其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows Server · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Windows Server·提示版本过低
▲ 赞同 497浏览 33407✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时用macOS（Intel 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）用手机远控版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 118浏览 28608✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候版本过低升级
IIT运维小张3 年向日葵老用户
多数时候，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。
macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 679浏览 24109✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Intel 芯片）无人值守连接版本过低升级
IIT运维小张3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 不行再往下一条排。
macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 851浏览 28321✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时用macOS（Intel 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接版本过低升级
远远程办公党远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 404浏览 12214✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
macOS（Intel 芯片）在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）在公司网络下版本过低升级
校校园IT君远程办公重度用户
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先从最可能的一步查起。
macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 167浏览 7737✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连版本过低升级
极极客小陈装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 219浏览 24429✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时用macOS（Intel 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）连公司电脑版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 870浏览 37740✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用macOS（Intel 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）异地跨网连接版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 278浏览 23058✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
macOS（Intel 芯片）用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）用平板连的时候版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 504浏览 31954✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后用macOS（Intel 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）升级到最新版后版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
说起来，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 418浏览 23058✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
重装系统后，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Intel 芯片）重装系统后版本过低升级
折折腾控数码领域答主
就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 90浏览 13280✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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换了路由器或宽带后用macOS（Intel 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后版本过低升级
校校园IT君装机与系统方向
放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Intel 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 613浏览 17573✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时用macOS（Apple 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）用手机远控版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 836浏览 24946✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候用macOS（Apple 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）用另一台电脑连的时候版本过低升级
极极客小陈数码领域答主
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 按这个顺序试基本能定位。
macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 269浏览 15209✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Apple 芯片）无人值守连接版本过低升级
装装机老李远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 801浏览 32211✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
macOS（Apple 芯片）刚装好第一次连接时出现提示版本过低，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）刚装好第一次连接版本过低升级
装装机老李远程办公重度用户
就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 371浏览 29811✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
macOS（Apple 芯片）在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）在公司网络下版本过低升级
装装机老李装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 767浏览 24107✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连版本过低升级
装装机老李远程办公重度用户
换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 按这个顺序试基本能定位。
macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 717浏览 16287✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Apple 芯片）连公司电脑版本过低升级
远远控老王装机与系统方向
说起来，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 522浏览 29192✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用macOS（Apple 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）异地跨网连接版本过低升级
客客服菌装机与系统方向
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 656浏览 9056✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候用macOS（Apple 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）用平板连的时候版本过低升级
装装机老李热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 75浏览 25175✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后用macOS（Apple 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）升级到最新版后版本过低升级
客客服菌装机与系统方向
一般来说，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 422浏览 20512✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
macOS（Apple 芯片）重装系统后出现提示版本过低，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）重装系统后版本过低升级
老老用户张工热心答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Apple 芯片） · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 763浏览 12083✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
换了路由器或宽带后用macOS（Apple 芯片）远控提示版本过低，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后版本过低升级
装装机老李热心答主
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
macOS（Apple 芯片）·提示版本过低
▲ 赞同 845浏览 35255✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候用Android 手机远控提示版本过低，怎么解决？
Android 手机用另一台电脑连的时候版本过低升级
IIT运维小张远程办公重度用户
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 别几个设置一起改，一条条来。
Android 手机 · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 181浏览 12721✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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无人值守连接时用Android 手机远控提示版本过低，怎么解决？
Android 手机无人值守连接版本过低升级
IIT运维小张远程办公重度用户
Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 按这个顺序试基本能定位。
Android 手机 · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 497浏览 24637✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Android 手机刚装好第一次连接时出现提示版本过低，是什么原因？
Android 手机刚装好第一次连接版本过低升级
老老用户张工3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 563浏览 26603✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Android 手机在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
Android 手机在公司网络下版本过低升级
老老用户张工热心答主
一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机 · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 935浏览 22835✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时，Android 手机上向日葵提示版本过低怎么办？
Android 手机在家用 WiFi 连版本过低升级
装装机老李数码领域答主
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Android 手机 · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 395浏览 21095✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Android 手机异地跨网连接时出现提示版本过低，是什么原因？
Android 手机异地跨网连接版本过低升级
老老用户张工数码领域答主
Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 427浏览 22767✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候用Android 手机远控提示版本过低，怎么解决？
Android 手机用平板连的时候版本过低升级
系系统管理员Tom装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 还不行就提工单让客服看日志。
Android 手机 · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 685浏览 18415✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后用Android 手机远控提示版本过低，怎么解决？
Android 手机升级到最新版后版本过低升级
远远控老王企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 580浏览 26680✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Android 手机重装系统后出现提示版本过低，是什么原因？
Android 手机重装系统后版本过低升级
系系统管理员Tom数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 283浏览 31083✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
换了路由器或宽带后，Android 手机上向日葵提示版本过低怎么办？
Android 手机换了路由器或宽带后版本过低升级
校校园IT君远程办公重度用户
多数时候，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 不行再往下一条排。
Android 手机 · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Android 手机·提示版本过低
▲ 赞同 411浏览 31801✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候用iPhone / iPad远控提示版本过低，怎么解决？
iPhone / iPad用另一台电脑连的时候版本过低升级
极极客小陈企业 IT 运维
放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 按这个顺序试基本能定位。
iPhone / iPad · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 55浏览 13885✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时，iPhone / iPad上向日葵提示版本过低怎么办？
iPhone / iPad无人值守连接版本过低升级
老老用户张工装机与系统方向
换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
iPhone / iPad · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 993浏览 10023✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时用iPhone / iPad远控提示版本过低，怎么解决？
iPhone / iPad刚装好第一次连接版本过低升级
客客服菌企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 432浏览 30672✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
iPhone / iPad在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
iPhone / iPad在公司网络下版本过低升级
老老用户张工热心答主
iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 465浏览 11615✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时，iPhone / iPad上向日葵提示版本过低怎么办？
iPhone / iPad在家用 WiFi 连版本过低升级
装装机老李装机与系统方向
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 别几个设置一起改，一条条来。
iPhone / iPad · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 449浏览 34219✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用iPhone / iPad远控提示版本过低，怎么解决？
iPhone / iPad异地跨网连接版本过低升级
折折腾控企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
iPhone / iPad · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 572浏览 21172✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候用iPhone / iPad远控提示版本过低，怎么解决？
iPhone / iPad用平板连的时候版本过低升级
老老用户张工数码领域答主
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 529浏览 24579✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后用iPhone / iPad远控提示版本过低，怎么解决？
iPhone / iPad升级到最新版后版本过低升级
客客服菌远程办公重度用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
iPhone / iPad·提示版本过低
▲ 赞同 256浏览 35316✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用手机远控时，鸿蒙 NEXT上向日葵提示版本过低怎么办？
鸿蒙 NEXT用手机远控版本过低升级
装装机老李热心答主
放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
鸿蒙 NEXT · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 991浏览 35991✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵提示版本过低怎么办？
鸿蒙 NEXT用另一台电脑连的时候版本过低升级
折折腾控数码领域答主
鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。
鸿蒙 NEXT · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 158浏览 1868✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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无人值守连接时用鸿蒙 NEXT远控提示版本过低，怎么解决？
鸿蒙 NEXT无人值守连接版本过低升级
数数码测评喵企业 IT 运维
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先从最可能的一步查起。
鸿蒙 NEXT · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 188浏览 27638✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
鸿蒙 NEXT刚装好第一次连接时出现提示版本过低，是什么原因？
鸿蒙 NEXT刚装好第一次连接版本过低升级
客客服菌装机与系统方向
多数时候，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
鸿蒙 NEXT · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 848浏览 11808✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在公司网络下，鸿蒙 NEXT上向日葵提示版本过低怎么办？
鸿蒙 NEXT在公司网络下版本过低升级
极极客小陈热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 不行再往下一条排。
鸿蒙 NEXT · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 797浏览 11577✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在家用 WiFi 连时，鸿蒙 NEXT上向日葵提示版本过低怎么办？
鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连版本过低升级
客客服菌装机与系统方向
说起来，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 856浏览 1996✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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异地跨网连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵提示版本过低怎么办？
鸿蒙 NEXT异地跨网连接版本过低升级
IIT运维小张数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 477浏览 27077✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
鸿蒙 NEXT用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
鸿蒙 NEXT用平板连的时候版本过低升级
老老用户张工热心答主
一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。
鸿蒙 NEXT · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 483浏览 18483✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后，鸿蒙 NEXT上向日葵提示版本过低怎么办？
鸿蒙 NEXT升级到最新版后版本过低升级
极极客小陈3 年向日葵老用户
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
鸿蒙 NEXT · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
鸿蒙 NEXT·提示版本过低
▲ 赞同 327浏览 7077✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用手机远控时，Ubuntu上向日葵提示版本过低怎么办？
Ubuntu用手机远控版本过低升级
老老用户张工远程办公重度用户
这种情况，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
Ubuntu · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 667浏览 36187✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候，Ubuntu上向日葵提示版本过低怎么办？
Ubuntu用另一台电脑连的时候版本过低升级
折折腾控数码领域答主
就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 64浏览 4864✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Ubuntu无人值守连接时出现提示版本过低，是什么原因？
Ubuntu无人值守连接版本过低升级
IIT运维小张3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 拿不准就逐项对一遍。
Ubuntu · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 515浏览 16205✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Ubuntu刚装好第一次连接时出现提示版本过低，是什么原因？
Ubuntu刚装好第一次连接版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
多数时候，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 862浏览 1292✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Ubuntu在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
Ubuntu在公司网络下版本过低升级
客客服菌远程办公重度用户
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 818浏览 4308✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在家用 WiFi 连时用Ubuntu远控提示版本过低，怎么解决？
Ubuntu在家用 WiFi 连版本过低升级
远远程办公党远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 472浏览 7222✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Ubuntu连公司电脑时出现提示版本过低，是什么原因？
Ubuntu连公司电脑版本过低升级
数数码答主阿May热心答主
Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 别几个设置一起改，一条条来。
Ubuntu · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 698浏览 28598✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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异地跨网连接时用Ubuntu远控提示版本过低，怎么解决？
Ubuntu异地跨网连接版本过低升级
老老用户张工热心答主
换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 697浏览 37087✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候用Ubuntu远控提示版本过低，怎么解决？
Ubuntu用平板连的时候版本过低升级
远远控老王装机与系统方向
就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Ubuntu · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 780浏览 14760✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后，Ubuntu上向日葵提示版本过低怎么办？
Ubuntu升级到最新版后版本过低升级
校校园IT君3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 709浏览 37609✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Ubuntu重装系统后出现提示版本过低，是什么原因？
Ubuntu重装系统后版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 676浏览 12716✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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换了路由器或宽带后，Ubuntu上向日葵提示版本过低怎么办？
Ubuntu换了路由器或宽带后版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
Ubuntu · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Ubuntu·提示版本过低
▲ 赞同 360浏览 35230✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用手机远控时用Deepin远控提示版本过低，怎么解决？
Deepin用手机远控版本过低升级
系系统管理员Tom企业 IT 运维
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
Deepin · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 749浏览 20179✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用另一台电脑连的时候，Deepin上向日葵提示版本过低怎么办？
Deepin用另一台电脑连的时候版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 282浏览 15102✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时用Deepin远控提示版本过低，怎么解决？
Deepin无人值守连接版本过低升级
远远控老王数码领域答主
一般来说，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 542浏览 37412✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时，Deepin上向日葵提示版本过低怎么办？
Deepin刚装好第一次连接版本过低升级
老老用户张工热心答主
这种情况，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 939浏览 24179✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Deepin在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
Deepin在公司网络下版本过低升级
数数码测评喵3 年向日葵老用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 按这个顺序试基本能定位。
Deepin · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 964浏览 20554✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时用Deepin远控提示版本过低，怎么解决？
Deepin在家用 WiFi 连版本过低升级
客客服菌数码领域答主
一般来说，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
Deepin · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 554浏览 25064✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Deepin连公司电脑时出现提示版本过低，是什么原因？
Deepin连公司电脑版本过低升级
客客服菌数码领域答主
连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
Deepin · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 934浏览 26184✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时，Deepin上向日葵提示版本过低怎么办？
Deepin异地跨网连接版本过低升级
系系统管理员Tom远程办公重度用户
Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 875浏览 18135✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Deepin用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
Deepin用平板连的时候版本过低升级
IIT运维小张3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 829浏览 15169✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后，Deepin上向日葵提示版本过低怎么办？
Deepin升级到最新版后版本过低升级
系系统管理员Tom远程办公重度用户
这种情况，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 471浏览 22711✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
重装系统后，Deepin上向日葵提示版本过低怎么办？
Deepin重装系统后版本过低升级
老老用户张工热心答主
Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 421浏览 20051✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
换了路由器或宽带后，Deepin上向日葵提示版本过低怎么办？
Deepin换了路由器或宽带后版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
Deepin · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
Deepin·提示版本过低
▲ 赞同 616浏览 896✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
CentOS用手机远控时出现提示版本过低，是什么原因？
CentOS用手机远控版本过低升级
系系统管理员Tom远程办公重度用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 509浏览 34519✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
CentOS用另一台电脑连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
CentOS用另一台电脑连的时候版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 142浏览 39052✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时用CentOS远控提示版本过低，怎么解决？
CentOS无人值守连接版本过低升级
系系统管理员Tom远程办公重度用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
CentOS · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 931浏览 34871✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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刚装好第一次连接时用CentOS远控提示版本过低，怎么解决？
CentOS刚装好第一次连接版本过低升级
数数码测评喵企业 IT 运维
说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 970浏览 26230✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在公司网络下用CentOS远控提示版本过低，怎么解决？
CentOS在公司网络下版本过低升级
数数码测评喵数码领域答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。
CentOS · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 116浏览 30766✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在家用 WiFi 连时用CentOS远控提示版本过低，怎么解决？
CentOS在家用 WiFi 连版本过低升级
系系统管理员Tom热心答主
家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
CentOS · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 595浏览 12315✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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连公司电脑时用CentOS远控提示版本过低，怎么解决？
CentOS连公司电脑版本过低升级
折折腾控数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 174浏览 22284✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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CentOS异地跨网连接时出现提示版本过低，是什么原因？
CentOS异地跨网连接版本过低升级
校校园IT君装机与系统方向
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 拿不准就逐项对一遍。
CentOS · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 343浏览 22533✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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CentOS用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
CentOS用平板连的时候版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
CentOS · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 826浏览 37746✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后用CentOS远控提示版本过低，怎么解决？
CentOS升级到最新版后版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
CentOS · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 224浏览 20594✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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CentOS重装系统后出现提示版本过低，是什么原因？
CentOS重装系统后版本过低升级
校校园IT君数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
CentOS · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 259浏览 34209✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
换了路由器或宽带后，CentOS上向日葵提示版本过低怎么办？
CentOS换了路由器或宽带后版本过低升级
老老用户张工热心答主
放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
CentOS·提示版本过低
▲ 赞同 781浏览 8691✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时用统信 UOS远控提示版本过低，怎么解决？
统信 UOS用手机远控版本过低升级
老老用户张工企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
统信 UOS · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 387浏览 17047✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS用另一台电脑连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
统信 UOS用另一台电脑连的时候版本过低升级
老老用户张工远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 605浏览 30235✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时用统信 UOS远控提示版本过低，怎么解决？
统信 UOS无人值守连接版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 226浏览 19456✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS刚装好第一次连接时出现提示版本过低，是什么原因？
统信 UOS刚装好第一次连接版本过低升级
远远程办公党远程办公重度用户
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
统信 UOS · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 556浏览 23766✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS在公司网络下出现提示版本过低，是什么原因？
统信 UOS在公司网络下版本过低升级
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
统信 UOS · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 90浏览 2190✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在家用 WiFi 连时用统信 UOS远控提示版本过低，怎么解决？
统信 UOS在家用 WiFi 连版本过低升级
折折腾控数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 208浏览 9228✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS连公司电脑时出现提示版本过低，是什么原因？
统信 UOS连公司电脑版本过低升级
客客服菌装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 870浏览 15180✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS异地跨网连接时出现提示版本过低，是什么原因？
统信 UOS异地跨网连接版本过低升级
远远程办公党企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
统信 UOS · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 680浏览 25810✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用平板连的时候用统信 UOS远控提示版本过低，怎么解决？
统信 UOS用平板连的时候版本过低升级
数数码测评喵热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 拿不准就逐项对一遍。
统信 UOS · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 68浏览 12338✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后用统信 UOS远控提示版本过低，怎么解决？
统信 UOS升级到最新版后版本过低升级
极极客小陈3 年向日葵老用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 按这个顺序试基本能定位。
统信 UOS · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 407浏览 13957✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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重装系统后，统信 UOS上向日葵提示版本过低怎么办？
统信 UOS重装系统后版本过低升级
装装机老李热心答主
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 别几个设置一起改，一条条来。
统信 UOS · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
▲ 赞同 233浏览 35223✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
统信 UOS换了路由器或宽带后出现提示版本过低，是什么原因？
统信 UOS换了路由器或宽带后版本过低升级
校校园IT君装机与系统方向
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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统信 UOS·提示版本过低
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用手机远控时，麒麟 Kylin上向日葵提示版本过低怎么办？
麒麟 Kylin用手机远控版本过低升级
数数码测评喵数码领域答主
一般来说，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
麒麟 Kylin · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 964浏览 1634✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用另一台电脑连的时候用麒麟 Kylin远控提示版本过低，怎么解决？
麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候版本过低升级
老老用户张工数码领域答主
换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
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麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 695浏览 36495✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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无人值守连接时用麒麟 Kylin远控提示版本过低，怎么解决？
麒麟 Kylin无人值守连接版本过低升级
系系统管理员Tom装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 245浏览 29635✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时，麒麟 Kylin上向日葵提示版本过低怎么办？
麒麟 Kylin刚装好第一次连接版本过低升级
客客服菌远程办公重度用户
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 980浏览 24180✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在公司网络下，麒麟 Kylin上向日葵提示版本过低怎么办？
麒麟 Kylin在公司网络下版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
麒麟 Kylin · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 282浏览 6732✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时用麒麟 Kylin远控提示版本过低，怎么解决？
麒麟 Kylin在家用 WiFi 连版本过低升级
系系统管理员Tom装机与系统方向
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 339浏览 29999✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时，麒麟 Kylin上向日葵提示版本过低怎么办？
麒麟 Kylin连公司电脑版本过低升级
数数码测评喵数码领域答主
麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多数情况到这儿就好了。
麒麟 Kylin · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 990浏览 27950✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用麒麟 Kylin远控提示版本过低，怎么解决？
麒麟 Kylin异地跨网连接版本过低升级
数数码测评喵装机与系统方向
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
麒麟 Kylin · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 810浏览 24390✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
麒麟 Kylin用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
麒麟 Kylin用平板连的时候版本过低升级
远远程办公党3 年向日葵老用户
麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 按这个顺序试基本能定位。
麒麟 Kylin · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 598浏览 8518✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后，麒麟 Kylin上向日葵提示版本过低怎么办？
麒麟 Kylin升级到最新版后版本过低升级
客客服菌企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
麒麟 Kylin · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 754浏览 2224✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
重装系统后用麒麟 Kylin远控提示版本过低，怎么解决？
麒麟 Kylin重装系统后版本过低升级
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 212浏览 24162✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
换了路由器或宽带后，麒麟 Kylin上向日葵提示版本过低怎么办？
麒麟 Kylin换了路由器或宽带后版本过低升级
装装机老李数码领域答主
麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 别几个设置一起改，一条条来。
麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
麒麟 Kylin·提示版本过低
▲ 赞同 851浏览 4871✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时，中科方德上向日葵提示版本过低怎么办？
中科方德用手机远控版本过低升级
远远控老王数码领域答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德 · 用手机远控时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 292浏览 15652✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候用中科方德远控提示版本过低，怎么解决？
中科方德用另一台电脑连的时候版本过低升级
校校园IT君3 年向日葵老用户
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德 · 用另一台电脑连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 629浏览 17929✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
中科方德无人值守连接时出现提示版本过低，是什么原因？
中科方德无人值守连接版本过低升级
数数码测评喵热心答主
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
中科方德 · 无人值守连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 390浏览 27570✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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中科方德刚装好第一次连接时出现提示版本过低，是什么原因？
中科方德刚装好第一次连接版本过低升级
系系统管理员Tom企业 IT 运维
中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
中科方德 · 刚装好第一次连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 841浏览 19731✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在公司网络下用中科方德远控提示版本过低，怎么解决？
中科方德在公司网络下版本过低升级
折折腾控热心答主
一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
中科方德 · 在公司网络下
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 530浏览 39580✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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中科方德在家用 WiFi 连时出现提示版本过低，是什么原因？
中科方德在家用 WiFi 连版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德 · 在家用 WiFi 连时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 212浏览 28222✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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连公司电脑时用中科方德远控提示版本过低，怎么解决？
中科方德连公司电脑版本过低升级
数数码答主阿May远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
中科方德 · 连公司电脑时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 352浏览 6302✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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中科方德异地跨网连接时出现提示版本过低，是什么原因？
中科方德异地跨网连接版本过低升级
老老用户张工企业 IT 运维
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
中科方德 · 异地跨网连接时
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 441浏览 16951✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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中科方德用平板连的时候出现提示版本过低，是什么原因？
中科方德用平板连的时候版本过低升级
远远控老王3 年向日葵老用户
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
中科方德 · 用平板连的时候
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 164浏览 39904✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后，中科方德上向日葵提示版本过低怎么办？
中科方德升级到最新版后版本过低升级
数数码测评喵企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
中科方德 · 升级到最新版后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 702浏览 3862✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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重装系统后用中科方德远控提示版本过低，怎么解决？
中科方德重装系统后版本过低升级
远远控老王数码领域答主
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
中科方德 · 重装系统后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 264浏览 19044✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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换了路由器或宽带后用中科方德远控提示版本过低，怎么解决？
中科方德换了路由器或宽带后版本过低升级
装装机老李热心答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
中科方德 · 换了路由器或宽带后
部分功能有版本门槛
主控被控都要升级
升到最新版再试
中科方德·提示版本过低
▲ 赞同 221浏览 19031✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 11用手机远控时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 11用手机远控访问密码系统账户密码
折折腾控数码领域答主
多数时候，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
Windows 11 · 用手机远控时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 194浏览 37644✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用另一台电脑连的时候用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11用另一台电脑连的时候访问密码系统账户密码
远远控老王3 年向日葵老用户
一般来说，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 728浏览 28288✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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无人值守连接时用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11无人值守连接访问密码系统账户密码
折折腾控数码领域答主
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 11 · 无人值守连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 696浏览 35596✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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刚装好第一次连接时，Windows 11上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 11刚装好第一次连接访问密码系统账户密码
老老用户张工远程办公重度用户
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 刚装好第一次连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 187浏览 20027✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在公司网络下用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11在公司网络下访问密码系统账户密码
校校园IT君企业 IT 运维
这种情况，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 在公司网络下
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 633浏览 33333✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 11在家用 WiFi 连时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 11在家用 WiFi 连访问密码系统账户密码
系系统管理员Tom远程办公重度用户
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 多数情况到这儿就好了。
Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 725浏览 24055✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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连公司电脑时用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11连公司电脑访问密码系统账户密码
系系统管理员Tom远程办公重度用户
多数时候，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 不行再往下一条排。
Windows 11 · 连公司电脑时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 301浏览 33591✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 11异地跨网连接时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 11异地跨网连接访问密码系统账户密码
数数码测评喵热心答主
放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 11 · 异地跨网连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 294浏览 25854✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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用平板连的时候，Windows 11上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 11用平板连的时候访问密码系统账户密码
折折腾控3 年向日葵老用户
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
Windows 11 · 用平板连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 722浏览 15272✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11升级到最新版后访问密码系统账户密码
IIT运维小张装机与系统方向
其实，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 升级到最新版后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 907浏览 28137✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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重装系统后用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11重装系统后访问密码系统账户密码
IIT运维小张3 年向日葵老用户
放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 重装系统后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 351浏览 34061✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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换了路由器或宽带后用Windows 11远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 11换了路由器或宽带后访问密码系统账户密码
数数码答主阿May远程办公重度用户
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 换了路由器或宽带后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 11·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 174浏览 13694✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 10用手机远控时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10用手机远控访问密码系统账户密码
IIT运维小张3 年向日葵老用户
说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 用手机远控时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 221浏览 20781✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 10用另一台电脑连的时候出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10用另一台电脑连的时候访问密码系统账户密码
数数码答主阿May热心答主
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 368浏览 31638✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 10无人值守连接时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10无人值守连接访问密码系统账户密码
数数码答主阿May企业 IT 运维
换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 无人值守连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 768浏览 29978✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 10刚装好第一次连接时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10刚装好第一次连接访问密码系统账户密码
装装机老李企业 IT 运维
Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
Windows 10 · 刚装好第一次连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 367浏览 5947✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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在公司网络下用Windows 10远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 10在公司网络下访问密码系统账户密码
远远控老王热心答主
就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 在公司网络下
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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Windows 10在家用 WiFi 连时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10在家用 WiFi 连访问密码系统账户密码
数数码测评喵企业 IT 运维
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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Windows 10连公司电脑时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10连公司电脑访问密码系统账户密码
校校园IT君数码领域答主
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
Windows 10 · 连公司电脑时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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异地跨网连接时，Windows 10上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 10异地跨网连接访问密码系统账户密码
数数码测评喵热心答主
Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 10 · 异地跨网连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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用平板连的时候，Windows 10上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 10用平板连的时候访问密码系统账户密码
IIT运维小张装机与系统方向
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 10 · 用平板连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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升级到最新版后用Windows 10远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 10升级到最新版后访问密码系统账户密码
折折腾控3 年向日葵老用户
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 10 · 升级到最新版后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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重装系统后，Windows 10上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 10重装系统后访问密码系统账户密码
数数码答主阿May企业 IT 运维
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 重装系统后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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Windows 10换了路由器或宽带后出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 10换了路由器或宽带后访问密码系统账户密码
远远控老王装机与系统方向
换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 换了路由器或宽带后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 10·验证码/访问密码错误
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用手机远控时用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7用手机远控访问密码系统账户密码
客客服菌装机与系统方向
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
Windows 7 · 用手机远控时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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用另一台电脑连的时候，Windows 7上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 7用另一台电脑连的时候访问密码系统账户密码
极极客小陈装机与系统方向
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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无人值守连接时用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7无人值守连接访问密码系统账户密码
装装机老李企业 IT 运维
多数时候，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 7 · 无人值守连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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刚装好第一次连接时，Windows 7上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 7刚装好第一次连接访问密码系统账户密码
折折腾控数码领域答主
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 刚装好第一次连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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Windows 7在公司网络下出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 7在公司网络下访问密码系统账户密码
校校园IT君企业 IT 运维
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 在公司网络下
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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在家用 WiFi 连时用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7在家用 WiFi 连访问密码系统账户密码
老老用户张工企业 IT 运维
家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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连公司电脑时用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7连公司电脑访问密码系统账户密码
折折腾控数码领域答主
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 连公司电脑时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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异地跨网连接时，Windows 7上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 7异地跨网连接访问密码系统账户密码
客客服菌数码领域答主
放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 异地跨网连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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用平板连的时候用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7用平板连的时候访问密码系统账户密码
IIT运维小张装机与系统方向
照经验，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 7 · 用平板连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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升级到最新版后用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7升级到最新版后访问密码系统账户密码
数数码测评喵热心答主
换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 升级到最新版后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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重装系统后用Windows 7远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows 7重装系统后访问密码系统账户密码
数数码答主阿May企业 IT 运维
说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 重装系统后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 568浏览 27738✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 7换了路由器或宽带后出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows 7换了路由器或宽带后访问密码系统账户密码
数数码测评喵热心答主
放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 7 · 换了路由器或宽带后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows 7·验证码/访问密码错误
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Windows Server用手机远控时出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows Server用手机远控访问密码系统账户密码
IIT运维小张装机与系统方向
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
Windows Server · 用手机远控时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
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用另一台电脑连的时候，Windows Server上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows Server用另一台电脑连的时候访问密码系统账户密码
装装机老李远程办公重度用户
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows Server · 用另一台电脑连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
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无人值守连接时，Windows Server上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows Server无人值守连接访问密码系统账户密码
装装机老李远程办公重度用户
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 无人值守连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
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刚装好第一次连接时用Windows Server远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows Server刚装好第一次连接访问密码系统账户密码
客客服菌数码领域答主
Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 刚装好第一次连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
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在公司网络下，Windows Server上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows Server在公司网络下访问密码系统账户密码
数数码答主阿May数码领域答主
一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 连公司电脑时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
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异地跨网连接时，Windows Server上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows Server异地跨网连接访问密码系统账户密码
数数码测评喵远程办公重度用户
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 异地跨网连接时
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 242浏览 33402✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows Server用平板连的时候出现验证码/访问密码错误，是什么原因？
Windows Server用平板连的时候访问密码系统账户密码
客客服菌装机与系统方向
多数时候，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
Windows Server · 用平板连的时候
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 372浏览 37932✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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升级到最新版后用Windows Server远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows Server升级到最新版后访问密码系统账户密码
折折腾控数码领域答主
Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
Windows Server · 升级到最新版后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 60浏览 36780✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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重装系统后，Windows Server上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows Server重装系统后访问密码系统账户密码
远远程办公党企业 IT 运维
Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 重装系统后
未设访问密码用系统账户密码
远控 macOS 只认访问密码
反复错就重设访问密码
Windows Server·验证码/访问密码错误
▲ 赞同 834浏览 6014✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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换了路由器或宽带后用Windows Server远控验证码/访问密码错误，怎么解决？
Windows Server换了路由器或宽带后访问密码系统账户密码
系系统管理员Tom热心答主
换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
向日葵远程