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问 鸿蒙 NEXT在连国外的机器时提示连接超时是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 连接超时 超时 网络
极 极客小陈企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 335 浏览 21565 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在用旧版本客户端提示连接超时是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 连接超时 超时 网络
极 极客小陈热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先从最可能的一步查起。
鸿蒙 NEXT · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 645 浏览 32665 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在被控端刚开机时提示连接超时是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 连接超时 超时 网络
极 极客小陈企业 IT 运维
说起来，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先从最可能的一步查起。
鸿蒙 NEXT · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 871 浏览 27901 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在长时间没操作后提示连接超时是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 连接超时 超时 网络
老 老用户张工3 年向日葵老用户
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先复现一次、确认触发条件再动手。
鸿蒙 NEXT · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 595 浏览 38795 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在之前好好的突然提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
校 校园IT君热心答主
就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
Ubuntu · 之前好好的突然提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 547 浏览 14097 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后Ubuntu向日葵提示连接超时，怎么处理？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
折 折腾控热心答主
换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 还不行就提工单让客服看日志。
Ubuntu · 换了台被控机后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 422 浏览 35472 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时Ubuntu向日葵提示连接超时，怎么处理？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
数 数码测评喵数码领域答主
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
Ubuntu · 对方帮我远程时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 118 浏览 38818 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在我远程别人时提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
I IT运维小张数码领域答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu · 我远程别人时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 457 浏览 23397 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下Ubuntu向日葵提示连接超时，怎么处理？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May热心答主
这种情况，用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 手机数据流量下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 100 浏览 21110 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下Ubuntu向日葵提示连接超时，怎么处理？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
数 数码测评喵装机与系统方向
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 校园网/宿舍网下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 910 浏览 14790 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在连国外的机器时提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
校 校园IT君热心答主
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
Ubuntu · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 783 浏览 32593 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在用旧版本客户端提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
I IT运维小张热心答主
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
Ubuntu · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 345 浏览 13525 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在被控端刚开机时提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
极 极客小陈企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 377 浏览 8177 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在长时间没操作后提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
装 装机老李数码领域答主
换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
Ubuntu · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 211 浏览 27591 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在插着外接显示器时提示连接超时是什么毛病？
Ubuntu 连接超时 超时 网络
老 老用户张工热心答主
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Ubuntu · 插着外接显示器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 337 浏览 29727 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在之前好好的突然提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
装 装机老李3 年向日葵老用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 多数情况到这儿就好了。
Deepin · 之前好好的突然提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 201 浏览 3631 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后Deepin向日葵提示连接超时，怎么处理？
Deepin 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 按这个顺序试基本能定位。
Deepin · 换了台被控机后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 836 浏览 37006 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时Deepin向日葵提示连接超时，怎么处理？
Deepin 连接超时 超时 网络
客 客服菌企业 IT 运维
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。
Deepin · 对方帮我远程时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 388 浏览 2588 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在我远程别人时提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
老 老用户张工远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 我远程别人时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 445 浏览 16315 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下Deepin向日葵提示连接超时，怎么处理？
Deepin 连接超时 超时 网络
客 客服菌数码领域答主
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 不行再往下一条排。
Deepin · 手机数据流量下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 884 浏览 19784 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下Deepin向日葵提示连接超时，怎么处理？
Deepin 连接超时 超时 网络
远 远控老王企业 IT 运维
Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 不行再往下一条排。
Deepin · 校园网/宿舍网下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 712 浏览 26872 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在连国外的机器时提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
装 装机老李3 年向日葵老用户
Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
Deepin · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 41 浏览 7151 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在用旧版本客户端提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
老 老用户张工3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 419 浏览 1259 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在被控端刚开机时提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
装 装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 127 浏览 31567 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在长时间没操作后提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
校 校园IT君远程办公重度用户
实测里，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
Deepin · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 551 浏览 7801 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在插着外接显示器时提示连接超时是什么毛病？
Deepin 连接超时 超时 网络
I IT运维小张3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 拿不准就逐项对一遍。
Deepin · 插着外接显示器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 701 浏览 37921 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
客 客服菌3 年向日葵老用户
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 还不行就提工单让客服看日志。
CentOS · 之前好好的突然提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 628 浏览 10468 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS在换了台被控机后提示连接超时是什么毛病？
CentOS 连接超时 超时 网络
极 极客小陈3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。
CentOS · 换了台被控机后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 109 浏览 19589 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS在对方帮我远程时提示连接超时是什么毛病？
CentOS 连接超时 超时 网络
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 对方帮我远程时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 391 浏览 39031 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
客 客服菌企业 IT 运维
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
CentOS · 我远程别人时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 786 浏览 39216 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS在手机数据流量下提示连接超时是什么毛病？
CentOS 连接超时 超时 网络
系 系统管理员Tom装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 手机数据流量下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 513 浏览 17443 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS在校园网/宿舍网下提示连接超时是什么毛病？
CentOS 连接超时 超时 网络
老 老用户张工热心答主
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先复现一次、确认触发条件再动手。
CentOS · 校园网/宿舍网下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 387 浏览 18867 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
折 折腾控装机与系统方向
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 不行再往下一条排。
CentOS · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 706 浏览 18276 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
折 折腾控数码领域答主
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 不行再往下一条排。
CentOS · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 100 浏览 13280 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
客 客服菌3 年向日葵老用户
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 还不行就提工单让客服看日志。
CentOS · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 728 浏览 8388 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
远 远程办公党企业 IT 运维
就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 别几个设置一起改，一条条来。
CentOS · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 444 浏览 6834 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 插着外接显示器时CentOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
CentOS 连接超时 超时 网络
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 插着外接显示器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 94 浏览 5834 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在之前好好的突然提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
装 装机老李装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
统信 UOS · 之前好好的突然提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 913 浏览 10923 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后统信 UOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
这种情况，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
统信 UOS · 换了台被控机后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 378 浏览 39978 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时统信 UOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
远 远控老王企业 IT 运维
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 对方帮我远程时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 552 浏览 17912 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在我远程别人时提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
装 装机老李远程办公重度用户
一般来说，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 我远程别人时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 781 浏览 36191 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下统信 UOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
远 远控老王3 年向日葵老用户
放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 还不行就提工单让客服看日志。
统信 UOS · 手机数据流量下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 450 浏览 24940 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下统信 UOS向日葵提示连接超时，怎么处理？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
远 远控老王远程办公重度用户
换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。
统信 UOS · 校园网/宿舍网下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 236 浏览 9916 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在连国外的机器时提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
老 老用户张工3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 507 浏览 16427 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在用旧版本客户端提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
装 装机老李3 年向日葵老用户
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
统信 UOS · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 243 浏览 8943 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在被控端刚开机时提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
装 装机老李装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
统信 UOS · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 709 浏览 17899 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在长时间没操作后提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
极 极客小陈企业 IT 运维
统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 拿不准就逐项对一遍。
统信 UOS · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 403 浏览 32093 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS在插着外接显示器时提示连接超时是什么毛病？
统信 UOS 连接超时 超时 网络
校 校园IT君装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 拿不准就逐项对一遍。
统信 UOS · 插着外接显示器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 485 浏览 34725 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
折 折腾控热心答主
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 之前好好的突然提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 572 浏览 1392 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin在换了台被控机后提示连接超时是什么毛病？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
极 极客小陈企业 IT 运维
麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
麒麟 Kylin · 换了台被控机后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 193 浏览 14673 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin在对方帮我远程时提示连接超时是什么毛病？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
系 系统管理员Tom装机与系统方向
一般来说，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 对方帮我远程时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 993 浏览 10563 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
客 客服菌3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
麒麟 Kylin · 我远程别人时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 774 浏览 32004 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin在手机数据流量下提示连接超时是什么毛病？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
装 装机老李热心答主
一般来说，用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
麒麟 Kylin · 手机数据流量下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 49 浏览 4599 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin在校园网/宿舍网下提示连接超时是什么毛病？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
老 老用户张工装机与系统方向
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
麒麟 Kylin · 校园网/宿舍网下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 161 浏览 19271 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
远 远控老王远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 414 浏览 12144 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
折 折腾控企业 IT 运维
多数时候，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 380 浏览 18420 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
客 客服菌企业 IT 运维
其实，多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
麒麟 Kylin · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 594 浏览 7504 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May数码领域答主
这种情况，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
麒麟 Kylin · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 562 浏览 9702 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 插着外接显示器时麒麟 Kylin向日葵提示连接超时，怎么处理？
麒麟 Kylin 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
麒麟 Kylin · 插着外接显示器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 818 浏览 35838 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
远 远程办公党远程办公重度用户
这种情况，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
中科方德 · 之前好好的突然提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 826 浏览 16246 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德在换了台被控机后提示连接超时是什么毛病？
中科方德 连接超时 超时 网络
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 换了台被控机后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 395 浏览 20215 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德在对方帮我远程时提示连接超时是什么毛病？
中科方德 连接超时 超时 网络
极 极客小陈3 年向日葵老用户
说起来，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德 · 对方帮我远程时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 975 浏览 26885 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
这种情况，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德 · 我远程别人时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 252 浏览 2402 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德在手机数据流量下提示连接超时是什么毛病？
中科方德 连接超时 超时 网络
I IT运维小张远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 手机数据流量下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 121 浏览 34961 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 中科方德在校园网/宿舍网下提示连接超时是什么毛病？
中科方德 连接超时 超时 网络
I IT运维小张3 年向日葵老用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德 · 校园网/宿舍网下提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 203 浏览 30593 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May热心答主
这种情况，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德 · 连国外的机器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 588 浏览 28118 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May远程办公重度用户
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
中科方德 · 用旧版本客户端提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 768 浏览 26578 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
数 数码答主阿May热心答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
中科方德 · 被控端刚开机时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 598 浏览 4758 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
折 折腾控数码领域答主
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 长时间没操作后提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 338 浏览 5408 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 插着外接显示器时中科方德向日葵提示连接超时，怎么处理？
中科方德 连接超时 超时 网络
远 远控老王企业 IT 运维
多为网络不通或被拦。确认两端都联网、被控端在线；默认智慧切换免设端口，严格网络放通 UDP4118/TCP443；公司网限制找管理员。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
中科方德 · 插着外接显示器时提示连接超时 确认两端联网/被控在线 严格网放通端口 公司网找管理员 ▲ 赞同 716 浏览 38296 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 11 · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 146 浏览 9026 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11在换了台被控机后提示认证失败是什么毛病？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom装机与系统方向
放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
Windows 11 · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 819 浏览 3939 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11在对方帮我远程时提示认证失败是什么毛病？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈企业 IT 运维
说起来，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先从最可能的一步查起。
Windows 11 · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 711 浏览 10161 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 284 浏览 2294 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11在手机数据流量下提示认证失败是什么毛病？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君装机与系统方向
换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先从最可能的一步查起。
Windows 11 · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 391 浏览 4101 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11在校园网/宿舍网下提示认证失败是什么毛病？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张热心答主
就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 11 · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 721 浏览 1781 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党装机与系统方向
Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 202 浏览 14242 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 11 · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 614 浏览 32614 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党装机与系统方向
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 724 浏览 8354 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
Windows 11 · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 952 浏览 35092 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 插着外接显示器时Windows 11向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌装机与系统方向
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 不行再往下一条排。
Windows 11 · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 336 浏览 32396 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11在笔记本合盖再打开后提示认证失败是什么毛病？
Windows 11 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈数码领域答主
就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先从最可能的一步查起。
Windows 11 · 笔记本合盖再打开后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·提示认证失败 ▲ 赞同 917 浏览 29577 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 10 · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 401 浏览 32251 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后Windows 10向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵远程办公重度用户
这种情况，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 416 浏览 23066 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时Windows 10向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王装机与系统方向
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 10 · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 440 浏览 11240 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
装 装机老李3 年向日葵老用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 587 浏览 27087 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下Windows 10向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控热心答主
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
Windows 10 · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 98 浏览 12348 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下Windows 10向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 354 浏览 5644 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
装 装机老李企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 309 浏览 15579 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
一般来说，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 10 · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 223 浏览 5823 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom热心答主
一般来说，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 79 浏览 7099 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张3 年向日葵老用户
说起来，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 159 浏览 6349 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10在插着外接显示器时提示认证失败是什么毛病？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君企业 IT 运维
说起来，接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
Windows 10 · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 243 浏览 24213 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 笔记本合盖再打开后Windows 10向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 10 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 10 · 笔记本合盖再打开后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·提示认证失败 ▲ 赞同 408 浏览 33808 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈装机与系统方向
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 521 浏览 9261 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后Windows 7向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
Windows 7 · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 556 浏览 11436 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时Windows 7向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党企业 IT 运维
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 7 · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 248 浏览 19358 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君远程办公重度用户
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 913 浏览 24793 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下Windows 7向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 7 · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 652 浏览 1802 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下Windows 7向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵远程办公重度用户
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 7 · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 702 浏览 24762 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈装机与系统方向
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 829 浏览 16589 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张装机与系统方向
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 7 · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 937 浏览 36297 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 271 浏览 11341 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工远程办公重度用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 多数情况到这儿就好了。
Windows 7 · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 165 浏览 25755 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7在插着外接显示器时提示认证失败是什么毛病？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工数码领域答主
就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 655 浏览 15715 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 笔记本合盖再打开后Windows 7向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows 7 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 7 · 笔记本合盖再打开后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·提示认证失败 ▲ 赞同 336 浏览 19366 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 731 浏览 28351 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后Windows Server向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
数 数码答主阿May远程办公重度用户
这种情况，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 884 浏览 34654 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时Windows Server向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王3 年向日葵老用户
Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows Server · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 66 浏览 15436 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工3 年向日葵老用户
Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 685 浏览 26475 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下Windows Server向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌热心答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
Windows Server · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 984 浏览 14104 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下Windows Server向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
Windows Server · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 60 浏览 23400 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
一般来说，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 299 浏览 17439 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 675 浏览 10235 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 763 浏览 9823 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 189 浏览 34089 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server在插着外接显示器时提示认证失败是什么毛病？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 329 浏览 34769 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 笔记本合盖再打开后Windows Server向日葵提示认证失败，怎么处理？
Windows Server 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控企业 IT 运维
合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server · 笔记本合盖再打开后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·提示认证失败 ▲ 赞同 590 浏览 15220 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 439 浏览 22309 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后macOS（Intel 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌3 年向日葵老用户
放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 还不行就提工单让客服看日志。
macOS（Intel 芯片） · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 610 浏览 18660 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时macOS（Intel 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵企业 IT 运维
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Intel 芯片） · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 154 浏览 31894 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈企业 IT 运维
说起来，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 631 浏览 37041 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下macOS（Intel 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵数码领域答主
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Intel 芯片） · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 720 浏览 23170 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下macOS（Intel 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵热心答主
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Intel 芯片） · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 780 浏览 32690 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 677 浏览 38597 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君数码领域答主
说起来，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先从最可能的一步查起。
macOS（Intel 芯片） · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 775 浏览 9665 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张数码领域答主
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先从最可能的一步查起。
macOS（Intel 芯片） · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 923 浏览 32293 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Intel 芯片） · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 277 浏览 9747 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）在插着外接显示器时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom数码领域答主
一般来说，接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Intel 芯片） · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 289 浏览 36299 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 笔记本合盖再打开后macOS（Intel 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Intel 芯片） 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵数码领域答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Intel 芯片） · 笔记本合盖再打开后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 250 浏览 1710 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Apple 芯片） · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 369 浏览 2359 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后macOS（Apple 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
数 数码答主阿May热心答主
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 按这个顺序试基本能定位。
macOS（Apple 芯片） · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 732 浏览 12662 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时macOS（Apple 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
macOS（Apple 芯片） · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 30 浏览 6980 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 321 浏览 35811 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下macOS（Apple 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王远程办公重度用户
用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 606 浏览 8336 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下macOS（Apple 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌装机与系统方向
校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 还不行就提工单让客服看日志。
macOS（Apple 芯片） · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 870 浏览 11680 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 117 浏览 17687 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
一般来说，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 283 浏览 9363 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工企业 IT 运维
一般来说，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Apple 芯片） · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 155 浏览 6935 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈装机与系统方向
说起来，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Apple 芯片） · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 441 浏览 39841 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）在插着外接显示器时提示认证失败是什么毛病？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张企业 IT 运维
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
macOS（Apple 芯片） · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 227 浏览 8057 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 笔记本合盖再打开后macOS（Apple 芯片）向日葵提示认证失败，怎么处理？
macOS（Apple 芯片） 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王远程办公重度用户
换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 还不行就提工单让客服看日志。
macOS（Apple 芯片） · 笔记本合盖再打开后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·提示认证失败 ▲ 赞同 540 浏览 16380 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
装 装机老李3 年向日葵老用户
Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
Android 手机 · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 533 浏览 22063 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后Android 手机向日葵提示认证失败，怎么处理？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Android 手机 · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 576 浏览 11406 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时Android 手机向日葵提示认证失败，怎么处理？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌企业 IT 运维
对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机 · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 978 浏览 11228 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom热心答主
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。
Android 手机 · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 693 浏览 31803 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下Android 手机向日葵提示认证失败，怎么处理？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王装机与系统方向
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 不行再往下一条排。
Android 手机 · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 504 浏览 4904 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下Android 手机向日葵提示认证失败，怎么处理？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控远程办公重度用户
Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。
Android 手机 · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 594 浏览 37784 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom装机与系统方向
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 多数情况到这儿就好了。
Android 手机 · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 867 浏览 30767 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom数码领域答主
一般来说，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Android 手机 · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 89 浏览 4939 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工数码领域答主
一般来说，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 多数情况到这儿就好了。
Android 手机 · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 291 浏览 911 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张企业 IT 运维
说起来，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先从最可能的一步查起。
Android 手机 · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 217 浏览 14937 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机在插着外接显示器时提示认证失败是什么毛病？
Android 手机 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君数码领域答主
就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 拿不准就逐项对一遍。
Android 手机 · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·提示认证失败 ▲ 赞同 253 浏览 6113 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 955 浏览 14755 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后iPhone / iPad向日葵提示认证失败，怎么处理？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党装机与系统方向
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
iPhone / iPad · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 296 浏览 32226 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时iPhone / iPad向日葵提示认证失败，怎么处理？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌企业 IT 运维
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 不行再往下一条排。
iPhone / iPad · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 230 浏览 11600 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
装 装机老李热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 363 浏览 16663 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下iPhone / iPad向日葵提示认证失败，怎么处理？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 428 浏览 37028 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 校园网/宿舍网下iPhone / iPad向日葵提示认证失败，怎么处理？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌远程办公重度用户
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 还不行就提工单让客服看日志。
iPhone / iPad · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 828 浏览 10068 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在连国外的机器时提示认证失败是什么毛病？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工数码领域答主
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 多数情况到这儿就好了。
iPhone / iPad · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 311 浏览 37731 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在用旧版本客户端提示认证失败是什么毛病？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
装 装机老李数码领域答主
一般来说，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
iPhone / iPad · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 303 浏览 39943 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在被控端刚开机时提示认证失败是什么毛病？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 925 浏览 26275 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad在长时间没操作后提示认证失败是什么毛病？
iPhone / iPad 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张热心答主
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。
iPhone / iPad · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·提示认证失败 ▲ 赞同 347 浏览 25237 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然鸿蒙 NEXT向日葵提示认证失败，怎么处理？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王远程办公重度用户
鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
鸿蒙 NEXT · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 82 浏览 3132 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在换了台被控机后提示认证失败是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 拿不准就逐项对一遍。
鸿蒙 NEXT · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 105 浏览 13085 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在对方帮我远程时提示认证失败是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 835 浏览 11055 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时鸿蒙 NEXT向日葵提示认证失败，怎么处理？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王装机与系统方向
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 还不行就提工单让客服看日志。
鸿蒙 NEXT · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 272 浏览 7752 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在手机数据流量下提示认证失败是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom热心答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。
鸿蒙 NEXT · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 591 浏览 11131 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT在校园网/宿舍网下提示认证失败是什么毛病？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工3 年向日葵老用户
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先复现一次、确认触发条件再动手。
鸿蒙 NEXT · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 659 浏览 21579 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时鸿蒙 NEXT向日葵提示认证失败，怎么处理？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控热心答主
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 不行再往下一条排。
鸿蒙 NEXT · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 322 浏览 2012 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端鸿蒙 NEXT向日葵提示认证失败，怎么处理？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王企业 IT 运维
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
鸿蒙 NEXT · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 802 浏览 26392 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时鸿蒙 NEXT向日葵提示认证失败，怎么处理？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌企业 IT 运维
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 还不行就提工单让客服看日志。
鸿蒙 NEXT · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 140 浏览 35900 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后鸿蒙 NEXT向日葵提示认证失败，怎么处理？
鸿蒙 NEXT 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
鸿蒙 NEXT · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·提示认证失败 ▲ 赞同 852 浏览 1322 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌企业 IT 运维
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 174 浏览 23024 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在换了台被控机后提示认证失败是什么毛病？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈企业 IT 运维
Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 拿不准就逐项对一遍。
Ubuntu · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 187 浏览 27857 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在对方帮我远程时提示认证失败是什么毛病？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
装 装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
Ubuntu · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 957 浏览 16547 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌3 年向日葵老用户
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。
Ubuntu · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 232 浏览 34692 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在手机数据流量下提示认证失败是什么毛病？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
老 老用户张工企业 IT 运维
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
Ubuntu · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 603 浏览 26903 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu在校园网/宿舍网下提示认证失败是什么毛病？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Ubuntu · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 175 浏览 26055 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
客 客服菌企业 IT 运维
多数时候，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 392 浏览 37072 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控企业 IT 运维
换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 814 浏览 17844 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王远程办公重度用户
就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。
Ubuntu · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 88 浏览 36528 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 别几个设置一起改，一条条来。
Ubuntu · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 880 浏览 14950 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 插着外接显示器时Ubuntu向日葵提示认证失败，怎么处理？
Ubuntu 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党企业 IT 运维
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Ubuntu · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·提示认证失败 ▲ 赞同 314 浏览 894 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 之前好好的突然Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 250 浏览 25230 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在换了台被控机后提示认证失败是什么毛病？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
系 系统管理员Tom装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 913 浏览 2383 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在对方帮我远程时提示认证失败是什么毛病？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张远程办公重度用户
就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先从最可能的一步查起。
Deepin · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 335 浏览 36925 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 我远程别人时Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
数 数码答主阿May企业 IT 运维
照经验，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 608 浏览 22778 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在手机数据流量下提示认证失败是什么毛病？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
I IT运维小张装机与系统方向
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
Deepin · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 759 浏览 36489 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin在校园网/宿舍网下提示认证失败是什么毛病？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君远程办公重度用户
实测里，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
Deepin · 校园网/宿舍网下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 437 浏览 20217 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 连国外的机器时Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
远 远程办公党装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 连国外的机器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 182 浏览 22702 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 用旧版本客户端Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 用旧版本客户端提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 764 浏览 24554 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 被控端刚开机时Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 被控端刚开机时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 918 浏览 32078 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 长时间没操作后Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控远程办公重度用户
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
Deepin · 长时间没操作后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 516 浏览 38776 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 插着外接显示器时Deepin向日葵提示认证失败，怎么处理？
Deepin 认证失败 密码错误 验证
折 折腾控数码领域答主
换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 还不行就提工单让客服看日志。
Deepin · 插着外接显示器时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
Deepin·提示认证失败 ▲ 赞同 236 浏览 36576 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS在之前好好的突然提示认证失败是什么毛病？
CentOS 认证失败 密码错误 验证
校 校园IT君装机与系统方向
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 之前好好的突然提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 825 浏览 20325 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 换了台被控机后CentOS向日葵提示认证失败，怎么处理？
CentOS 认证失败 密码错误 验证
远 远控老王数码领域答主
认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
CentOS · 换了台被控机后提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 382 浏览 13412 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 对方帮我远程时CentOS向日葵提示认证失败，怎么处理？
CentOS 认证失败 密码错误 验证
数 数码测评喵企业 IT 运维
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 对方帮我远程时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 164 浏览 27254 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS在我远程别人时提示认证失败是什么毛病？
CentOS 认证失败 密码错误 验证
极 极客小陈企业 IT 运维
换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。
CentOS · 我远程别人时提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 185 浏览 2065 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 手机数据流量下CentOS向日葵提示认证失败，怎么处理？
CentOS 认证失败 密码错误 验证
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
其实，认证失败多是访问密码或系统账户密码不对。没设访问密码时用被控端系统账户密码(解锁电脑那组)；远控 macOS 只支持访问密码。反复错就重设访问密码。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 手机数据流量下提示认证失败 核对访问密码/系统账户密码 macOS 只认访问密码 反复错就重设 识别码 ••• ••• •••
CentOS·提示认证失败 ▲ 赞同 602 浏览 10882 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
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