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问用平板连的时候用CentOS远控分辨率不对，怎么解决？
CentOS用平板连的时候分辨率虚拟屏
系系统管理员Tom企业 IT 运维
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 用平板连的时候
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问CentOS升级到最新版后出现分辨率不对，是什么原因？
CentOS升级到最新版后分辨率虚拟屏
系系统管理员Tom企业 IT 运维
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多数情况到这儿就好了。
- CentOS · 升级到最新版后
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问CentOS重装系统后出现分辨率不对，是什么原因？
CentOS重装系统后分辨率虚拟屏
老老用户张工远程办公重度用户
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多数情况到这儿就好了。
- CentOS · 重装系统后
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问换了路由器或宽带后，CentOS上向日葵分辨率不对怎么办？
CentOS换了路由器或宽带后分辨率虚拟屏
IIT运维小张装机与系统方向
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 还不行就提工单让客服看日志。
- CentOS · 换了路由器或宽带后
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问用手机远控时用统信 UOS远控分辨率不对，怎么解决？
统信 UOS用手机远控分辨率虚拟屏
极极客小陈装机与系统方向
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 统信 UOS · 用手机远控时
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问用另一台电脑连的时候用统信 UOS远控分辨率不对，怎么解决？
统信 UOS用另一台电脑连的时候分辨率虚拟屏
数数码测评喵企业 IT 运维
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 用另一台电脑连的时候
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问无人值守连接时用统信 UOS远控分辨率不对，怎么解决？
统信 UOS无人值守连接分辨率虚拟屏
远远程办公党热心答主
换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 无人值守连接时
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▲ 赞同 212浏览 2682✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用统信 UOS远控分辨率不对，怎么解决？
统信 UOS刚装好第一次连接分辨率虚拟屏
装装机老李企业 IT 运维
其实，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 统信 UOS · 刚装好第一次连接时
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问统信 UOS在公司网络下出现分辨率不对，是什么原因？
统信 UOS在公司网络下分辨率虚拟屏
折折腾控企业 IT 运维
统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 在公司网络下
- 无头机分辨率易异常
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问统信 UOS在家用 WiFi 连时出现分辨率不对，是什么原因？
统信 UOS在家用 WiFi 连分辨率虚拟屏
极极客小陈装机与系统方向
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 在家用 WiFi 连时
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▲ 赞同 727浏览 28577✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS连公司电脑时出现分辨率不对，是什么原因？
统信 UOS连公司电脑分辨率虚拟屏
远远程办公党远程办公重度用户
其实，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 按这个顺序试基本能定位。
- 统信 UOS · 连公司电脑时
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▲ 赞同 666浏览 20566✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用统信 UOS远控分辨率不对，怎么解决？
统信 UOS异地跨网连接分辨率虚拟屏
装装机老李远程办公重度用户
多数时候，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- 统信 UOS · 异地跨网连接时
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 139浏览 24639✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，统信 UOS上向日葵分辨率不对怎么办？
统信 UOS用平板连的时候分辨率虚拟屏
远远程办公党企业 IT 运维
统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 统信 UOS · 用平板连的时候
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▲ 赞同 820浏览 24830✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，统信 UOS上向日葵分辨率不对怎么办？
统信 UOS升级到最新版后分辨率虚拟屏
极极客小陈数码领域答主
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 升级到最新版后
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 807浏览 7977✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用统信 UOS远控分辨率不对，怎么解决？
统信 UOS重装系统后分辨率虚拟屏
系系统管理员Tom热心答主
换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 重装系统后
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▲ 赞同 435浏览 17755✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS换了路由器或宽带后出现分辨率不对，是什么原因？
统信 UOS换了路由器或宽带后分辨率虚拟屏
老老用户张工热心答主
放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 统信 UOS · 换了路由器或宽带后
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 575浏览 22655✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用麒麟 Kylin远控分辨率不对，怎么解决？
麒麟 Kylin用手机远控分辨率虚拟屏
远远程办公党装机与系统方向
麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 先从最可能的一步查起。
- 麒麟 Kylin · 用手机远控时
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▲ 赞同 416浏览 15886✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，麒麟 Kylin上向日葵分辨率不对怎么办？
麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候分辨率虚拟屏
系系统管理员Tom装机与系统方向
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 551浏览 4291✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin无人值守连接时出现分辨率不对，是什么原因？
麒麟 Kylin无人值守连接分辨率虚拟屏
远远程办公党装机与系统方向
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 无人值守连接时
- 无头机分辨率易异常
- 虚拟屏需瓜子会员起
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▲ 赞同 790浏览 10990✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用麒麟 Kylin远控分辨率不对，怎么解决？
麒麟 Kylin刚装好第一次连接分辨率虚拟屏
远远控老王企业 IT 运维
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 多数情况到这儿就好了。
- 麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 366浏览 19096✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在公司网络下出现分辨率不对，是什么原因？
麒麟 Kylin在公司网络下分辨率虚拟屏
系系统管理员Tom远程办公重度用户
换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
- 麒麟 Kylin · 在公司网络下
- 无头机分辨率易异常
- 虚拟屏需瓜子会员起
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▲ 赞同 453浏览 19543✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在家用 WiFi 连时出现分辨率不对，是什么原因？
麒麟 Kylin在家用 WiFi 连分辨率虚拟屏
远远程办公党装机与系统方向
其实，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
- 无头机分辨率易异常
- 虚拟屏需瓜子会员起
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▲ 赞同 212浏览 17282✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin连公司电脑时出现分辨率不对，是什么原因？
麒麟 Kylin连公司电脑分辨率虚拟屏
校校园IT君企业 IT 运维
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
- 麒麟 Kylin · 连公司电脑时
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 385浏览 17685✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用麒麟 Kylin远控分辨率不对，怎么解决？
麒麟 Kylin异地跨网连接分辨率虚拟屏
客客服菌企业 IT 运维
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- 麒麟 Kylin · 异地跨网连接时
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▲ 赞同 222浏览 29052✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin用平板连的时候出现分辨率不对，是什么原因？
麒麟 Kylin用平板连的时候分辨率虚拟屏
折折腾控热心答主
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 用平板连的时候
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▲ 赞同 704浏览 33564✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin升级到最新版后出现分辨率不对，是什么原因？
麒麟 Kylin升级到最新版后分辨率虚拟屏
老老用户张工3 年向日葵老用户
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- 麒麟 Kylin · 升级到最新版后
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▲ 赞同 99浏览 21899✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，麒麟 Kylin上向日葵分辨率不对怎么办？
麒麟 Kylin重装系统后分辨率虚拟屏
远远程办公党装机与系统方向
放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多数情况到这儿就好了。
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▲ 赞同 302浏览 25902✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，麒麟 Kylin上向日葵分辨率不对怎么办？
麒麟 Kylin换了路由器或宽带后分辨率虚拟屏
极极客小陈企业 IT 运维
换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 不行再往下一条排。
- 麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后
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▲ 赞同 721浏览 24061✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德用手机远控时出现分辨率不对，是什么原因？
中科方德用手机远控分辨率虚拟屏
装装机老李远程办公重度用户
中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
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▲ 赞同 169浏览 9919✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德用另一台电脑连的时候出现分辨率不对，是什么原因？
中科方德用另一台电脑连的时候分辨率虚拟屏
客客服菌3 年向日葵老用户
其实，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 用另一台电脑连的时候
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- 虚拟屏需瓜子会员起
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▲ 赞同 80浏览 30820✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德无人值守连接时出现分辨率不对，是什么原因？
中科方德无人值守连接分辨率虚拟屏
客客服菌数码领域答主
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 无人值守连接时
- 无头机分辨率易异常
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▲ 赞同 176浏览 16456✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，中科方德上向日葵分辨率不对怎么办？
中科方德刚装好第一次连接分辨率虚拟屏
折折腾控3 年向日葵老用户
说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 中科方德 · 刚装好第一次连接时
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问在公司网络下用中科方德远控分辨率不对，怎么解决？
中科方德在公司网络下分辨率虚拟屏
数数码答主阿May数码领域答主
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。
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▲ 赞同 554浏览 20934✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，中科方德上向日葵分辨率不对怎么办？
中科方德在家用 WiFi 连分辨率虚拟屏
极极客小陈3 年向日葵老用户
没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
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▲ 赞同 641浏览 16261✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用中科方德远控分辨率不对，怎么解决？
中科方德连公司电脑分辨率虚拟屏
折折腾控装机与系统方向
放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
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问中科方德异地跨网连接时出现分辨率不对，是什么原因？
中科方德异地跨网连接分辨率虚拟屏
校校园IT君数码领域答主
说起来，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。
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▲ 赞同 257浏览 24077✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，中科方德上向日葵分辨率不对怎么办？
中科方德用平板连的时候分辨率虚拟屏
老老用户张工远程办公重度用户
照经验，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
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问升级到最新版后，中科方德上向日葵分辨率不对怎么办？
中科方德升级到最新版后分辨率虚拟屏
远远控老王3 年向日葵老用户
实测里，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 中科方德 · 升级到最新版后
- 无头机分辨率易异常
- 虚拟屏需瓜子会员起
- 多屏看专门文档
▲ 赞同 260浏览 12780✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
中科方德重装系统后分辨率虚拟屏
IIT运维小张装机与系统方向
说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 中科方德 · 重装系统后
- 无头机分辨率易异常
- 虚拟屏需瓜子会员起
- 多屏看专门文档
▲ 赞同 979浏览 31529✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，中科方德上向日葵分辨率不对怎么办？
中科方德换了路由器或宽带后分辨率虚拟屏
装装机老李企业 IT 运维
这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- 中科方德 · 换了路由器或宽带后
- 无头机分辨率易异常
- 虚拟屏需瓜子会员起
- 多屏看专门文档
▲ 赞同 287浏览 39707✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
Windows 11用手机远控安装失败依赖
系系统管理员Tom远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 用手机远控时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 443浏览 33943✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Windows 11上向日葵安装失败怎么办？
Windows 11用另一台电脑连的时候安装失败依赖
极极客小陈装机与系统方向
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 789浏览 29709✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，Windows 11上向日葵安装失败怎么办？
Windows 11无人值守连接安装失败依赖
IIT运维小张3 年向日葵老用户
换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 不行再往下一条排。
- Windows 11 · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 519浏览 33569✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows 11上向日葵安装失败怎么办？
Windows 11刚装好第一次连接安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 64浏览 24864✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在公司网络下出现安装失败，是什么原因？
Windows 11在公司网络下安装失败依赖
极极客小陈热心答主
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 217浏览 29817✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，Windows 11上向日葵安装失败怎么办？
Windows 11在家用 WiFi 连安装失败依赖
校校园IT君数码领域答主
就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 587浏览 877✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 11上向日葵安装失败怎么办？
Windows 11连公司电脑安装失败依赖
数数码答主阿May企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 11 · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 216浏览 10746✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11异地跨网连接时出现安装失败，是什么原因？
Windows 11异地跨网连接安装失败依赖
IIT运维小张数码领域答主
Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- Windows 11 · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 381浏览 19301✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11用平板连的时候出现安装失败，是什么原因？
Windows 11用平板连的时候安装失败依赖
远远程办公党企业 IT 运维
Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 11 · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 876浏览 29906✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用Windows 11远控安装失败，怎么解决？
Windows 11升级到最新版后安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 732浏览 22162✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用Windows 11远控安装失败，怎么解决？
Windows 11重装系统后安装失败依赖
数数码测评喵企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 376浏览 15126✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，Windows 11上向日葵安装失败怎么办？
Windows 11换了路由器或宽带后安装失败依赖
老老用户张工热心答主
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 269浏览 12339✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Windows 10远控安装失败，怎么解决？
Windows 10用手机远控安装失败依赖
IIT运维小张3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 10 · 用手机远控时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 753浏览 9153✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows 10远控安装失败，怎么解决？
Windows 10用另一台电脑连的时候安装失败依赖
数数码答主阿May企业 IT 运维
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 686浏览 35066✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10无人值守连接安装失败依赖
客客服菌装机与系统方向
Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 884浏览 23264✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用Windows 10远控安装失败，怎么解决？
Windows 10刚装好第一次连接安装失败依赖
老老用户张工企业 IT 运维
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 10 · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 379浏览 36439✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10在公司网络下安装失败依赖
校校园IT君远程办公重度用户
Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
- Windows 10 · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 909浏览 11929✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10在家用 WiFi 连安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
说起来，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 254浏览 29004✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10连公司电脑安装失败依赖
装装机老李企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 10 · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 767浏览 22267✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10异地跨网连接时出现安装失败，是什么原因？
Windows 10异地跨网连接安装失败依赖
客客服菌3 年向日葵老用户
Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
- Windows 10 · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 450浏览 19780✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10用平板连的时候安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 322浏览 30642✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10升级到最新版后安装失败依赖
极极客小陈3 年向日葵老用户
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 10 · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 933浏览 16773✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用Windows 10远控安装失败，怎么解决？
Windows 10重装系统后安装失败依赖
老老用户张工企业 IT 运维
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 253浏览 38103✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，Windows 10上向日葵安装失败怎么办？
Windows 10换了路由器或宽带后安装失败依赖
数数码测评喵热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 换了路由器或宽带后
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▲ 赞同 282浏览 8402✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7用手机远控安装失败依赖
极极客小陈装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 用手机远控时
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 587浏览 37377✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7用另一台电脑连的时候安装失败依赖
远远程办公党热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 584浏览 29274✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Windows 7远控安装失败，怎么解决？
Windows 7无人值守连接安装失败依赖
客客服菌装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 820浏览 25760✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7刚装好第一次连接时出现安装失败，是什么原因？
Windows 7刚装好第一次连接安装失败依赖
远远程办公党远程办公重度用户
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 944浏览 39254✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7在公司网络下安装失败依赖
装装机老李3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 217浏览 19567✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Windows 7远控安装失败，怎么解决？
Windows 7在家用 WiFi 连安装失败依赖
远远控老王3 年向日葵老用户
Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 890浏览 28780✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7连公司电脑时出现安装失败，是什么原因？
Windows 7连公司电脑安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 7 · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 790浏览 6220✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7异地跨网连接安装失败依赖
系系统管理员Tom企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问用平板连的时候，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7用平板连的时候安装失败依赖
远远控老王数码领域答主
说起来，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
- Windows 7 · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问升级到最新版后，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7升级到最新版后安装失败依赖
老老用户张工热心答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问重装系统后，Windows 7上向日葵安装失败怎么办？
Windows 7重装系统后安装失败依赖
老老用户张工企业 IT 运维
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问Windows 7换了路由器或宽带后出现安装失败，是什么原因？
Windows 7换了路由器或宽带后安装失败依赖
IIT运维小张数码领域答主
就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
- Windows 7 · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问用手机远控时，Windows Server上向日葵安装失败怎么办？
Windows Server用手机远控安装失败依赖
装装机老李远程办公重度用户
这种情况，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows Server · 用手机远控时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问Windows Server用另一台电脑连的时候出现安装失败，是什么原因？
Windows Server用另一台电脑连的时候安装失败依赖
极极客小陈数码领域答主
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
- Windows Server · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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问无人值守连接时用Windows Server远控安装失败，怎么解决？
Windows Server无人值守连接安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows Server · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
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问刚装好第一次连接时，Windows Server上向日葵安装失败怎么办？
Windows Server刚装好第一次连接安装失败依赖
校校园IT君装机与系统方向
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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问在公司网络下，Windows Server上向日葵安装失败怎么办？
Windows Server在公司网络下安装失败依赖
极极客小陈企业 IT 运维
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows Server · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
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问在家用 WiFi 连时用Windows Server远控安装失败，怎么解决？
Windows Server在家用 WiFi 连安装失败依赖
远远程办公党企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows Server · 在家用 WiFi 连时
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问连公司电脑时用Windows Server远控安装失败，怎么解决？
Windows Server连公司电脑安装失败依赖
极极客小陈数码领域答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows Server · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
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问异地跨网连接时用Windows Server远控安装失败，怎么解决？
Windows Server异地跨网连接安装失败依赖
装装机老李热心答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 457浏览 30167✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server用平板连的时候出现安装失败，是什么原因？
Windows Server用平板连的时候安装失败依赖
装装机老李热心答主
Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows Server · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 479浏览 5879✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server升级到最新版后出现安装失败，是什么原因？
Windows Server升级到最新版后安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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问重装系统后用Windows Server远控安装失败，怎么解决？
Windows Server重装系统后安装失败依赖
装装机老李远程办公重度用户
换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows Server · 重装系统后
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问换了路由器或宽带后用Windows Server远控安装失败，怎么解决？
Windows Server换了路由器或宽带后安装失败依赖
客客服菌装机与系统方向
放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
- Windows Server · 换了路由器或宽带后
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问macOS（Intel 芯片）用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）用手机远控安装失败依赖
客客服菌数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 不行再往下一条排。
- macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
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问用另一台电脑连的时候用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候安装失败依赖
远远控老王数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
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问macOS（Intel 芯片）无人值守连接时出现安装失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）无人值守连接安装失败依赖
老老用户张工热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 513浏览 8863✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接时出现安装失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接安装失败依赖
远远程办公党企业 IT 运维
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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问在公司网络下用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）在公司网络下安装失败依赖
IIT运维小张远程办公重度用户
放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
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▲ 赞同 483浏览 22513✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连时出现安装失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连安装失败依赖
老老用户张工热心答主
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 503浏览 19283✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）连公司电脑安装失败依赖
系系统管理员Tom企业 IT 运维
连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 不行再往下一条排。
- macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
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▲ 赞同 497浏览 13267✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）异地跨网连接安装失败依赖
IIT运维小张3 年向日葵老用户
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
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▲ 赞同 105浏览 24845✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，macOS（Intel 芯片）上向日葵安装失败怎么办？
macOS（Intel 芯片）用平板连的时候安装失败依赖
远远控老王3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
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▲ 赞同 580浏览 19340✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）升级到最新版后安装失败依赖
校校园IT君数码领域答主
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 715浏览 34925✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）重装系统后安装失败依赖
校校园IT君3 年向日葵老用户
macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
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▲ 赞同 659浏览 24489✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用macOS（Intel 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后安装失败依赖
数数码答主阿May企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
- macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 382浏览 9242✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）用手机远控安装失败依赖
数数码答主阿May企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
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▲ 赞同 56浏览 7546✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）用另一台电脑连的时候安装失败依赖
数数码答主阿May热心答主
换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。
- macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
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▲ 赞同 392浏览 28342✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵安装失败怎么办？
macOS（Apple 芯片）无人值守连接安装失败依赖
客客服菌装机与系统方向
说起来，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 92浏览 8972✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）刚装好第一次连接安装失败依赖
老老用户张工远程办公重度用户
换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 261浏览 13211✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在公司网络下出现安装失败，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）在公司网络下安装失败依赖
客客服菌远程办公重度用户
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 416浏览 26356✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连安装失败依赖
数数码测评喵企业 IT 运维
放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 594浏览 31254✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）连公司电脑安装失败依赖
校校园IT君数码领域答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 109浏览 929✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵安装失败怎么办？
macOS（Apple 芯片）异地跨网连接安装失败依赖
IIT运维小张装机与系统方向
跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 763浏览 5673✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）用平板连的时候出现安装失败，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）用平板连的时候安装失败依赖
老老用户张工热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 353浏览 26943✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）升级到最新版后安装失败依赖
装装机老李远程办公重度用户
macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 925浏览 28895✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）重装系统后安装失败依赖
装装机老李企业 IT 运维
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
- macOS（Apple 芯片） · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 463浏览 9243✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用macOS（Apple 芯片）远控安装失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后安装失败依赖
折折腾控3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 174浏览 16104✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Android 手机上向日葵安装失败怎么办？
Android 手机用另一台电脑连的时候安装失败依赖
客客服菌热心答主
说起来，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 302浏览 16152✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Android 手机远控安装失败，怎么解决？
Android 手机无人值守连接安装失败依赖
数数码测评喵数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
- Android 手机 · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 136浏览 3426✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用Android 手机远控安装失败，怎么解决？
Android 手机刚装好第一次连接安装失败依赖
装装机老李3 年向日葵老用户
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 445浏览 7235✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在公司网络下出现安装失败，是什么原因？
Android 手机在公司网络下安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 146浏览 4396✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Android 手机远控安装失败，怎么解决？
Android 手机在家用 WiFi 连安装失败依赖
远远程办公党装机与系统方向
说起来，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 980浏览 34030✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Android 手机上向日葵安装失败怎么办？
Android 手机异地跨网连接安装失败依赖
校校园IT君热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 161浏览 11281✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机用平板连的时候出现安装失败，是什么原因？
Android 手机用平板连的时候安装失败依赖
老老用户张工装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Android 手机 · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 669浏览 30119✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机升级到最新版后出现安装失败，是什么原因？
Android 手机升级到最新版后安装失败依赖
远远控老王远程办公重度用户
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 还不行就提工单让客服看日志。
- Android 手机 · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 376浏览 14096✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，Android 手机上向日葵安装失败怎么办？
Android 手机重装系统后安装失败依赖
校校园IT君企业 IT 运维
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 477浏览 20597✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，Android 手机上向日葵安装失败怎么办？
Android 手机换了路由器或宽带后安装失败依赖
数数码测评喵装机与系统方向
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
- Android 手机 · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 616浏览 25606✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，iPhone / iPad上向日葵安装失败怎么办？
iPhone / iPad用另一台电脑连的时候安装失败依赖
折折腾控企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。
- iPhone / iPad · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 322浏览 27572✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad无人值守连接时出现安装失败，是什么原因？
iPhone / iPad无人值守连接安装失败依赖
IIT运维小张企业 IT 运维
iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 349浏览 38809✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad刚装好第一次连接时出现安装失败，是什么原因？
iPhone / iPad刚装好第一次连接安装失败依赖
客客服菌热心答主
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 222浏览 18392✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用iPhone / iPad远控安装失败，怎么解决？
iPhone / iPad在公司网络下安装失败依赖
系系统管理员Tom远程办公重度用户
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
- iPhone / iPad · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 727浏览 10807✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，iPhone / iPad上向日葵安装失败怎么办？
iPhone / iPad在家用 WiFi 连安装失败依赖
折折腾控企业 IT 运维
说起来，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。
- iPhone / iPad · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 432浏览 32212✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用iPhone / iPad远控安装失败，怎么解决？
iPhone / iPad异地跨网连接安装失败依赖
系系统管理员Tom数码领域答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 925浏览 30795✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，iPhone / iPad上向日葵安装失败怎么办？
iPhone / iPad用平板连的时候安装失败依赖
数数码测评喵3 年向日葵老用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
- iPhone / iPad · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 870浏览 25610✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad升级到最新版后出现安装失败，是什么原因？
iPhone / iPad升级到最新版后安装失败依赖
远远控老王远程办公重度用户
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 732浏览 19612✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT用手机远控安装失败依赖
IIT运维小张装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
- 鸿蒙 NEXT · 用手机远控时
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▲ 赞同 775浏览 5225✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用鸿蒙 NEXT远控安装失败，怎么解决？
鸿蒙 NEXT用另一台电脑连的时候安装失败依赖
IIT运维小张数码领域答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 别几个设置一起改，一条条来。
- 鸿蒙 NEXT · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 473浏览 35813✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT无人值守连接时出现安装失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT无人值守连接安装失败依赖
远远程办公党企业 IT 运维
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 鸿蒙 NEXT · 无人值守连接时
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▲ 赞同 738浏览 6558✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵安装失败怎么办？
鸿蒙 NEXT刚装好第一次连接安装失败依赖
数数码测评喵热心答主
鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 刚装好第一次连接时
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▲ 赞同 586浏览 1886✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在公司网络下出现安装失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT在公司网络下安装失败依赖
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
- 鸿蒙 NEXT · 在公司网络下
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▲ 赞同 339浏览 5319✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连时出现安装失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连安装失败依赖
数数码测评喵热心答主
这种情况，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
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▲ 赞同 128浏览 1298✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵安装失败怎么办？
鸿蒙 NEXT异地跨网连接安装失败依赖
数数码测评喵远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 404浏览 36154✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵安装失败怎么办？
鸿蒙 NEXT用平板连的时候安装失败依赖
校校园IT君数码领域答主
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
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- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 447浏览 38317✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用鸿蒙 NEXT远控安装失败，怎么解决？
鸿蒙 NEXT升级到最新版后安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多数情况到这儿就好了。
- 鸿蒙 NEXT · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
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问Ubuntu用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
Ubuntu用手机远控安装失败依赖
校校园IT君装机与系统方向
说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
- Ubuntu · 用手机远控时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问用另一台电脑连的时候，Ubuntu上向日葵安装失败怎么办？
Ubuntu用另一台电脑连的时候安装失败依赖
老老用户张工热心答主
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Ubuntu · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问无人值守连接时，Ubuntu上向日葵安装失败怎么办？
Ubuntu无人值守连接安装失败依赖
老老用户张工热心答主
Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Ubuntu · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问Ubuntu刚装好第一次连接时出现安装失败，是什么原因？
Ubuntu刚装好第一次连接安装失败依赖
老老用户张工热心答主
Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问在公司网络下，Ubuntu上向日葵安装失败怎么办？
Ubuntu在公司网络下安装失败依赖
数数码测评喵3 年向日葵老用户
Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 在公司网络下
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
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问Ubuntu在家用 WiFi 连时出现安装失败，是什么原因？
Ubuntu在家用 WiFi 连安装失败依赖
远远程办公党企业 IT 运维
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Ubuntu · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
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问Ubuntu连公司电脑时出现安装失败，是什么原因？
Ubuntu连公司电脑安装失败依赖
校校园IT君3 年向日葵老用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
- Ubuntu · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 197浏览 35817✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用Ubuntu远控安装失败，怎么解决？
Ubuntu异地跨网连接安装失败依赖
远远控老王3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 288浏览 11808✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用Ubuntu远控安装失败，怎么解决？
Ubuntu用平板连的时候安装失败依赖
老老用户张工企业 IT 运维
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 789浏览 13559✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用Ubuntu远控安装失败，怎么解决？
Ubuntu升级到最新版后安装失败依赖
远远控老王3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
- Ubuntu · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 796浏览 26976✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，Ubuntu上向日葵安装失败怎么办？
Ubuntu重装系统后安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 252浏览 22322✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，Ubuntu上向日葵安装失败怎么办？
Ubuntu换了路由器或宽带后安装失败依赖
IIT运维小张3 年向日葵老用户
换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 873浏览 27553✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Deepin远控安装失败，怎么解决？
Deepin用手机远控安装失败依赖
折折腾控数码领域答主
一般来说，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- Deepin · 用手机远控时
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▲ 赞同 670浏览 38220✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Deepin远控安装失败，怎么解决？
Deepin用另一台电脑连的时候安装失败依赖
系系统管理员Tom远程办公重度用户
换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 235浏览 11895✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，Deepin上向日葵安装失败怎么办？
Deepin无人值守连接安装失败依赖
IIT运维小张3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- Deepin · 无人值守连接时
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▲ 赞同 603浏览 30413✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用Deepin远控安装失败，怎么解决？
Deepin刚装好第一次连接安装失败依赖
远远程办公党热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
- Deepin · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 738浏览 24218✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Deepin上向日葵安装失败怎么办？
Deepin在公司网络下安装失败依赖
折折腾控企业 IT 运维
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- Deepin · 在公司网络下
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▲ 赞同 380浏览 7380✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Deepin远控安装失败，怎么解决？
Deepin在家用 WiFi 连安装失败依赖
装装机老李热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 在家用 WiFi 连时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 803浏览 14583✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin连公司电脑时出现安装失败，是什么原因？
Deepin连公司电脑安装失败依赖
系系统管理员Tom远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 连公司电脑时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 737浏览 30167✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Deepin上向日葵安装失败怎么办？
Deepin异地跨网连接安装失败依赖
远远控老王装机与系统方向
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 100浏览 32200✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin用平板连的时候出现安装失败，是什么原因？
Deepin用平板连的时候安装失败依赖
数数码测评喵热心答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 按这个顺序试基本能定位。
- Deepin · 用平板连的时候
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▲ 赞同 672浏览 4542✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Deepin上向日葵安装失败怎么办？
Deepin升级到最新版后安装失败依赖
远远控老王装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- Deepin · 升级到最新版后
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▲ 赞同 296浏览 11976✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，Deepin上向日葵安装失败怎么办？
Deepin重装系统后安装失败依赖
远远控老王3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 796浏览 22156✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin换了路由器或宽带后出现安装失败，是什么原因？
Deepin换了路由器或宽带后安装失败依赖
数数码测评喵热心答主
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 换了路由器或宽带后
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▲ 赞同 652浏览 21342✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
CentOS用手机远控安装失败依赖
折折腾控3 年向日葵老用户
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 还不行就提工单让客服看日志。
- CentOS · 用手机远控时
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▲ 赞同 816浏览 35496✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用CentOS远控安装失败，怎么解决？
CentOS用另一台电脑连的时候安装失败依赖
折折腾控装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
- CentOS · 用另一台电脑连的时候
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▲ 赞同 952浏览 8612✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS无人值守连接时出现安装失败，是什么原因？
CentOS无人值守连接安装失败依赖
老老用户张工热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 无人值守连接时
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▲ 赞同 355浏览 20575✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，CentOS上向日葵安装失败怎么办？
CentOS刚装好第一次连接安装失败依赖
系系统管理员Tom企业 IT 运维
CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 803浏览 6623✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在公司网络下出现安装失败，是什么原因？
CentOS在公司网络下安装失败依赖
数数码答主阿May数码领域答主
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 别几个设置一起改，一条条来。
- CentOS · 在公司网络下
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▲ 赞同 430浏览 13190✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在家用 WiFi 连时出现安装失败，是什么原因？
CentOS在家用 WiFi 连安装失败依赖
装装机老李远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- CentOS · 在家用 WiFi 连时
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▲ 赞同 917浏览 4147✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS连公司电脑时出现安装失败，是什么原因？
CentOS连公司电脑安装失败依赖
客客服菌3 年向日葵老用户
CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 还不行就提工单让客服看日志。
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▲ 赞同 368浏览 37828✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS异地跨网连接时出现安装失败，是什么原因？
CentOS异地跨网连接安装失败依赖
远远程办公党热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 532浏览 7482✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS用平板连的时候出现安装失败，是什么原因？
CentOS用平板连的时候安装失败依赖
校校园IT君数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先从最可能的一步查起。
- CentOS · 用平板连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 475浏览 29005✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用CentOS远控安装失败，怎么解决？
CentOS升级到最新版后安装失败依赖
极极客小陈装机与系统方向
这种情况，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 升级到最新版后
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▲ 赞同 55浏览 23405✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS重装系统后出现安装失败，是什么原因？
CentOS重装系统后安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问换了路由器或宽带后用CentOS远控安装失败，怎么解决？
CentOS换了路由器或宽带后安装失败依赖
远远程办公党热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 换了路由器或宽带后
- Linux 依赖有专门文档
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问用手机远控时，统信 UOS上向日葵安装失败怎么办？
统信 UOS用手机远控安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
一般来说，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 统信 UOS · 用手机远控时
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问用另一台电脑连的时候用统信 UOS远控安装失败，怎么解决？
统信 UOS用另一台电脑连的时候安装失败依赖
老老用户张工热心答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 统信 UOS · 用另一台电脑连的时候
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问无人值守连接时，统信 UOS上向日葵安装失败怎么办？
统信 UOS无人值守连接安装失败依赖
极极客小陈数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 无人值守连接时
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问刚装好第一次连接时，统信 UOS上向日葵安装失败怎么办？
统信 UOS刚装好第一次连接安装失败依赖
客客服菌数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 刚装好第一次连接时
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问在公司网络下，统信 UOS上向日葵安装失败怎么办？
统信 UOS在公司网络下安装失败依赖
折折腾控热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 在公司网络下
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问在家用 WiFi 连时用统信 UOS远控安装失败，怎么解决？
统信 UOS在家用 WiFi 连安装失败依赖
老老用户张工热心答主
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 在家用 WiFi 连时
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问连公司电脑时，统信 UOS上向日葵安装失败怎么办？
统信 UOS连公司电脑安装失败依赖
数数码测评喵热心答主
放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
- 统信 UOS · 连公司电脑时
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问异地跨网连接时用统信 UOS远控安装失败，怎么解决？
统信 UOS异地跨网连接安装失败依赖
远远程办公党热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 异地跨网连接时
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问用平板连的时候用统信 UOS远控安装失败，怎么解决？
统信 UOS用平板连的时候安装失败依赖
极极客小陈装机与系统方向
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 统信 UOS · 用平板连的时候
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问统信 UOS升级到最新版后出现安装失败，是什么原因？
统信 UOS升级到最新版后安装失败依赖
极极客小陈装机与系统方向
说起来，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 升级到最新版后
- Linux 依赖有专门文档
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问重装系统后用统信 UOS远控安装失败，怎么解决？
统信 UOS重装系统后安装失败依赖
数数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 重装系统后
- Linux 依赖有专门文档
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问统信 UOS换了路由器或宽带后出现安装失败，是什么原因？
统信 UOS换了路由器或宽带后安装失败依赖
数数码答主阿May企业 IT 运维
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 统信 UOS · 换了路由器或宽带后
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问麒麟 Kylin用手机远控时出现安装失败，是什么原因？
麒麟 Kylin用手机远控安装失败依赖
客客服菌企业 IT 运维
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 不行再往下一条排。
- 麒麟 Kylin · 用手机远控时
- Linux 依赖有专门文档
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问用另一台电脑连的时候，麒麟 Kylin上向日葵安装失败怎么办？
麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候安装失败依赖
数数码答主阿May数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
- Linux 依赖有专门文档
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问麒麟 Kylin无人值守连接时出现安装失败，是什么原因？
麒麟 Kylin无人值守连接安装失败依赖
老老用户张工3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 无人值守连接时
- Linux 依赖有专门文档
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问麒麟 Kylin刚装好第一次连接时出现安装失败，是什么原因？
麒麟 Kylin刚装好第一次连接安装失败依赖
远远程办公党数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
- Linux 依赖有专门文档
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问在公司网络下用麒麟 Kylin远控安装失败，怎么解决？
麒麟 Kylin在公司网络下安装失败依赖
IIT运维小张数码领域答主
放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 别几个设置一起改，一条条来。
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问在家用 WiFi 连时用麒麟 Kylin远控安装失败，怎么解决？
麒麟 Kylin在家用 WiFi 连安装失败依赖
客客服菌企业 IT 运维
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
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问连公司电脑时，麒麟 Kylin上向日葵安装失败怎么办？
麒麟 Kylin连公司电脑安装失败依赖
IIT运维小张远程办公重度用户
换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 还不行就提工单让客服看日志。
- 麒麟 Kylin · 连公司电脑时
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问异地跨网连接时用麒麟 Kylin远控安装失败，怎么解决？
麒麟 Kylin异地跨网连接安装失败依赖
校校园IT君远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 异地跨网连接时
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
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问用平板连的时候用麒麟 Kylin远控安装失败，怎么解决？
麒麟 Kylin用平板连的时候安装失败依赖
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 麒麟 Kylin · 用平板连的时候
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问升级到最新版后，麒麟 Kylin上向日葵安装失败怎么办？
麒麟 Kylin升级到最新版后安装失败依赖
系系统管理员Tom装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
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问重装系统后用麒麟 Kylin远控安装失败，怎么解决？
麒麟 Kylin重装系统后安装失败依赖
校校园IT君热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- 麒麟 Kylin · 重装系统后
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问换了路由器或宽带后用麒麟 Kylin远控安装失败，怎么解决？
麒麟 Kylin换了路由器或宽带后安装失败依赖
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 拿不准就逐项对一遍。
- 麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后
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中科方德用手机远控安装失败依赖
老老用户张工远程办公重度用户
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 中科方德 · 用手机远控时
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