键鼠没反应、打不出中文、组合键怎么发？

macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，而且要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项，官方说失败可以重复操作。识别码远协时还有一层：被控端能在悬浮角标里调整键鼠、剪贴板同步和拖拽传文件的权限，对方关掉了你就动不了。

先分清是「完全没反应」还是「部分不行」

图：键鼠与输入问题先按「范围」分流

这是最典型的场景。官方说明缺辅助功能权限时，能看画面但「无法进行控制操作」。处理：

到被控 Mac 前用管理员账户

权限必须本地、以管理员权限授予。

开辅助功能，勾两项

【系统偏好设置】→【安全与隐私】→【隐私】→ 辅助功能，勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。只勾一个常常还是不行。

失败就重复操作

官方明确说这项失败可重复操作。取消勾选再重新勾，或重启客户端后再试。

完整的四项权限见macOS 要开哪些权限。

不一定是故障官方手册写明：识别码远控时，被控端可以在悬浮角标里调整键鼠、剪贴板同步、拖拽传文件的权限。如果你帮别人远控发现动不了鼠标，很可能是对方（或默认设置）把键鼠权限关了。让对方在悬浮角标里打开即可，不用折腾软件。机制见识别码和验证码是什么。

远控里的中文输入问题通常是「在哪台机器上用输入法」的错位。几个排查方向：

Ctrl+Alt+Del 是 Windows 的安全组合键，直接在键盘上按会被主控端本机拦截，而不是送到被控端。所以远控里发这类键要用客户端提供的方式，而不是硬按。

找远控工具栏 / 菜单里的组合键入口

向日葵在远控窗口通常有发送组合键的按钮或菜单项。以你所用版本的实际界面为准。

付费档有自定义组合键能力

官方权益里「组合键」属于游戏专属能力（超级会员起），能自定义常用组合键，见付费套餐怎么选。

Ctrl+Alt+Del 遇安全桌面可能黑屏

被控端弹出安全桌面时普通权限抓不到画面，这属于黑屏范畴，见远控画面黑屏怎么办。

一个判断技巧如果所有键鼠操作都没反应，优先怀疑权限（macOS 辅助功能）或对方关了键鼠权限；如果是个别按键或中文这类特定问题，才往输入法、组合键方向查。先判断范围，能少走很多弯路。