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问统信 UOS重装系统后出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
统信 UOS重装系统后组合键Ctrl+Alt+Del
客客服菌装机与系统方向
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 重装系统后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 998浏览 18828✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用统信 UOS远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
统信 UOS换了路由器或宽带后组合键Ctrl+Alt+Del
折折腾控3 年向日葵老用户
一般来说，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 统信 UOS · 换了路由器或宽带后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 822浏览 28072✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin用手机远控时出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
麒麟 Kylin用手机远控组合键Ctrl+Alt+Del
极极客小陈热心答主
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 麒麟 Kylin · 用手机远控时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 651浏览 31641✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，麒麟 Kylin上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候组合键Ctrl+Alt+Del
系系统管理员Tom装机与系统方向
麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 699浏览 38339✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用麒麟 Kylin远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
麒麟 Kylin无人值守连接组合键Ctrl+Alt+Del
IIT运维小张企业 IT 运维
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 无人值守连接时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 413浏览 17593✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，麒麟 Kylin上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
麒麟 Kylin刚装好第一次连接组合键Ctrl+Alt+Del
数数码测评喵数码领域答主
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 240浏览 11310✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用麒麟 Kylin远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
麒麟 Kylin在公司网络下组合键Ctrl+Alt+Del
客客服菌装机与系统方向
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 在公司网络下
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 476浏览 17856✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用麒麟 Kylin远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
麒麟 Kylin在家用 WiFi 连组合键Ctrl+Alt+Del
IIT运维小张热心答主
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 387浏览 25877✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin连公司电脑时出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
麒麟 Kylin连公司电脑组合键Ctrl+Alt+Del
IIT运维小张热心答主
实测里，组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 麒麟 Kylin · 连公司电脑时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 947浏览 4437✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用麒麟 Kylin远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
麒麟 Kylin异地跨网连接组合键Ctrl+Alt+Del
客客服菌企业 IT 运维
换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 异地跨网连接时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 772浏览 10652✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，麒麟 Kylin上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
麒麟 Kylin用平板连的时候组合键Ctrl+Alt+Del
校校园IT君热心答主
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 麒麟 Kylin · 用平板连的时候
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 847浏览 27517✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，麒麟 Kylin上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
麒麟 Kylin升级到最新版后组合键Ctrl+Alt+Del
数数码测评喵3 年向日葵老用户
一般来说，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 麒麟 Kylin · 升级到最新版后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 288浏览 29738✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，麒麟 Kylin上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
麒麟 Kylin重装系统后组合键Ctrl+Alt+Del
数数码测评喵数码领域答主
一般来说，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 重装系统后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 378浏览 20078✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin换了路由器或宽带后出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
麒麟 Kylin换了路由器或宽带后组合键Ctrl+Alt+Del
客客服菌企业 IT 运维
多数时候，组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 不行再往下一条排。
- 麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
麒麟 Kylin·Ctrl+Alt+Del 发不过去 ▲ 赞同 250浏览 15900✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德用手机远控时出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
中科方德用手机远控组合键Ctrl+Alt+Del
系系统管理员Tom企业 IT 运维
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 中科方德 · 用手机远控时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 189浏览 25279✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，中科方德上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
中科方德用另一台电脑连的时候组合键Ctrl+Alt+Del
IIT运维小张数码领域答主
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 用另一台电脑连的时候
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 545浏览 9765✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，中科方德上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
中科方德无人值守连接组合键Ctrl+Alt+Del
极极客小陈数码领域答主
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 中科方德 · 无人值守连接时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 493浏览 28073✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，中科方德上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
中科方德刚装好第一次连接组合键Ctrl+Alt+Del
远远控老王装机与系统方向
中科方德 上信创系统，官方点名支持。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先从最可能的一步查起。
- 中科方德 · 刚装好第一次连接时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 604浏览 8264✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，中科方德上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
中科方德在公司网络下组合键Ctrl+Alt+Del
折折腾控热心答主
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 中科方德 · 在公司网络下
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 192浏览 22832✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，中科方德上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
中科方德在家用 WiFi 连组合键Ctrl+Alt+Del
校校园IT君装机与系统方向
其实，组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 中科方德 · 在家用 WiFi 连时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 351浏览 18021✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用中科方德远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
中科方德连公司电脑组合键Ctrl+Alt+Del
远远控老王数码领域答主
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 中科方德 · 连公司电脑时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 366浏览 14276✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，中科方德上向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去怎么办？
中科方德异地跨网连接组合键Ctrl+Alt+Del
客客服菌装机与系统方向
说起来，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 中科方德 · 异地跨网连接时
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 262浏览 17772✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德用平板连的时候出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
中科方德用平板连的时候组合键Ctrl+Alt+Del
数数码答主阿May企业 IT 运维
这种情况，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 中科方德 · 用平板连的时候
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 710浏览 5050✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德升级到最新版后出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
中科方德升级到最新版后组合键Ctrl+Alt+Del
校校园IT君数码领域答主
实测里，组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 升级到最新版后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 231浏览 32301✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用中科方德远控Ctrl+Alt+Del 发不过去，怎么解决？
中科方德重装系统后组合键Ctrl+Alt+Del
远远程办公党企业 IT 运维
组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
- 中科方德 · 重装系统后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
▲ 赞同 268浏览 31518✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德换了路由器或宽带后出现Ctrl+Alt+Del 发不过去，是什么原因？
中科方德换了路由器或宽带后组合键Ctrl+Alt+Del
数数码答主阿May企业 IT 运维
这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 中科方德 · 换了路由器或宽带后
- 用远控菜单发组合键
- 本机直接按会被本机截获
- 锁屏/任务管理器同理
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问用手机远控时，Windows 11上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 11用手机远控无声音声卡
远远程办公党3 年向日葵老用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 11 · 用手机远控时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 952浏览 25222✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Windows 11上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 11用另一台电脑连的时候无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
- Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 451浏览 14141✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11无人值守连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 11无人值守连接无声音声卡
远远控老王远程办公重度用户
多数时候，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
- Windows 11 · 无人值守连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 232浏览 35792✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11刚装好第一次连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 11刚装好第一次连接无声音声卡
校校园IT君热心答主
换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
- Windows 11 · 刚装好第一次连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 969浏览 19409✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在公司网络下出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 11在公司网络下无声音声卡
极极客小陈数码领域答主
放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 在公司网络下
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 341浏览 27241✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，Windows 11上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 11在家用 WiFi 连无声音声卡
校校园IT君热心答主
家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 891浏览 27101✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 11上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 11连公司电脑无声音声卡
远远程办公党数码领域答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 连公司电脑时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 274浏览 18794✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11异地跨网连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 11异地跨网连接无声音声卡
IIT运维小张热心答主
说起来，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先从最可能的一步查起。
- Windows 11 · 异地跨网连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 49浏览 7669✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows 11上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 11用平板连的时候无声音声卡
系系统管理员Tom装机与系统方向
这种情况，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 用平板连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 123浏览 8323✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用Windows 11远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 11升级到最新版后无声音声卡
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 升级到最新版后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 394浏览 19394✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，Windows 11上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 11重装系统后无声音声卡
折折腾控热心答主
实测里，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 重装系统后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 456浏览 20976✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用Windows 11远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 11换了路由器或宽带后无声音声卡
校校园IT君企业 IT 运维
其实，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 11 · 换了路由器或宽带后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
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问用手机远控时用Windows 10远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 10用手机远控无声音声卡
校校园IT君热心答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 10 · 用手机远控时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
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问Windows 10用另一台电脑连的时候出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10用另一台电脑连的时候无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
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问无人值守连接时用Windows 10远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 10无人值守连接无声音声卡
数数码答主阿May数码领域答主
换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 无人值守连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
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问Windows 10刚装好第一次连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10刚装好第一次连接无声音声卡
远远控老王远程办公重度用户
就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 刚装好第一次连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
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问Windows 10在公司网络下出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10在公司网络下无声音声卡
折折腾控3 年向日葵老用户
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 在公司网络下
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
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问在家用 WiFi 连时，Windows 10上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 10在家用 WiFi 连无声音声卡
远远控老王远程办公重度用户
说起来，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
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问Windows 10连公司电脑时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10连公司电脑无声音声卡
远远程办公党数码领域答主
照经验，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 10 · 连公司电脑时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 878浏览 37578✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10异地跨网连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10异地跨网连接无声音声卡
折折腾控企业 IT 运维
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 10 · 异地跨网连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
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问Windows 10用平板连的时候出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10用平板连的时候无声音声卡
老老用户张工数码领域答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 用平板连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
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▲ 赞同 393浏览 7363✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10升级到最新版后出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 10升级到最新版后无声音声卡
远远控老王热心答主
多数时候，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 升级到最新版后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 134浏览 38964✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，Windows 10上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 10重装系统后无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 重装系统后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
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▲ 赞同 431浏览 21041✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用Windows 10远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 10换了路由器或宽带后无声音声卡
客客服菌远程办公重度用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 换了路由器或宽带后
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 176浏览 5556✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，Windows 7上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 7用手机远控无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 用手机远控时
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- 查 Windows Audio 服务
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▲ 赞同 517浏览 27857✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows 7远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 7用另一台电脑连的时候无声音声卡
远远控老王远程办公重度用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 44浏览 37724✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7无人值守连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 7无人值守连接无声音声卡
装装机老李数码领域答主
Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 无人值守连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 335浏览 25575✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7刚装好第一次连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 7刚装好第一次连接无声音声卡
远远程办公党3 年向日葵老用户
其实，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 刚装好第一次连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 618浏览 38918✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用Windows 7远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 7在公司网络下无声音声卡
极极客小陈数码领域答主
换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 在公司网络下
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 329浏览 30729✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时，Windows 7上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 7在家用 WiFi 连无声音声卡
数数码答主阿May装机与系统方向
一般来说，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 912浏览 15722✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows 7上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 7连公司电脑无声音声卡
校校园IT君热心答主
连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
- Windows 7 · 连公司电脑时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 471浏览 23101✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用Windows 7远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows 7异地跨网连接无声音声卡
IIT运维小张热心答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 异地跨网连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 803浏览 11573✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows 7上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 7用平板连的时候无声音声卡
折折腾控企业 IT 运维
说起来，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 用平板连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 238浏览 15828✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Windows 7上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows 7升级到最新版后无声音声卡
老老用户张工数码领域答主
其实，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 升级到最新版后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 333浏览 5603✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7重装系统后出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 7重装系统后无声音声卡
远远程办公党3 年向日葵老用户
这种情况，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 重装系统后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 300浏览 9830✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7换了路由器或宽带后出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows 7换了路由器或宽带后无声音声卡
IIT运维小张热心答主
放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
- Windows 7 · 换了路由器或宽带后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 607浏览 4597✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时用Windows Server远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows Server用手机远控无声音声卡
IIT运维小张热心答主
Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows Server · 用手机远控时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 859浏览 28469✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows Server远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows Server用另一台电脑连的时候无声音声卡
远远程办公党装机与系统方向
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先从最可能的一步查起。
- Windows Server · 用另一台电脑连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 648浏览 2798✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Windows Server远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows Server无人值守连接无声音声卡
数数码测评喵数码领域答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows Server · 无人值守连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 268浏览 15618✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows Server上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows Server刚装好第一次连接无声音声卡
极极客小陈远程办公重度用户
多数时候，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
- Windows Server · 刚装好第一次连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 369浏览 7029✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Windows Server上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows Server在公司网络下无声音声卡
极极客小陈装机与系统方向
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 在公司网络下
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 845浏览 6925✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Windows Server远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows Server在家用 WiFi 连无声音声卡
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先从最可能的一步查起。
- Windows Server · 在家用 WiFi 连时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 846浏览 9806✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，Windows Server上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows Server连公司电脑无声音声卡
装装机老李3 年向日葵老用户
Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows Server · 连公司电脑时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 543浏览 13583✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Windows Server上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows Server异地跨网连接无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 异地跨网连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 299浏览 13809✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用Windows Server远控被控端没有声音，怎么解决？
Windows Server用平板连的时候无声音声卡
远远控老王远程办公重度用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 用平板连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 846浏览 25296✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，Windows Server上向日葵被控端没有声音怎么办？
Windows Server升级到最新版后无声音声卡
校校园IT君热心答主
其实，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 升级到最新版后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 843浏览 14673✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server重装系统后出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows Server重装系统后无声音声卡
远远控老王热心答主
多数时候，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 不行再往下一条排。
- Windows Server · 重装系统后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 576浏览 25876✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server换了路由器或宽带后出现被控端没有声音，是什么原因？
Windows Server换了路由器或宽带后无声音声卡
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
一般来说，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
- Windows Server · 换了路由器或宽带后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 357浏览 18887✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）用手机远控时出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）用手机远控无声音声卡
折折腾控远程办公重度用户
其实，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 840浏览 12760✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端没有声音怎么办？
macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候无声音声卡
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 548浏览 6658✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）无人值守连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）无人值守连接无声音声卡
老老用户张工数码领域答主
一般来说，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 299浏览 14159✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接时出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接无声音声卡
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
这种情况，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 758浏览 2318✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在公司网络下出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）在公司网络下无声音声卡
数数码答主阿May热心答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 880浏览 5750✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用macOS（Intel 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连无声音声卡
远远控老王热心答主
实测里，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
- macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 554浏览 35444✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）连公司电脑时出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）连公司电脑无声音声卡
客客服菌远程办公重度用户
macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 不行再往下一条排。
- macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 400浏览 19220✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端没有声音怎么办？
macOS（Intel 芯片）异地跨网连接无声音声卡
系系统管理员Tom数码领域答主
就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 415浏览 30635✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）用平板连的时候出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）用平板连的时候无声音声卡
校校园IT君热心答主
就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 715浏览 4125✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用macOS（Intel 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）升级到最新版后无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
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▲ 赞同 155浏览 32125✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）重装系统后出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）重装系统后无声音声卡
数数码测评喵数码领域答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
- 先开「播放对方设备声音」
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- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 188浏览 10638✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后无声音声卡
IIT运维小张远程办公重度用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 57浏览 33277✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）用手机远控时出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）用手机远控无声音声卡
远远程办公党数码领域答主
macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 530浏览 39850✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用macOS（Apple 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）用另一台电脑连的时候无声音声卡
数数码答主阿May数码领域答主
实测里，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 786浏览 11846✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端没有声音怎么办？
macOS（Apple 芯片）无人值守连接无声音声卡
客客服菌企业 IT 运维
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
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▲ 赞同 672浏览 32252✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用macOS（Apple 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）刚装好第一次连接无声音声卡
系系统管理员Tom数码领域答主
换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
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▲ 赞同 835浏览 7275✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用macOS（Apple 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）在公司网络下无声音声卡
老老用户张工热心答主
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
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▲ 赞同 39浏览 19059✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连时出现被控端没有声音，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
- macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 431浏览 11281✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用macOS（Apple 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）连公司电脑无声音声卡
极极客小陈企业 IT 运维
macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
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▲ 赞同 813浏览 27313✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用macOS（Apple 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）异地跨网连接无声音声卡
老老用户张工数码领域答主
多数时候，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
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▲ 赞同 517浏览 13967✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候用macOS（Apple 芯片）远控被控端没有声音，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）用平板连的时候无声音声卡
折折腾控远程办公重度用户
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
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- 查 Windows Audio 服务
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▲ 赞同 354浏览 5624✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端没有声音怎么办？
macOS（Apple 芯片）升级到最新版后无声音声卡
极极客小陈热心答主
先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
- macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
- 先开「播放对方设备声音」
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▲ 赞同 271浏览 24121✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端没有声音怎么办？
macOS（Apple 芯片）重装系统后无声音声卡
IIT运维小张远程办公重度用户
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
- macOS（Apple 芯片） · 重装系统后
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▲ 赞同 387浏览 17277✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端没有声音怎么办？
macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后无声音声卡
远远程办公党装机与系统方向
一般来说，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
- 先开「播放对方设备声音」
- 查 Windows Audio 服务
- 关独占控制/查声卡驱动
▲ 赞同 980浏览 37390✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11用手机远控时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 11用手机远控卡顿延迟
数数码答主阿May热心答主
就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 用手机远控时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
- 跨境线路用全球会员
▲ 赞同 986浏览 15606✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows 11远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 11用另一台电脑连的时候卡顿延迟
数数码测评喵远程办公重度用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
- 跨境线路用全球会员
▲ 赞同 868浏览 18458✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11无人值守连接时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 11无人值守连接卡顿延迟
校校园IT君数码领域答主
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先从最可能的一步查起。
- Windows 11 · 无人值守连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
- 跨境线路用全球会员
▲ 赞同 371浏览 9761✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows 11上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 11刚装好第一次连接卡顿延迟
IIT运维小张3 年向日葵老用户
首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 刚装好第一次连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 705浏览 9345✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Windows 11上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 11在公司网络下卡顿延迟
IIT运维小张企业 IT 运维
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
- Windows 11 · 在公司网络下
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 401浏览 14201✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用Windows 11远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 11在家用 WiFi 连卡顿延迟
数数码测评喵远程办公重度用户
Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先从最可能的一步查起。
- Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问连公司电脑时用Windows 11远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 11连公司电脑卡顿延迟
极极客小陈装机与系统方向
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 连公司电脑时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问异地跨网连接时用Windows 11远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 11异地跨网连接卡顿延迟
老老用户张工热心答主
Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 异地跨网连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问用平板连的时候用Windows 11远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 11用平板连的时候卡顿延迟
远远控老王数码领域答主
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 11 · 用平板连的时候
- 免费档帧率画质有上限
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问Windows 11升级到最新版后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 11升级到最新版后卡顿延迟
客客服菌3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 升级到最新版后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问重装系统后用Windows 11远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 11重装系统后卡顿延迟
老老用户张工企业 IT 运维
重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
- Windows 11 · 重装系统后
- 免费档帧率画质有上限
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问Windows 11换了路由器或宽带后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 11换了路由器或宽带后卡顿延迟
装装机老李远程办公重度用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 11 · 换了路由器或宽带后
- 免费档帧率画质有上限
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问用手机远控时，Windows 10上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 10用手机远控卡顿延迟
数数码答主阿May热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 10 · 用手机远控时
- 免费档帧率画质有上限
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问用另一台电脑连的时候，Windows 10上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 10用另一台电脑连的时候卡顿延迟
极极客小陈装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问无人值守连接时，Windows 10上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 10无人值守连接卡顿延迟
校校园IT君数码领域答主
多数时候，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
- Windows 10 · 无人值守连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问刚装好第一次连接时，Windows 10上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 10刚装好第一次连接卡顿延迟
远远控老王3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 10 · 刚装好第一次连接时
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 164浏览 23584✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在公司网络下出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 10在公司网络下卡顿延迟
极极客小陈热心答主
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 在公司网络下
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 929浏览 35449✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在家用 WiFi 连时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 10在家用 WiFi 连卡顿延迟
远远控老王3 年向日葵老用户
多数时候，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
- Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 566浏览 12076✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用Windows 10远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 10连公司电脑卡顿延迟
客客服菌装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 连公司电脑时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 426浏览 36076✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Windows 10上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 10异地跨网连接卡顿延迟
折折腾控装机与系统方向
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 异地跨网连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 942浏览 25732✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows 10上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 10用平板连的时候卡顿延迟
老老用户张工热心答主
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 10 · 用平板连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 581浏览 6931✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10升级到最新版后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 10升级到最新版后卡顿延迟
校校园IT君装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- Windows 10 · 升级到最新版后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 857浏览 6117✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10重装系统后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 10重装系统后卡顿延迟
极极客小陈装机与系统方向
说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 重装系统后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 589浏览 20449✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10换了路由器或宽带后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 10换了路由器或宽带后卡顿延迟
数数码测评喵热心答主
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 10 · 换了路由器或宽带后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 702浏览 39602✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，Windows 7上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 7用手机远控卡顿延迟
远远控老王3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
- Windows 7 · 用手机远控时
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- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 528浏览 2528✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，Windows 7上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 7用另一台电脑连的时候卡顿延迟
老老用户张工远程办公重度用户
照经验，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 101浏览 6811✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Windows 7远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 7无人值守连接卡顿延迟
极极客小陈装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 7 · 无人值守连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 763浏览 30273✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，Windows 7上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 7刚装好第一次连接卡顿延迟
数数码测评喵企业 IT 运维
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 刚装好第一次连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 50浏览 24950✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，Windows 7上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 7在公司网络下卡顿延迟
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 在公司网络下
- 免费档帧率画质有上限
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问在家用 WiFi 连时用Windows 7远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 7在家用 WiFi 连卡顿延迟
IIT运维小张3 年向日葵老用户
这种情况，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
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▲ 赞同 713浏览 12493✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时用Windows 7远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 7连公司电脑卡顿延迟
数数码测评喵远程办公重度用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
- Windows 7 · 连公司电脑时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 980浏览 38650✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Windows 7上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 7异地跨网连接卡顿延迟
数数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 异地跨网连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
- 跨境线路用全球会员
▲ 赞同 582浏览 13682✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，Windows 7上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows 7用平板连的时候卡顿延迟
极极客小陈3 年向日葵老用户
多数时候，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 7 · 用平板连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 957浏览 32357✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7升级到最新版后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 7升级到最新版后卡顿延迟
装装机老李远程办公重度用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 升级到最新版后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 629浏览 39379✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问重装系统后用Windows 7远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows 7重装系统后卡顿延迟
远远控老王3 年向日葵老用户
一般来说，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 重装系统后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 224浏览 39264✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7换了路由器或宽带后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows 7换了路由器或宽带后卡顿延迟
远远控老王数码领域答主
换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
- Windows 7 · 换了路由器或宽带后
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▲ 赞同 746浏览 26436✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，Windows Server上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows Server用手机远控卡顿延迟
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延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
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▲ 赞同 170浏览 34770✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Windows Server远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows Server用另一台电脑连的时候卡顿延迟
老老用户张工热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 用另一台电脑连的时候
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- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 185浏览 3135✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server无人值守连接时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows Server无人值守连接卡顿延迟
折折腾控装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 无人值守连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 272浏览 15972✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用Windows Server远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows Server刚装好第一次连接卡顿延迟
数数码测评喵热心答主
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 刚装好第一次连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 406浏览 24786✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在公司网络下出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows Server在公司网络下卡顿延迟
IIT运维小张远程办公重度用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
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问在家用 WiFi 连时用Windows Server远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows Server在家用 WiFi 连卡顿延迟
系系统管理员Tom企业 IT 运维
就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 还不行就提工单让客服看日志。
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问连公司电脑时用Windows Server远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows Server连公司电脑卡顿延迟
折折腾控3 年向日葵老用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
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问Windows Server异地跨网连接时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows Server异地跨网连接卡顿延迟
IIT运维小张3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
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问用平板连的时候用Windows Server远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows Server用平板连的时候卡顿延迟
极极客小陈装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
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问Windows Server升级到最新版后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Windows Server升级到最新版后卡顿延迟
IIT运维小张3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
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问重装系统后用Windows Server远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Windows Server重装系统后卡顿延迟
数数码测评喵热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
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问换了路由器或宽带后，Windows Server上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Windows Server换了路由器或宽带后卡顿延迟
装装机老李热心答主
这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
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问用手机远控时，macOS（Intel 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Intel 芯片）用手机远控卡顿延迟
客客服菌数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
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问macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候卡顿延迟
数数码测评喵热心答主
放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
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▲ 赞同 582浏览 35602✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用macOS（Intel 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）无人值守连接卡顿延迟
极极客小陈数码领域答主
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
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问刚装好第一次连接时用macOS（Intel 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接卡顿延迟
客客服菌数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
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▲ 赞同 968浏览 16168✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用macOS（Intel 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）在公司网络下卡顿延迟
客客服菌企业 IT 运维
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
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▲ 赞同 262浏览 4112✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连卡顿延迟
远远程办公党企业 IT 运维
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
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▲ 赞同 830浏览 22290✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连公司电脑时，macOS（Intel 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Intel 芯片）连公司电脑卡顿延迟
折折腾控装机与系统方向
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
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▲ 赞同 350浏览 12100✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，macOS（Intel 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Intel 芯片）异地跨网连接卡顿延迟
数数码答主阿May企业 IT 运维
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
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▲ 赞同 606浏览 39386✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，macOS（Intel 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Intel 芯片）用平板连的时候卡顿延迟
IIT运维小张3 年向日葵老用户
多数时候，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 不行再往下一条排。
- macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
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▲ 赞同 207浏览 14157✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用macOS（Intel 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）升级到最新版后卡顿延迟
折折腾控数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
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▲ 赞同 798浏览 23468✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）重装系统后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
macOS（Intel 芯片）重装系统后卡顿延迟
老老用户张工热心答主
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
- macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 285浏览 19935✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用macOS（Intel 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后卡顿延迟
老老用户张工远程办公重度用户
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
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▲ 赞同 659浏览 27899✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）用手机远控卡顿延迟
远远程办公党热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 980浏览 29850✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）用另一台电脑连的时候卡顿延迟
校校园IT君数码领域答主
macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
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▲ 赞同 339浏览 34049✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）无人值守连接卡顿延迟
校校园IT君数码领域答主
无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 651浏览 32941✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）刚装好第一次连接卡顿延迟
客客服菌装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时
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▲ 赞同 712浏览 39212✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）在公司网络下卡顿延迟
客客服菌远程办公重度用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
- macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下
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▲ 赞同 384浏览 19764✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在家用 WiFi 连时用macOS（Apple 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连卡顿延迟
装装机老李热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 33浏览 33943✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）连公司电脑时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）连公司电脑卡顿延迟
老老用户张工企业 IT 运维
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
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▲ 赞同 83浏览 21303✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）异地跨网连接时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）异地跨网连接卡顿延迟
校校园IT君3 年向日葵老用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 695浏览 33865✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）用平板连的时候卡顿延迟
老老用户张工热心答主
照经验，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
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▲ 赞同 793浏览 32543✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后，macOS（Apple 芯片）上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
macOS（Apple 芯片）升级到最新版后卡顿延迟
折折腾控3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 664浏览 17544✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）重装系统后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
macOS（Apple 芯片）重装系统后卡顿延迟
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换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 拿不准就逐项对一遍。
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- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 127浏览 15437✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了路由器或宽带后用macOS（Apple 芯片）远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后卡顿延迟
IIT运维小张装机与系统方向
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 131浏览 22441✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Android 手机远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Android 手机用另一台电脑连的时候卡顿延迟
系系统管理员Tom装机与系统方向
换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
- Android 手机 · 用另一台电脑连的时候
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▲ 赞同 977浏览 15407✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机无人值守连接时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
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其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 还不行就提工单让客服看日志。
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▲ 赞同 294浏览 16724✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Android 手机刚装好第一次连接卡顿延迟
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实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 刚装好第一次连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问Android 手机在公司网络下出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Android 手机在公司网络下卡顿延迟
极极客小陈装机与系统方向
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 在公司网络下
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问在家用 WiFi 连时用Android 手机远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Android 手机在家用 WiFi 连卡顿延迟
装装机老李3 年向日葵老用户
多数时候，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 还不行就提工单让客服看日志。
- Android 手机 · 在家用 WiFi 连时
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 439浏览 25199✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，Android 手机上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
Android 手机异地跨网连接卡顿延迟
远远控老王远程办公重度用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
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问Android 手机用平板连的时候出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Android 手机用平板连的时候卡顿延迟
数数码答主阿May数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Android 手机 · 用平板连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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问Android 手机升级到最新版后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Android 手机升级到最新版后卡顿延迟
校校园IT君热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 升级到最新版后
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问Android 手机重装系统后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Android 手机重装系统后卡顿延迟
IIT运维小张热心答主
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 重装系统后
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问Android 手机换了路由器或宽带后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Android 手机换了路由器或宽带后卡顿延迟
数数码答主阿May数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 按这个顺序试基本能定位。
- Android 手机 · 换了路由器或宽带后
- 免费档帧率画质有上限
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问用另一台电脑连的时候用iPhone / iPad远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
iPhone / iPad用另一台电脑连的时候卡顿延迟
装装机老李3 年向日葵老用户
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 用另一台电脑连的时候
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 303浏览 38243✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用iPhone / iPad远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
iPhone / iPad无人值守连接卡顿延迟
系系统管理员Tom装机与系统方向
iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
- iPhone / iPad · 无人值守连接时
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▲ 赞同 43浏览 13103✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时，iPhone / iPad上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
iPhone / iPad刚装好第一次连接卡顿延迟
折折腾控远程办公重度用户
换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
- iPhone / iPad · 刚装好第一次连接时
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 792浏览 14552✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下，iPhone / iPad上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
iPhone / iPad在公司网络下卡顿延迟
远远控老王3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 在公司网络下
- 免费档帧率画质有上限
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问iPhone / iPad在家用 WiFi 连时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
iPhone / iPad在家用 WiFi 连卡顿延迟
折折腾控企业 IT 运维
iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
- iPhone / iPad · 在家用 WiFi 连时
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 116浏览 30836✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时用iPhone / iPad远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
iPhone / iPad异地跨网连接卡顿延迟
数数码测评喵3 年向日葵老用户
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 异地跨网连接时
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问iPhone / iPad用平板连的时候出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
iPhone / iPad用平板连的时候卡顿延迟
数数码测评喵3 年向日葵老用户
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- iPhone / iPad · 用平板连的时候
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问iPhone / iPad升级到最新版后出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
iPhone / iPad升级到最新版后卡顿延迟
极极客小陈企业 IT 运维
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
- iPhone / iPad · 升级到最新版后
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 581浏览 31741✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用手机远控时，鸿蒙 NEXT上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
鸿蒙 NEXT用手机远控卡顿延迟
极极客小陈数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 还不行就提工单让客服看日志。
- 鸿蒙 NEXT · 用手机远控时
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▲ 赞同 925浏览 10825✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT用另一台电脑连的时候出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
鸿蒙 NEXT用另一台电脑连的时候卡顿延迟
老老用户张工热心答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 用另一台电脑连的时候
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▲ 赞同 275浏览 33235✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用鸿蒙 NEXT远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
鸿蒙 NEXT无人值守连接卡顿延迟
折折腾控3 年向日葵老用户
一般来说，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 无人值守连接时
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▲ 赞同 392浏览 30152✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问刚装好第一次连接时用鸿蒙 NEXT远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
鸿蒙 NEXT刚装好第一次连接卡顿延迟
IIT运维小张装机与系统方向
放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 别几个设置一起改，一条条来。
- 鸿蒙 NEXT · 刚装好第一次连接时
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▲ 赞同 843浏览 17513✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问在公司网络下用鸿蒙 NEXT远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
鸿蒙 NEXT在公司网络下卡顿延迟
校校园IT君热心答主
就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 别几个设置一起改，一条条来。
- 鸿蒙 NEXT · 在公司网络下
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▲ 赞同 797浏览 4657✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连卡顿延迟
装装机老李远程办公重度用户
实测里，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 鸿蒙 NEXT · 在家用 WiFi 连时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 787浏览 15347✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问异地跨网连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
鸿蒙 NEXT异地跨网连接卡顿延迟
系系统管理员Tom热心答主
照经验，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 945浏览 12635✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用平板连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵画面卡顿/延迟高怎么办？
鸿蒙 NEXT用平板连的时候卡顿延迟
客客服菌装机与系统方向
就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先从最可能的一步查起。
- 鸿蒙 NEXT · 用平板连的时候
- 免费档帧率画质有上限
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▲ 赞同 964浏览 30924✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问升级到最新版后用鸿蒙 NEXT远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
鸿蒙 NEXT升级到最新版后卡顿延迟
IIT运维小张3 年向日葵老用户
这种情况，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 别几个设置一起改，一条条来。
- 鸿蒙 NEXT · 升级到最新版后
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▲ 赞同 509浏览 24749✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu用手机远控时出现画面卡顿/延迟高，是什么原因？
Ubuntu用手机远控卡顿延迟
远远控老王数码领域答主
其实，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 用手机远控时
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▲ 赞同 132浏览 15652✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用另一台电脑连的时候用Ubuntu远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Ubuntu用另一台电脑连的时候卡顿延迟
客客服菌数码领域答主
一般来说，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 用另一台电脑连的时候
- 免费档帧率画质有上限
- 优先直连、有线更稳
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▲ 赞同 568浏览 32488✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问无人值守连接时用Ubuntu远控画面卡顿/延迟高，怎么解决？
Ubuntu无人值守连接卡顿延迟
远远控老王数码领域答主
延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
- Ubuntu · 无人值守连接时
- 免费档帧率画质有上限
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