多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server · 在家用 WiFi 连时
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
Windows Server·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 941浏览 38471✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时用Windows Server远控远控画面白屏/花屏，怎么解决？
Windows Server连公司电脑白屏花屏
远远控老王远程办公重度用户
实测里，多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 连公司电脑时
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
Windows Server·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 652浏览 12912✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用Windows Server远控远控画面白屏/花屏，怎么解决？
Windows Server异地跨网连接白屏花屏
远远程办公党装机与系统方向
多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 异地跨网连接时
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
Windows Server·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 54浏览 3054✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server用平板连的时候出现远控画面白屏/花屏，是什么原因？
Windows Server用平板连的时候白屏花屏
远远程办公党装机与系统方向
多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 用平板连的时候
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
Windows Server·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 620浏览 11950✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后用Windows Server远控远控画面白屏/花屏，怎么解决？
Windows Server升级到最新版后白屏花屏
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 升级到最新版后
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
Windows Server·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 208浏览 27118✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server重装系统后出现远控画面白屏/花屏，是什么原因？
Windows Server重装系统后白屏花屏
IIT运维小张远程办公重度用户
多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 重装系统后
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
Windows Server·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 349浏览 4189✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server换了路由器或宽带后出现远控画面白屏/花屏，是什么原因？
Windows Server换了路由器或宽带后白屏花屏
数数码测评喵数码领域答主
Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 按这个顺序试基本能定位。
其实，多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 按这个顺序试基本能定位。
鸿蒙 NEXT · 在公司网络下
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
鸿蒙 NEXT·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 833浏览 14783✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时，鸿蒙 NEXT上向日葵远控画面白屏/花屏怎么办？
鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连白屏花屏
远远程办公党数码领域答主
实测里，多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
鸿蒙 NEXT · 在家用 WiFi 连时
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
鸿蒙 NEXT·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 382浏览 29002✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
鸿蒙 NEXT异地跨网连接时出现远控画面白屏/花屏，是什么原因？
鸿蒙 NEXT异地跨网连接白屏花屏
数数码测评喵数码领域答主
多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 别几个设置一起改，一条条来。
鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
鸿蒙 NEXT·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 552浏览 15522✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵远控画面白屏/花屏怎么办？
鸿蒙 NEXT用平板连的时候白屏花屏
客客服菌远程办公重度用户
多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先从最可能的一步查起。
鸿蒙 NEXT · 用平板连的时候
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
鸿蒙 NEXT·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 890浏览 17300✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后，鸿蒙 NEXT上向日葵远控画面白屏/花屏怎么办？
鸿蒙 NEXT升级到最新版后白屏花屏
装装机老李3 年向日葵老用户
这种情况，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
其实，多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
中科方德 · 换了路由器或宽带后
切画质/性能模式试
更新被控端显卡驱动
无头机可用虚拟屏(付费)
中科方德·远控画面白屏/花屏
▲ 赞同 475浏览 39505✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 11用手机远控键鼠无响应辅助功能
老老用户张工装机与系统方向
Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 用手机远控时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 397浏览 27207✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 11用另一台电脑连的时候出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 11用另一台电脑连的时候键鼠无响应辅助功能
极极客小陈企业 IT 运维
说起来，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 297浏览 37597✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 11无人值守连接键鼠无响应辅助功能
客客服菌企业 IT 运维
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先从最可能的一步查起。
Windows 11 · 无人值守连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 234浏览 18224✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 11刚装好第一次连接键鼠无响应辅助功能
极极客小陈企业 IT 运维
多数时候，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 11 · 刚装好第一次连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 515浏览 20785✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 11在公司网络下出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 11在公司网络下键鼠无响应辅助功能
客客服菌数码领域答主
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 在公司网络下
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 954浏览 25384✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在家用 WiFi 连时，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 11在家用 WiFi 连键鼠无响应辅助功能
远远控老王远程办公重度用户
说起来，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 332浏览 27452✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时用Windows 11远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 11连公司电脑键鼠无响应辅助功能
IIT运维小张远程办公重度用户
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 11 · 连公司电脑时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 639浏览 5949✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用Windows 11远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 11异地跨网连接键鼠无响应辅助功能
老老用户张工数码领域答主
就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
Windows 11 · 异地跨网连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 953浏览 20483✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 11用平板连的时候键鼠无响应辅助功能
远远程办公党装机与系统方向
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 用平板连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 598浏览 12418✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 11升级到最新版后键鼠无响应辅助功能
极极客小陈远程办公重度用户
刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
Windows 11 · 升级到最新版后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 335浏览 16725✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
重装系统后用Windows 11远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 11重装系统后键鼠无响应辅助功能
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
多数时候，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
Windows 11 · 重装系统后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 373浏览 35623✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 11换了路由器或宽带后出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 11换了路由器或宽带后键鼠无响应辅助功能
老老用户张工数码领域答主
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
Windows 11 · 换了路由器或宽带后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 11·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 849浏览 17059✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 10用手机远控时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 10用手机远控键鼠无响应辅助功能
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 用手机远控时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 925浏览 33415✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候，Windows 10上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 10用另一台电脑连的时候键鼠无响应辅助功能
校校园IT君热心答主
Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 253浏览 25373✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 10无人值守连接时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 10无人值守连接键鼠无响应辅助功能
远远控老王远程办公重度用户
多数时候，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 10 · 无人值守连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 264浏览 15984✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时用Windows 10远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 10刚装好第一次连接键鼠无响应辅助功能
远远程办公党3 年向日葵老用户
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 10 · 刚装好第一次连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 782浏览 30502✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在公司网络下，Windows 10上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 10在公司网络下键鼠无响应辅助功能
折折腾控3 年向日葵老用户
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 10 · 在公司网络下
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 52浏览 15112✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 10在家用 WiFi 连时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 10在家用 WiFi 连键鼠无响应辅助功能
远远控老王远程办公重度用户
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 80浏览 36380✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时，Windows 10上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 10连公司电脑键鼠无响应辅助功能
远远程办公党数码领域答主
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 连公司电脑时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 366浏览 7466✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时，Windows 10上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 10异地跨网连接键鼠无响应辅助功能
折折腾控企业 IT 运维
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 异地跨网连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 886浏览 39316✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候，Windows 10上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 10用平板连的时候键鼠无响应辅助功能
装装机老李3 年向日葵老用户
这种情况，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 用平板连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 341浏览 27171✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
升级到最新版后用Windows 10远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 10升级到最新版后键鼠无响应辅助功能
数数码测评喵数码领域答主
Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
Windows 10 · 升级到最新版后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 330浏览 17570✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 10重装系统后出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 10重装系统后键鼠无响应辅助功能
IIT运维小张远程办公重度用户
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 10 · 重装系统后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 977浏览 29777✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
换了路由器或宽带后，Windows 10上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 10换了路由器或宽带后键鼠无响应辅助功能
系系统管理员Tom装机与系统方向
这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 10 · 换了路由器或宽带后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 10·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 969浏览 25379✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时用Windows 7远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 7用手机远控键鼠无响应辅助功能
远远程办公党3 年向日葵老用户
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 用手机远控时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 504浏览 15654✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候用Windows 7远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 7用另一台电脑连的时候键鼠无响应辅助功能
极极客小陈企业 IT 运维
就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 975浏览 31965✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 7无人值守连接时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 7无人值守连接键鼠无响应辅助功能
数数码答主阿May数码领域答主
Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 7 · 无人值守连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 362浏览 32102✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
刚装好第一次连接时用Windows 7远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 7刚装好第一次连接键鼠无响应辅助功能
远远控老王远程办公重度用户
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 刚装好第一次连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 976浏览 26736✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
在公司网络下，Windows 7上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 7在公司网络下键鼠无响应辅助功能
远远程办公党企业 IT 运维
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 在公司网络下
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 802浏览 862✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 7在家用 WiFi 连时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 7在家用 WiFi 连键鼠无响应辅助功能
数数码测评喵3 年向日葵老用户
Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 250浏览 36010✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时，Windows 7上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows 7连公司电脑键鼠无响应辅助功能
远远控老王远程办公重度用户
就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 连公司电脑时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 568浏览 23708✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 7异地跨网连接时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 7异地跨网连接键鼠无响应辅助功能
系系统管理员Tom装机与系统方向
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
Windows 7 · 异地跨网连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 619浏览 6019✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 7用平板连的时候出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 7用平板连的时候键鼠无响应辅助功能
折折腾控企业 IT 运维
多数时候，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 不行再往下一条排。
Windows 7 · 用平板连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 502浏览 5652✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 7升级到最新版后出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 7升级到最新版后键鼠无响应辅助功能
老老用户张工数码领域答主
实测里，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
Windows 7 · 升级到最新版后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 739浏览 14019✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
重装系统后用Windows 7远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows 7重装系统后键鼠无响应辅助功能
折折腾控热心答主
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 重装系统后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 990浏览 6800✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows 7换了路由器或宽带后出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows 7换了路由器或宽带后键鼠无响应辅助功能
客客服菌远程办公重度用户
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 7 · 换了路由器或宽带后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows 7·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 522浏览 4692✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用手机远控时，Windows Server上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows Server用手机远控键鼠无响应辅助功能
数数码测评喵数码领域答主
换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 用手机远控时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 894浏览 3394✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用另一台电脑连的时候，Windows Server上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows Server用另一台电脑连的时候键鼠无响应辅助功能
IIT运维小张企业 IT 运维
Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows Server · 用另一台电脑连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 483浏览 20313✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
无人值守连接时，Windows Server上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows Server无人值守连接键鼠无响应辅助功能
极极客小陈远程办公重度用户
多数时候，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
Windows Server · 无人值守连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 411浏览 28981✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server刚装好第一次连接时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows Server刚装好第一次连接键鼠无响应辅助功能
IIT运维小张热心答主
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
Windows Server · 刚装好第一次连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 297浏览 11957✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server在公司网络下出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows Server在公司网络下键鼠无响应辅助功能
极极客小陈装机与系统方向
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 在公司网络下
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 685浏览 34125✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server在家用 WiFi 连时出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows Server在家用 WiFi 连键鼠无响应辅助功能
远远控老王企业 IT 运维
放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
Windows Server · 在家用 WiFi 连时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 472浏览 39992✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
连公司电脑时用Windows Server远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows Server连公司电脑键鼠无响应辅助功能
客客服菌热心答主
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 连公司电脑时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 650浏览 31160✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
异地跨网连接时用Windows Server远控键盘鼠标没反应，怎么解决？
Windows Server异地跨网连接键鼠无响应辅助功能
远远程办公党3 年向日葵老用户
Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 拿不准就逐项对一遍。
Windows Server · 异地跨网连接时
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 622浏览 3942✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
用平板连的时候，Windows Server上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows Server用平板连的时候键鼠无响应辅助功能
老老用户张工装机与系统方向
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 用平板连的时候
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 189浏览 17319✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server升级到最新版后出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows Server升级到最新版后键鼠无响应辅助功能
校校园IT君热心答主
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 升级到最新版后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 329浏览 39569✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
重装系统后，Windows Server上向日葵键盘鼠标没反应怎么办？
Windows Server重装系统后键鼠无响应辅助功能
远远控老王热心答主
macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
Windows Server · 重装系统后
macOS 缺辅助功能权限
勾两项授权
远协看被控端有没有关键鼠
Windows Server·键盘鼠标没反应
▲ 赞同 128浏览 16308✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问
Windows Server换了路由器或宽带后出现键盘鼠标没反应，是什么原因？
Windows Server换了路由器或宽带后键鼠无响应辅助功能
数数码答主阿May数码领域答主
其实，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 按这个顺序试基本能定位。
向日葵远程