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问 用手机远控时，Ubuntu上向日葵提示连接超时怎么办？
Ubuntu 用手机远控 连接超时 超时
数 数码测评喵热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu · 用手机远控时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 540 浏览 11550 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，Ubuntu上向日葵提示连接超时怎么办？
Ubuntu 用另一台电脑连的时候 连接超时 超时
极 极客小陈3 年向日葵老用户
换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 用另一台电脑连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 753 浏览 26213 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu无人值守连接时出现提示连接超时，是什么原因？
Ubuntu 无人值守连接 连接超时 超时
远 远控老王装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 无人值守连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 702 浏览 11592 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu刚装好第一次连接时出现提示连接超时，是什么原因？
Ubuntu 刚装好第一次连接 连接超时 超时
极 极客小陈数码领域答主
放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先从最可能的一步查起。
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问 在公司网络下，Ubuntu上向日葵提示连接超时怎么办？
Ubuntu 在公司网络下 连接超时 超时
折 折腾控热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 拿不准就逐项对一遍。
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问 在家用 WiFi 连时用Ubuntu远控提示连接超时，怎么解决？
Ubuntu 在家用 WiFi 连 连接超时 超时
老 老用户张工热心答主
家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
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问 连公司电脑时，Ubuntu上向日葵提示连接超时怎么办？
Ubuntu 连公司电脑 连接超时 超时
数 数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多数情况到这儿就好了。
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问 异地跨网连接时用Ubuntu远控提示连接超时，怎么解决？
Ubuntu 异地跨网连接 连接超时 超时
数 数码测评喵远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 拿不准就逐项对一遍。
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问 用平板连的时候，Ubuntu上向日葵提示连接超时怎么办？
Ubuntu 用平板连的时候 连接超时 超时
老 老用户张工远程办公重度用户
照经验，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
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问 升级到最新版后用Ubuntu远控提示连接超时，怎么解决？
Ubuntu 升级到最新版后 连接超时 超时
数 数码测评喵远程办公重度用户
Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
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问 重装系统后，Ubuntu上向日葵提示连接超时怎么办？
Ubuntu 重装系统后 连接超时 超时
折 折腾控3 年向日葵老用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu · 重装系统后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 86 浏览 38376 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后用Ubuntu远控提示连接超时，怎么解决？
Ubuntu 换了路由器或宽带后 连接超时 超时
I IT运维小张3 年向日葵老用户
这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
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问 用手机远控时，Deepin上向日葵提示连接超时怎么办？
Deepin 用手机远控 连接超时 超时
客 客服菌装机与系统方向
说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。
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问 用另一台电脑连的时候，Deepin上向日葵提示连接超时怎么办？
Deepin 用另一台电脑连的时候 连接超时 超时
装 装机老李企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
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问 无人值守连接时用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 无人值守连接 连接超时 超时
I IT运维小张3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
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问 刚装好第一次连接时，Deepin上向日葵提示连接超时怎么办？
Deepin 刚装好第一次连接 连接超时 超时
数 数码测评喵企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 刚装好第一次连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 88 浏览 26038 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 在公司网络下 连接超时 超时
远 远控老王企业 IT 运维
一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
Deepin · 在公司网络下 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 612 浏览 10712 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 在家用 WiFi 连 连接超时 超时
校 校园IT君数码领域答主
就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 在家用 WiFi 连时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 547 浏览 29837 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 连公司电脑 连接超时 超时
数 数码测评喵远程办公重度用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
Deepin · 连公司电脑时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 542 浏览 26522 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 异地跨网连接 连接超时 超时
折 折腾控装机与系统方向
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 异地跨网连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 78 浏览 24068 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 用平板连的时候 连接超时 超时
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
Deepin · 用平板连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 957 浏览 8947 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 升级到最新版后 连接超时 超时
远 远控老王数码领域答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 升级到最新版后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 150 浏览 35300 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后用Deepin远控提示连接超时，怎么解决？
Deepin 重装系统后 连接超时 超时
远 远控老王3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 重装系统后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 106 浏览 896 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin换了路由器或宽带后出现提示连接超时，是什么原因？
Deepin 换了路由器或宽带后 连接超时 超时
客 客服菌3 年向日葵老用户
Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 还不行就提工单让客服看日志。
Deepin · 换了路由器或宽带后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 632 浏览 38852 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 用手机远控 连接超时 超时
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
这种情况，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
CentOS · 用手机远控时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 297 浏览 31347 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 用另一台电脑连的时候 连接超时 超时
折 折腾控3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。
CentOS · 用另一台电脑连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 306 浏览 35176 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 无人值守连接 连接超时 超时
客 客服菌3 年向日葵老用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 无人值守连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 320 浏览 35460 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 刚装好第一次连接 连接超时 超时
校 校园IT君装机与系统方向
首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 还不行就提工单让客服看日志。
CentOS · 刚装好第一次连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 509 浏览 26789 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 在公司网络下 连接超时 超时
I IT运维小张远程办公重度用户
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
CentOS · 在公司网络下 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 861 浏览 5021 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时用CentOS远控提示连接超时，怎么解决？
CentOS 在家用 WiFi 连 连接超时 超时
远 远程办公党企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 在家用 WiFi 连时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 770 浏览 10750 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 连公司电脑 连接超时 超时
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 连公司电脑时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 523 浏览 28223 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用CentOS远控提示连接超时，怎么解决？
CentOS 异地跨网连接 连接超时 超时
老 老用户张工企业 IT 运维
跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 异地跨网连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 335 浏览 16535 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 用平板连的时候 连接超时 超时
远 远程办公党远程办公重度用户
一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 用平板连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 834 浏览 5174 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用CentOS远控提示连接超时，怎么解决？
CentOS 升级到最新版后 连接超时 超时
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 还不行就提工单让客服看日志。
CentOS · 升级到最新版后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 785 浏览 24055 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS重装系统后出现提示连接超时，是什么原因？
CentOS 重装系统后 连接超时 超时
客 客服菌3 年向日葵老用户
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 不行再往下一条排。
CentOS · 重装系统后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 598 浏览 8548 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后，CentOS上向日葵提示连接超时怎么办？
CentOS 换了路由器或宽带后 连接超时 超时
数 数码答主阿May热心答主
一般来说，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 换了路由器或宽带后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 934 浏览 14934 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS用手机远控时出现提示连接超时，是什么原因？
统信 UOS 用手机远控 连接超时 超时
校 校园IT君装机与系统方向
说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
统信 UOS · 用手机远控时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 287 浏览 1477 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS用另一台电脑连的时候出现提示连接超时，是什么原因？
统信 UOS 用另一台电脑连的时候 连接超时 超时
数 数码测评喵热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
统信 UOS · 用另一台电脑连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 120 浏览 10590 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，统信 UOS上向日葵提示连接超时怎么办？
统信 UOS 无人值守连接 连接超时 超时
老 老用户张工热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
统信 UOS · 无人值守连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 637 浏览 12947 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS刚装好第一次连接时出现提示连接超时，是什么原因？
统信 UOS 刚装好第一次连接 连接超时 超时
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
统信 UOS · 刚装好第一次连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 645 浏览 34195 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS 在公司网络下 连接超时 超时
远 远控老王远程办公重度用户
一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 在公司网络下 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 926 浏览 19196 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在家用 WiFi 连时出现提示连接超时，是什么原因？
统信 UOS 在家用 WiFi 连 连接超时 超时
远 远程办公党企业 IT 运维
这种情况，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
统信 UOS · 在家用 WiFi 连时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 380 浏览 9950 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS连公司电脑时出现提示连接超时，是什么原因？
统信 UOS 连公司电脑 连接超时 超时
I IT运维小张装机与系统方向
说起来，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
统信 UOS · 连公司电脑时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 845 浏览 9545 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用统信 UOS远控提示连接超时，怎么解决？
统信 UOS 异地跨网连接 连接超时 超时
远 远控老王3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 异地跨网连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 104 浏览 34624 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS用平板连的时候出现提示连接超时，是什么原因？
统信 UOS 用平板连的时候 连接超时 超时
折 折腾控数码领域答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 用平板连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 726 浏览 22976 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用统信 UOS远控提示连接超时，怎么解决？
统信 UOS 升级到最新版后 连接超时 超时
折 折腾控数码领域答主
统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 升级到最新版后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 756 浏览 31136 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后用统信 UOS远控提示连接超时，怎么解决？
统信 UOS 重装系统后 连接超时 超时
客 客服菌3 年向日葵老用户
一般来说，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。
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问 换了路由器或宽带后，统信 UOS上向日葵提示连接超时怎么办？
统信 UOS 换了路由器或宽带后 连接超时 超时
I IT运维小张3 年向日葵老用户
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
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问 麒麟 Kylin用手机远控时出现提示连接超时，是什么原因？
麒麟 Kylin 用手机远控 连接超时 超时
数 数码答主阿May数码领域答主
这种情况，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
麒麟 Kylin · 用手机远控时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 908 浏览 10438 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候出现提示连接超时，是什么原因？
麒麟 Kylin 用另一台电脑连的时候 连接超时 超时
校 校园IT君热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。
麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 41 浏览 33341 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时用麒麟 Kylin远控提示连接超时，怎么解决？
麒麟 Kylin 无人值守连接 连接超时 超时
远 远程办公党3 年向日葵老用户
麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
麒麟 Kylin · 无人值守连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 60 浏览 5510 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin刚装好第一次连接时出现提示连接超时，是什么原因？
麒麟 Kylin 刚装好第一次连接 连接超时 超时
客 客服菌企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 814 浏览 35344 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下，麒麟 Kylin上向日葵提示连接超时怎么办？
麒麟 Kylin 在公司网络下 连接超时 超时
极 极客小陈数码领域答主
公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 在公司网络下 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 421 浏览 33161 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时用麒麟 Kylin远控提示连接超时，怎么解决？
麒麟 Kylin 在家用 WiFi 连 连接超时 超时
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 172 浏览 18442 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时用麒麟 Kylin远控提示连接超时，怎么解决？
麒麟 Kylin 连公司电脑 连接超时 超时
I IT运维小张远程办公重度用户
这种情况，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
麒麟 Kylin · 连公司电脑时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 501 浏览 1021 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时，麒麟 Kylin上向日葵提示连接超时怎么办？
麒麟 Kylin 异地跨网连接 连接超时 超时
I IT运维小张热心答主
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 异地跨网连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 677 浏览 20277 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin用平板连的时候出现提示连接超时，是什么原因？
麒麟 Kylin 用平板连的时候 连接超时 超时
系 系统管理员Tom装机与系统方向
麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 多数情况到这儿就好了。
麒麟 Kylin · 用平板连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 491 浏览 28451 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用麒麟 Kylin远控提示连接超时，怎么解决？
麒麟 Kylin 升级到最新版后 连接超时 超时
老 老用户张工数码领域答主
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
麒麟 Kylin · 升级到最新版后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 821 浏览 12291 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，麒麟 Kylin上向日葵提示连接超时怎么办？
麒麟 Kylin 重装系统后 连接超时 超时
校 校园IT君热心答主
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 重装系统后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 535 浏览 38225 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin换了路由器或宽带后出现提示连接超时，是什么原因？
麒麟 Kylin 换了路由器或宽带后 连接超时 超时
老 老用户张工数码领域答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 689 浏览 37219 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德用手机远控时出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 用手机远控 连接超时 超时
远 远控老王3 年向日葵老用户
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 不行再往下一条排。
中科方德 · 用手机远控时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 678 浏览 35808 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候用中科方德远控提示连接超时，怎么解决？
中科方德 用另一台电脑连的时候 连接超时 超时
远 远控老王3 年向日葵老用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先复现一次、确认触发条件再动手。
中科方德 · 用另一台电脑连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 702 浏览 22412 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时用中科方德远控提示连接超时，怎么解决？
中科方德 无人值守连接 连接超时 超时
远 远控老王3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 无人值守连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 276 浏览 26656 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德刚装好第一次连接时出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 刚装好第一次连接 连接超时 超时
数 数码答主阿May热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德 · 刚装好第一次连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 484 浏览 3414 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德在公司网络下出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 在公司网络下 连接超时 超时
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
这种情况，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
中科方德 · 在公司网络下 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 352 浏览 27662 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德在家用 WiFi 连时出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 在家用 WiFi 连 连接超时 超时
装 装机老李企业 IT 运维
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
中科方德 · 在家用 WiFi 连时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 465 浏览 36475 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德连公司电脑时出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 连公司电脑 连接超时 超时
客 客服菌装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
中科方德 · 连公司电脑时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 600 浏览 8940 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德异地跨网连接时出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 异地跨网连接 连接超时 超时
远 远程办公党企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德 · 异地跨网连接时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 264 浏览 38834 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德用平板连的时候出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 用平板连的时候 连接超时 超时
极 极客小陈3 年向日葵老用户
说起来，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德 · 用平板连的时候 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 567 浏览 29317 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德升级到最新版后出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 升级到最新版后 连接超时 超时
数 数码答主阿May远程办公重度用户
照经验，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
中科方德 · 升级到最新版后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 140 浏览 23250 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德重装系统后出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 重装系统后 连接超时 超时
数 数码答主阿May热心答主
这种情况，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
中科方德 · 重装系统后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 506 浏览 20726 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德换了路由器或宽带后出现提示连接超时，是什么原因？
中科方德 换了路由器或宽带后 连接超时 超时
校 校园IT君装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 换了路由器或宽带后 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 531 浏览 11461 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时用Windows 11远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 11 用手机远控 认证失败 密码错误
老 老用户张工数码领域答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 11 · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 607 浏览 25827 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 多数情况到这儿就好了。
Windows 11 · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 240 浏览 12430 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 无人值守连接 认证失败 密码错误
远 远程办公党装机与系统方向
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 多数情况到这儿就好了。
Windows 11 · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 168 浏览 17698 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时用Windows 11远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 11 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
I IT运维小张热心答主
放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 221 浏览 28341 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 在公司网络下 认证失败 密码错误
装 装机老李企业 IT 运维
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 11 · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 45 浏览 12155 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
数 数码测评喵数码领域答主
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 多数情况到这儿就好了。
Windows 11 · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 248 浏览 23598 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 连公司电脑 认证失败 密码错误
极 极客小陈热心答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 461 浏览 30361 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 异地跨网连接 认证失败 密码错误
装 装机老李数码领域答主
这种情况，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 11 · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 767 浏览 27207 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用Windows 11远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 11 用平板连的时候 认证失败 密码错误
远 远程办公党3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 11 · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 136 浏览 7366 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后，Windows 11上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 11 升级到最新版后 认证失败 密码错误
装 装机老李数码领域答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 355 浏览 34855 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后用Windows 11远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 11 重装系统后 认证失败 密码错误
I IT运维小张热心答主
就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 143 浏览 7573 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后用Windows 11远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 11 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May数码领域答主
Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
Windows 11 · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 934 浏览 30374 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时，Windows 10上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 10 用手机远控 认证失败 密码错误
客 客服菌远程办公重度用户
就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
Windows 10 · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 68 浏览 25268 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10用另一台电脑连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 10 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
数 数码测评喵数码领域答主
Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 438 浏览 31278 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10无人值守连接时出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 10 无人值守连接 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 10 · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 904 浏览 13634 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10刚装好第一次连接时出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 10 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
装 装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 10 · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 365 浏览 1795 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下，Windows 10上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 10 在公司网络下 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 10 · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 900 浏览 32250 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时用Windows 10远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 10 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
极 极客小陈热心答主
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 679 浏览 15289 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10连公司电脑时出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 10 连公司电脑 认证失败 密码错误
极 极客小陈热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
Windows 10 · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 503 浏览 26553 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用Windows 10远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 10 异地跨网连接 认证失败 密码错误
远 远控老王远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 262 浏览 35632 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用Windows 10远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 10 用平板连的时候 认证失败 密码错误
装 装机老李数码领域答主
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
Windows 10 · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 63 浏览 17703 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用Windows 10远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 10 升级到最新版后 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 856 浏览 35216 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，Windows 10上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 10 重装系统后 认证失败 密码错误
远 远程办公党装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 836 浏览 31426 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后用Windows 10远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 10 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
老 老用户张工装机与系统方向
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 343 浏览 13383 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时，Windows 7上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 7 用手机远控 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 450 浏览 6530 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7用另一台电脑连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 7 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
客 客服菌热心答主
换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。
Windows 7 · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 662 浏览 8792 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7无人值守连接时出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 7 无人值守连接 认证失败 密码错误
折 折腾控企业 IT 运维
无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 7 · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 742 浏览 33652 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时，Windows 7上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 7 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
折 折腾控企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
Windows 7 · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 516 浏览 20276 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在公司网络下出现提示认证失败，是什么原因？
Windows 7 在公司网络下 认证失败 密码错误
I IT运维小张3 年向日葵老用户
说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 803 浏览 27373 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，Windows 7上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 7 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
I IT运维小张企业 IT 运维
就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
Windows 7 · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 931 浏览 33401 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，Windows 7上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 7 连公司电脑 认证失败 密码错误
远 远程办公党装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 528 浏览 29838 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用Windows 7远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 7 异地跨网连接 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May数码领域答主
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 632 浏览 21222 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用Windows 7远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 7 用平板连的时候 认证失败 密码错误
极 极客小陈企业 IT 运维
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 7 · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 377 浏览 24337 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用Windows 7远控提示认证失败，怎么解决？
Windows 7 升级到最新版后 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 214 浏览 14214 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，Windows 7上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 7 重装系统后 认证失败 密码错误
折 折腾控企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 644 浏览 5524 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后，Windows 7上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows 7 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
老 老用户张工装机与系统方向
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 7 · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 719 浏览 22919 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 用手机远控 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
Windows Server · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 260 浏览 25200 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候用Windows Server远控提示认证失败，怎么解决？
Windows Server 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
极 极客小陈企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 503 浏览 38013 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 无人值守连接 认证失败 密码错误
老 老用户张工装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 221 浏览 26151 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时用Windows Server远控提示认证失败，怎么解决？
Windows Server 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 140 浏览 17520 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 在公司网络下 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May远程办公重度用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 218 浏览 4158 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
装 装机老李装机与系统方向
这种情况，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 711 浏览 28651 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 连公司电脑 认证失败 密码错误
折 折腾控热心答主
就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
Windows Server · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 982 浏览 29372 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用Windows Server远控提示认证失败，怎么解决？
Windows Server 异地跨网连接 认证失败 密码错误
客 客服菌远程办公重度用户
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 918 浏览 2548 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server用平板连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
Windows Server 用平板连的时候 认证失败 密码错误
折 折腾控企业 IT 运维
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
Windows Server · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 186 浏览 25396 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 升级到最新版后 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 932 浏览 5762 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 重装系统后 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 392 浏览 15142 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后，Windows Server上向日葵提示认证失败怎么办？
Windows Server 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
极 极客小陈远程办公重度用户
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 不行再往下一条排。
Windows Server · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 963 浏览 29973 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时用macOS（Intel 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片） 用手机远控 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 878 浏览 20828 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片） 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
折 折腾控热心答主
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 还不行就提工单让客服看日志。
macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 582 浏览 1872 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时用macOS（Intel 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片） 无人值守连接 认证失败 密码错误
系 系统管理员Tom数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 71 浏览 8491 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）刚装好第一次连接时出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片） 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
极 极客小陈企业 IT 运维
说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 871 浏览 37021 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在公司网络下出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片） 在公司网络下 认证失败 密码错误
校 校园IT君装机与系统方向
放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 55 浏览 19525 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Intel 芯片） 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
校 校园IT君热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 973 浏览 5713 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Intel 芯片） 连公司电脑 认证失败 密码错误
数 数码测评喵装机与系统方向
一般来说，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 382 浏览 12102 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）异地跨网连接时出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Intel 芯片） 异地跨网连接 认证失败 密码错误
I IT运维小张企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 399 浏览 4569 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用macOS（Intel 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片） 用平板连的时候 认证失败 密码错误
极 极客小陈热心答主
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 177 浏览 28857 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用macOS（Intel 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Intel 芯片） 升级到最新版后 认证失败 密码错误
数 数码测评喵数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 624 浏览 32334 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Intel 芯片） 重装系统后 认证失败 密码错误
折 折腾控热心答主
说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 564 浏览 29244 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后，macOS（Intel 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Intel 芯片） 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
老 老用户张工数码领域答主
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 按这个顺序试基本能定位。
macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 85 浏览 18415 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Apple 芯片） 用手机远控 认证失败 密码错误
远 远控老王企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 506 浏览 33496 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候用macOS（Apple 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片） 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
校 校园IT君企业 IT 运维
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 53 浏览 9013 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）无人值守连接时出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Apple 芯片） 无人值守连接 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 196 浏览 19726 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时用macOS（Apple 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片） 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
折 折腾控远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 828 浏览 14488 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下用macOS（Apple 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片） 在公司网络下 认证失败 密码错误
远 远控老王3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 314 浏览 8384 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Apple 芯片） 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
装 装机老李3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 513 浏览 28003 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）连公司电脑时出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Apple 芯片） 连公司电脑 认证失败 密码错误
校 校园IT君企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 289 浏览 2069 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）异地跨网连接时出现提示认证失败，是什么原因？
macOS（Apple 芯片） 异地跨网连接 认证失败 密码错误
老 老用户张工3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 219 浏览 13099 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用macOS（Apple 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片） 用平板连的时候 认证失败 密码错误
老 老用户张工3 年向日葵老用户
macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 91 浏览 39211 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用macOS（Apple 芯片）远控提示认证失败，怎么解决？
macOS（Apple 芯片） 升级到最新版后 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 974 浏览 10844 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Apple 芯片） 重装系统后 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 246 浏览 13646 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后，macOS（Apple 芯片）上向日葵提示认证失败怎么办？
macOS（Apple 芯片） 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
校 校园IT君热心答主
换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 617 浏览 6397 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，Android 手机上向日葵提示认证失败怎么办？
Android 手机 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
老 老用户张工远程办公重度用户
这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Android 手机 · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 963 浏览 34843 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，Android 手机上向日葵提示认证失败怎么办？
Android 手机 无人值守连接 认证失败 密码错误
老 老用户张工企业 IT 运维
这种情况，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 按这个顺序试基本能定位。
Android 手机 · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 309 浏览 23159 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时，Android 手机上向日葵提示认证失败怎么办？
Android 手机 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
数 数码测评喵企业 IT 运维
放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 多数情况到这儿就好了。
Android 手机 · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 238 浏览 38518 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下用Android 手机远控提示认证失败，怎么解决？
Android 手机 在公司网络下 认证失败 密码错误
折 折腾控远程办公重度用户
Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 多数情况到这儿就好了。
Android 手机 · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 760 浏览 22200 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在家用 WiFi 连时出现提示认证失败，是什么原因？
Android 手机 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
远 远程办公党热心答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Android 手机 · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 468 浏览 25658 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时，Android 手机上向日葵提示认证失败怎么办？
Android 手机 异地跨网连接 认证失败 密码错误
远 远程办公党企业 IT 运维
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 376 浏览 2386 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候，Android 手机上向日葵提示认证失败怎么办？
Android 手机 用平板连的时候 认证失败 密码错误
I IT运维小张数码领域答主
平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 还不行就提工单让客服看日志。
Android 手机 · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 453 浏览 3813 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用Android 手机远控提示认证失败，怎么解决？
Android 手机 升级到最新版后 认证失败 密码错误
远 远控老王数码领域答主
一般来说，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 494 浏览 11364 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，Android 手机上向日葵提示认证失败怎么办？
Android 手机 重装系统后 认证失败 密码错误
数 数码答主阿May热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 586 浏览 27286 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机换了路由器或宽带后出现提示认证失败，是什么原因？
Android 手机 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
远 远控老王数码领域答主
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
Android 手机 · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 38 浏览 6468 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，iPhone / iPad上向日葵提示认证失败怎么办？
iPhone / iPad 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 按这个顺序试基本能定位。
iPhone / iPad · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 591 浏览 23671 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时用iPhone / iPad远控提示认证失败，怎么解决？
iPhone / iPad 无人值守连接 认证失败 密码错误
I IT运维小张3 年向日葵老用户
这种情况，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
iPhone / iPad · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 569 浏览 38029 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时，iPhone / iPad上向日葵提示认证失败怎么办？
iPhone / iPad 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
远 远程办公党热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 518 浏览 14618 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在公司网络下出现提示认证失败，是什么原因？
iPhone / iPad 在公司网络下 认证失败 密码错误
装 装机老李3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 807 浏览 14147 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，iPhone / iPad上向日葵提示认证失败怎么办？
iPhone / iPad 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
装 装机老李热心答主
这种情况，家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 别几个设置一起改，一条条来。
iPhone / iPad · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 443 浏览 35703 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad异地跨网连接时出现提示认证失败，是什么原因？
iPhone / iPad 异地跨网连接 认证失败 密码错误
老 老用户张工热心答主
一般来说，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 381 浏览 18751 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad用平板连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
iPhone / iPad 用平板连的时候 认证失败 密码错误
远 远控老王装机与系统方向
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
iPhone / iPad · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 756 浏览 31976 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用iPhone / iPad远控提示认证失败，怎么解决？
iPhone / iPad 升级到最新版后 认证失败 密码错误
客 客服菌数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
iPhone / iPad · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 536 浏览 16136 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时用鸿蒙 NEXT远控提示认证失败，怎么解决？
鸿蒙 NEXT 用手机远控 认证失败 密码错误
极 极客小陈企业 IT 运维
这种情况，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
鸿蒙 NEXT · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 197 浏览 14877 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵提示认证失败怎么办？
鸿蒙 NEXT 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
远 远控老王远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 拿不准就逐项对一遍。
鸿蒙 NEXT · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 760 浏览 30320 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵提示认证失败怎么办？
鸿蒙 NEXT 无人值守连接 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
鸿蒙 NEXT · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 166 浏览 11676 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 刚装好第一次连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵提示认证失败怎么办？
鸿蒙 NEXT 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
I IT运维小张远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 不行再往下一条排。
鸿蒙 NEXT · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 301 浏览 19101 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下用鸿蒙 NEXT远控提示认证失败，怎么解决？
鸿蒙 NEXT 在公司网络下 认证失败 密码错误
装 装机老李远程办公重度用户
鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
鸿蒙 NEXT · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 567 浏览 16787 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在家用 WiFi 连时出现提示认证失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
校 校园IT君热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
鸿蒙 NEXT · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 915 浏览 27665 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT异地跨网连接时出现提示认证失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT 异地跨网连接 认证失败 密码错误
远 远控老王企业 IT 运维
跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 952 浏览 33592 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT用平板连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
鸿蒙 NEXT 用平板连的时候 认证失败 密码错误
装 装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先复现一次、确认触发条件再动手。
鸿蒙 NEXT · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 609 浏览 16399 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后，鸿蒙 NEXT上向日葵提示认证失败怎么办？
鸿蒙 NEXT 升级到最新版后 认证失败 密码错误
极 极客小陈热心答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 不行再往下一条排。
鸿蒙 NEXT · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 117 浏览 17017 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu用手机远控时出现提示认证失败，是什么原因？
Ubuntu 用手机远控 认证失败 密码错误
远 远程办公党3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 600 浏览 22310 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用另一台电脑连的时候，Ubuntu上向日葵提示认证失败怎么办？
Ubuntu 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
折 折腾控热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 264 浏览 12604 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，Ubuntu上向日葵提示认证失败怎么办？
Ubuntu 无人值守连接 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 598 浏览 16688 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu刚装好第一次连接时出现提示认证失败，是什么原因？
Ubuntu 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
客 客服菌企业 IT 运维
换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
Ubuntu · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 764 浏览 18224 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在公司网络下出现提示认证失败，是什么原因？
Ubuntu 在公司网络下 认证失败 密码错误
客 客服菌数码领域答主
Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 还不行就提工单让客服看日志。
Ubuntu · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 512 浏览 30792 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在家用 WiFi 连时，Ubuntu上向日葵提示认证失败怎么办？
Ubuntu 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
折 折腾控热心答主
就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
Ubuntu · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 552 浏览 4092 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，Ubuntu上向日葵提示认证失败怎么办？
Ubuntu 连公司电脑 认证失败 密码错误
老 老用户张工3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 49 浏览 29419 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 异地跨网连接时用Ubuntu远控提示认证失败，怎么解决？
Ubuntu 异地跨网连接 认证失败 密码错误
老 老用户张工数码领域答主
跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 还不行就提工单让客服看日志。
Ubuntu · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 197 浏览 23907 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用平板连的时候用Ubuntu远控提示认证失败，怎么解决？
Ubuntu 用平板连的时候 认证失败 密码错误
客 客服菌远程办公重度用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Ubuntu · 用平板连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 516 浏览 7956 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后，Ubuntu上向日葵提示认证失败怎么办？
Ubuntu 升级到最新版后 认证失败 密码错误
极 极客小陈远程办公重度用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 还不行就提工单让客服看日志。
Ubuntu · 升级到最新版后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 261 浏览 38421 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 重装系统后，Ubuntu上向日葵提示认证失败怎么办？
Ubuntu 重装系统后 认证失败 密码错误
校 校园IT君热心答主
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
Ubuntu · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 939 浏览 849 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了路由器或宽带后用Ubuntu远控提示认证失败，怎么解决？
Ubuntu 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
客 客服菌远程办公重度用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 多数情况到这儿就好了。
Ubuntu · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 978 浏览 22708 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时用Deepin远控提示认证失败，怎么解决？
Deepin 用手机远控 认证失败 密码错误
装 装机老李3 年向日葵老用户
换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
Deepin · 用手机远控时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 447 浏览 5007 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin用另一台电脑连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
装 装机老李3 年向日葵老用户
就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 845 浏览 30755 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时用Deepin远控提示认证失败，怎么解决？
Deepin 无人值守连接 认证失败 密码错误
折 折腾控远程办公重度用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 多数情况到这儿就好了。
Deepin · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 686 浏览 6616 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin刚装好第一次连接时出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
远 远程办公党装机与系统方向
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 740 浏览 16110 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下用Deepin远控提示认证失败，怎么解决？
Deepin 在公司网络下 认证失败 密码错误
极 极客小陈装机与系统方向
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 119 浏览 38369 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在家用 WiFi 连时出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 在家用 WiFi 连 认证失败 密码错误
老 老用户张工数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Deepin · 在家用 WiFi 连时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 157 浏览 11107 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连公司电脑时，Deepin上向日葵提示认证失败怎么办？
Deepin 连公司电脑 认证失败 密码错误
校 校园IT君企业 IT 运维
连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 连公司电脑时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 33 浏览 26773 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin异地跨网连接时出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 异地跨网连接 认证失败 密码错误
远 远程办公党数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 异地跨网连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 672 浏览 4682 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin用平板连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 用平板连的时候 认证失败 密码错误
极 极客小陈企业 IT 运维
说起来，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
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Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 441 浏览 21181 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 升级到最新版后用Deepin远控提示认证失败，怎么解决？
Deepin 升级到最新版后 认证失败 密码错误
校 校园IT君热心答主
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
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Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 811 浏览 23741 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin重装系统后出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 重装系统后 认证失败 密码错误
数 数码测评喵数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 重装系统后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
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问 Deepin换了路由器或宽带后出现提示认证失败，是什么原因？
Deepin 换了路由器或宽带后 认证失败 密码错误
I IT运维小张远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 换了路由器或宽带后 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 875 浏览 36125 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用手机远控时，CentOS上向日葵提示认证失败怎么办？
CentOS 用手机远控 认证失败 密码错误
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
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问 CentOS用另一台电脑连的时候出现提示认证失败，是什么原因？
CentOS 用另一台电脑连的时候 认证失败 密码错误
远 远控老王远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 用另一台电脑连的时候 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 372 浏览 21392 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 无人值守连接时，CentOS上向日葵提示认证失败怎么办？
CentOS 无人值守连接 认证失败 密码错误
I IT运维小张远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 无人值守连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 213 浏览 15293 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS刚装好第一次连接时出现提示认证失败，是什么原因？
CentOS 刚装好第一次连接 认证失败 密码错误
校 校园IT君热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
CentOS · 刚装好第一次连接时 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 603 浏览 12573 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 在公司网络下，CentOS上向日葵提示认证失败怎么办？
CentOS 在公司网络下 认证失败 密码错误
客 客服菌3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。
CentOS · 在公司网络下 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 256 浏览 27716 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
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