原因？
麒麟 Kylin用手机远控服务启动失败
远远控老王数码领域答主
手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 麒麟 Kylin · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 122浏览 39492✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候服务启动失败
老老用户张工热心答主
麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 359浏览 23199✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用麒麟 Kylin远控服务启动不了，怎么解决？
麒麟 Kylin无人值守连接服务启动失败
远远控老王数码领域答主
一般来说，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 726浏览 28036✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用麒麟 Kylin远控服务启动不了，怎么解决？
麒麟 Kylin刚装好第一次连接服务启动失败
校校园IT君装机与系统方向
放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 515浏览 34565✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，麒麟 Kylin上向日葵服务启动不了怎么办？
麒麟 Kylin在公司网络下服务启动失败
老老用户张工3 年向日葵老用户
这种情况，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 583浏览 17323✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用麒麟 Kylin远控服务启动不了，怎么解决？
麒麟 Kylin在家用 WiFi 连服务启动失败
远远控老王装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 718浏览 16008✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，麒麟 Kylin上向日葵服务启动不了怎么办？
麒麟 Kylin连公司电脑服务启动失败
极极客小陈数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 连公司电脑时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 55浏览 6185✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，麒麟 Kylin上向日葵服务启动不了怎么办？
麒麟 Kylin异地跨网连接服务启动失败
系系统管理员Tom远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- 麒麟 Kylin · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 927浏览 20567✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin用平板连的时候出现服务启动不了，是什么原因？
麒麟 Kylin用平板连的时候服务启动失败
极极客小陈装机与系统方向
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 麒麟 Kylin · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 799浏览 5409✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用麒麟 Kylin远控服务启动不了，怎么解决？
麒麟 Kylin升级到最新版后服务启动失败
IIT运维小张3 年向日葵老用户
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 51浏览 4481✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用麒麟 Kylin远控服务启动不了，怎么解决？
麒麟 Kylin重装系统后服务启动失败
校校园IT君装机与系统方向
这种情况，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 493浏览 11333✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin换了路由器或宽带后出现服务启动不了，是什么原因？
麒麟 Kylin换了路由器或宽带后服务启动失败
IIT运维小张3 年向日葵老用户
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 109浏览 5249✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用中科方德远控服务启动不了，怎么解决？
中科方德用手机远控服务启动失败
IIT运维小张热心答主
这种情况，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 中科方德 · 用手机远控时
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 759浏览 14069✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，中科方德上向日葵服务启动不了怎么办？
中科方德用另一台电脑连的时候服务启动失败
远远控老王企业 IT 运维
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 中科方德 · 用另一台电脑连的时候
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 968浏览 9848✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用中科方德远控服务启动不了，怎么解决？
中科方德无人值守连接服务启动失败
远远程办公党装机与系统方向
实测里，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 中科方德 · 无人值守连接时
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 786浏览 14626✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，中科方德上向日葵服务启动不了怎么办？
中科方德刚装好第一次连接服务启动失败
极极客小陈远程办公重度用户
多数时候，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
- 中科方德 · 刚装好第一次连接时
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 529浏览 12629✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用中科方德远控服务启动不了，怎么解决？
中科方德在公司网络下服务启动失败
装装机老李企业 IT 运维
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 在公司网络下
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
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▲ 赞同 263浏览 28763✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在家用 WiFi 连时出现服务启动不了，是什么原因？
中科方德在家用 WiFi 连服务启动失败
校校园IT君远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 中科方德 · 在家用 WiFi 连时
- 查服务是否启动/自动
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▲ 赞同 209浏览 22329✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，中科方德上向日葵服务启动不了怎么办？
中科方德连公司电脑服务启动失败
系系统管理员Tom装机与系统方向
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 别几个设置一起改，一条条来。
- 中科方德 · 连公司电脑时
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▲ 赞同 107浏览 21647✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用中科方德远控服务启动不了，怎么解决？
中科方德异地跨网连接服务启动失败
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 中科方德 · 异地跨网连接时
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 645浏览 30055✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用中科方德远控服务启动不了，怎么解决？
中科方德用平板连的时候服务启动失败
远远控老王远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 用平板连的时候
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 872浏览 30512✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德升级到最新版后出现服务启动不了，是什么原因？
中科方德升级到最新版后服务启动失败
客客服菌企业 IT 运维
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 中科方德 · 升级到最新版后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 472浏览 31632✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德重装系统后出现服务启动不了，是什么原因？
中科方德重装系统后服务启动失败
折折腾控企业 IT 运维
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 中科方德 · 重装系统后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 336浏览 39316✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，中科方德上向日葵服务启动不了怎么办？
中科方德换了路由器或宽带后服务启动失败
数数码答主阿May数码领域答主
中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 中科方德 · 换了路由器或宽带后
- 查服务是否启动/自动
- 安全软件放行
- Linux 按对应手册排查
▲ 赞同 518浏览 27718✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Windows 11远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 11用手机远控版本过低升级
老老用户张工热心答主
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 用手机远控时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 663浏览 23423✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows 11远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 11用另一台电脑连的时候版本过低升级
折折腾控装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 614浏览 38084✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，Windows 11上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 11无人值守连接版本过低升级
数数码测评喵热心答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 无人值守连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 730浏览 28350✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows 11上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 11刚装好第一次连接版本过低升级
系系统管理员Tom企业 IT 运维
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 刚装好第一次连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 845浏览 37055✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 11在公司网络下版本过低升级
数数码测评喵装机与系统方向
这种情况，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 11 · 在公司网络下
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 448浏览 36198✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在家用 WiFi 连时出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 11在家用 WiFi 连版本过低升级
装装机老李远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 253浏览 12563✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 11上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 11连公司电脑版本过低升级
IIT运维小张数码领域答主
连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 连公司电脑时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 149浏览 4709✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用Windows 11远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 11异地跨网连接版本过低升级
校校园IT君数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 11 · 异地跨网连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 937浏览 5997✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用Windows 11远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 11用平板连的时候版本过低升级
远远程办公党热心答主
Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
- Windows 11 · 用平板连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 80浏览 31130✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用Windows 11远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 11升级到最新版后版本过低升级
极极客小陈装机与系统方向
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 升级到最新版后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 451浏览 3661✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11重装系统后出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 11重装系统后版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 11 · 重装系统后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 206浏览 33406✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11换了路由器或宽带后出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 11换了路由器或宽带后版本过低升级
IIT运维小张3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 换了路由器或宽带后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 619浏览 6989✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Windows 10远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 10用手机远控版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 10 · 用手机远控时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 724浏览 29374✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10用另一台电脑连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 10用另一台电脑连的时候版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 680浏览 3090✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10无人值守连接版本过低升级
老老用户张工热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 无人值守连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 371浏览 7551✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10刚装好第一次连接版本过低升级
数数码测评喵热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 刚装好第一次连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问在公司网络下用Windows 10远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 10在公司网络下版本过低升级
客客服菌企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 在公司网络下
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 678浏览 26288✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Windows 10远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 10在家用 WiFi 连版本过低升级
IIT运维小张数码领域答主
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 933浏览 1733✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10连公司电脑版本过低升级
折折腾控装机与系统方向
就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
- Windows 10 · 连公司电脑时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问异地跨网连接时，Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10异地跨网连接版本过低升级
数数码答主阿May企业 IT 运维
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 异地跨网连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 726浏览 17946✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10用平板连的时候版本过低升级
极极客小陈装机与系统方向
Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 10 · 用平板连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 843浏览 17773✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10升级到最新版后出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 10升级到最新版后版本过低升级
装装机老李企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 升级到最新版后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 359浏览 21979✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10重装系统后版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 重装系统后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 504浏览 17054✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用Windows 10远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 10换了路由器或宽带后版本过低升级
装装机老李企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 换了路由器或宽带后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
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▲ 赞同 675浏览 13915✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Windows 7远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 7用手机远控版本过低升级
折折腾控3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 用手机远控时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 714浏览 22024✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows 7远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 7用另一台电脑连的时候版本过低升级
系系统管理员Tom企业 IT 运维
Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
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▲ 赞同 755浏览 6995✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Windows 7远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 7无人值守连接版本过低升级
装装机老李远程办公重度用户
Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 7 · 无人值守连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
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▲ 赞同 203浏览 19743✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows 7上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 7刚装好第一次连接版本过低升级
远远控老王装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先从最可能的一步查起。
- Windows 7 · 刚装好第一次连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 652浏览 35112✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Windows 7上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 7在公司网络下版本过低升级
客客服菌企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 在公司网络下
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
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▲ 赞同 246浏览 36816✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Windows 7远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 7在家用 WiFi 连版本过低升级
老老用户张工热心答主
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 不行再往下一条排。
- Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 361浏览 29491✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用Windows 7远控提示版本过低，怎么解决？
Windows 7连公司电脑版本过低升级
客客服菌3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 连公司电脑时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 132浏览 32772✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7异地跨网连接时出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 7异地跨网连接版本过低升级
校校园IT君数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- Windows 7 · 异地跨网连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 291浏览 30221✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 7用平板连的时候版本过低升级
数数码测评喵远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 用平板连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
▲ 赞同 196浏览 35226✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Windows 7上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 7升级到最新版后版本过低升级
折折腾控数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 7 · 升级到最新版后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问重装系统后，Windows 7上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 7重装系统后版本过低升级
远远控老王装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 7 · 重装系统后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问Windows 7换了路由器或宽带后出现提示版本过低，是什么原因？
Windows 7换了路由器或宽带后版本过低升级
数数码答主阿May企业 IT 运维
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 换了路由器或宽带后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问Windows Server用手机远控时出现提示版本过低，是什么原因？
Windows Server用手机远控版本过低升级
IIT运维小张3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows Server · 用手机远控时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问Windows Server用另一台电脑连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
Windows Server用另一台电脑连的时候版本过低升级
远远程办公党远程办公重度用户
Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows Server · 用另一台电脑连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问无人值守连接时，Windows Server上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows Server无人值守连接版本过低升级
装装机老李企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows Server · 无人值守连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问刚装好第一次连接时，Windows Server上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows Server刚装好第一次连接版本过低升级
远远程办公党热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows Server · 刚装好第一次连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问在公司网络下，Windows Server上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows Server在公司网络下版本过低升级
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
- Windows Server · 在公司网络下
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问Windows Server在家用 WiFi 连时出现提示版本过低，是什么原因？
Windows Server在家用 WiFi 连版本过低升级
数数码测评喵企业 IT 运维
这种情况，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows Server · 在家用 WiFi 连时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问Windows Server连公司电脑时出现提示版本过低，是什么原因？
Windows Server连公司电脑版本过低升级
校校园IT君数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 连公司电脑时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问异地跨网连接时用Windows Server远控提示版本过低，怎么解决？
Windows Server异地跨网连接版本过低升级
折折腾控3 年向日葵老用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
- Windows Server · 异地跨网连接时
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问用平板连的时候，Windows Server上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows Server用平板连的时候版本过低升级
极极客小陈数码领域答主
多数时候，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows Server · 用平板连的时候
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问升级到最新版后用Windows Server远控提示版本过低，怎么解决？
Windows Server升级到最新版后版本过低升级
客客服菌数码领域答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- Windows Server · 升级到最新版后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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问重装系统后用Windows Server远控提示版本过低，怎么解决？
Windows Server重装系统后版本过低升级
折折腾控数码领域答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows Server · 重装系统后
- 部分功能有版本门槛
- 主控被控都要升级
- 升到最新版再试
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