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CentOS 崩溃 闪退 日志
远 远控老王远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。
CentOS：客户端崩溃/闪退 先升级最新版再重装 日志路径官方未公开 需要日志直接提工单 ▲ 赞同 978 浏览 24828 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 崩溃 闪退 日志
系 系统管理员Tom数码领域答主
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
统信 UOS：客户端崩溃/闪退 先升级最新版再重装 日志路径官方未公开 需要日志直接提工单 ▲ 赞同 769 浏览 34219 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin上向日葵客户端崩溃/闪退怎么办？
麒麟 Kylin 崩溃 闪退 日志
折 折腾控3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
麒麟 Kylin：客户端崩溃/闪退 先升级最新版再重装 日志路径官方未公开 需要日志直接提工单 ▲ 赞同 896 浏览 19336 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 崩溃 闪退 日志
数 数码测评喵数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。
中科方德：客户端崩溃/闪退 先升级最新版再重装 日志路径官方未公开 需要日志直接提工单 ▲ 赞同 118 浏览 34958 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
服务 启动失败 进程
系 系统管理员Tom装机与系统方向
说白了，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 一步步来，别几个设置一起改。
查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 989 浏览 19619 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
服务 启动失败 进程
老 老用户张工企业 IT 运维
说白了，说白了，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 一步步来，别几个设置一起改。
查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 953 浏览 18423 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
服务 启动失败 进程
折 折腾控数码领域答主
这个不难，说白了，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 一步步来，别几个设置一起改。
查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 108 浏览 19808 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 11 服务 启动失败 进程
数 数码答主阿May热心答主
Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。
Windows 11：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 314 浏览 11094 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows 10 服务 启动失败 进程
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 10：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 873 浏览 17943 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Windows 7 服务 启动失败 进程
I IT运维小张3 年向日葵老用户
多数时候，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
Windows 7：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 777 浏览 13217 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵服务启动不了怎么办？
Windows Server 服务 启动失败 进程
装 装机老李远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows Server：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 333 浏览 8723 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Intel 芯片） 服务 启动失败 进程
I IT运维小张装机与系统方向
换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。
macOS（Intel 芯片）：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 753 浏览 14793 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵服务启动不了怎么办？
macOS（Apple 芯片） 服务 启动失败 进程
装 装机老李企业 IT 运维
其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Apple 芯片）：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 257 浏览 31067 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵服务启动不了怎么办？
Android 手机 服务 启动失败 进程
装 装机老李3 年向日葵老用户
照经验，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 别几个设置一起改，一条条来。
Android 手机：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 937 浏览 7427 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵服务启动不了怎么办？
iPhone / iPad 服务 启动失败 进程
老 老用户张工数码领域答主
这种情况， Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 别几个设置一起改，一条条来。
iPhone / iPad：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 489 浏览 25519 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鸿蒙 NEXT 服务 启动失败 进程
客 客服菌数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 590 浏览 17800 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 服务 启动失败 进程
远 远控老王数码领域答主
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先从最可能的一步查起。
Ubuntu：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 838 浏览 16548 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 服务 启动失败 进程
数 数码答主阿May企业 IT 运维
一般来说， Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 710 浏览 20090 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 服务 启动失败 进程
I IT运维小张装机与系统方向
多数时候，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
CentOS：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 725 浏览 20905 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 服务 启动失败 进程
数 数码答主阿May远程办公重度用户
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 244 浏览 6974 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
麒麟 Kylin 服务 启动失败 进程
I IT运维小张远程办公重度用户
放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 291 浏览 32061 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 服务 启动失败 进程
装 装机老李企业 IT 运维
Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
中科方德：服务启动不了 查服务是否启动/自动 安全软件放行 Linux 按对应手册排查 ▲ 赞同 77 浏览 35387 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
版本过低 升级 兼容
客 客服菌3 年向日葵老用户
照经验看，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 一步步来，别几个设置一起改。
▲ 赞同 456 浏览 31076 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
版本过低 升级 兼容
客 客服菌企业 IT 运维
其实，照经验看，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 一步步来，别几个设置一起改。
▲ 赞同 592 浏览 33872 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
版本过低 升级 兼容
系 系统管理员Tom3 年向日葵老用户
稳妥起见，照经验看，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 一步步来，别几个设置一起改。
▲ 赞同 409 浏览 4679 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 11 版本过低 升级 兼容
I IT运维小张远程办公重度用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 589 浏览 37969 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows 10 版本过低 升级 兼容
远 远控老王远程办公重度用户
Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。
Windows 10：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 728 浏览 24688 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Windows 7 版本过低 升级 兼容
数 数码测评喵装机与系统方向
实测里，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 278 浏览 36038 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵提示版本过低怎么办？
Windows Server 版本过低 升级 兼容
客 客服菌远程办公重度用户
放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。
Windows Server：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 618 浏览 21268 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Intel 芯片） 版本过低 升级 兼容
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Intel 芯片）：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 526 浏览 16366 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵提示版本过低怎么办？
macOS（Apple 芯片） 版本过低 升级 兼容
客 客服菌企业 IT 运维
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Apple 芯片）：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 744 浏览 10044 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵提示版本过低怎么办？
Android 手机 版本过低 升级 兼容
远 远控老王数码领域答主
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 132 浏览 3492 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵提示版本过低怎么办？
iPhone / iPad 版本过低 升级 兼容
客 客服菌数码领域答主
说起来， 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 先从最可能的一步查起。
iPhone / iPad：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 152 浏览 12392 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鸿蒙 NEXT 版本过低 升级 兼容
系 系统管理员Tom装机与系统方向
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 别几个设置一起改，一条条来。
鸿蒙 NEXT：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 621 浏览 35151 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 版本过低 升级 兼容
老 老用户张工数码领域答主
照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Ubuntu：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 869 浏览 2659 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 版本过低 升级 兼容
I IT运维小张远程办公重度用户
其实，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 373 浏览 23773 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 版本过低 升级 兼容
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先复现一次、确认触发条件再动手。
CentOS：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 232 浏览 19022 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 版本过低 升级 兼容
极 极客小陈热心答主
换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 还不行就提工单让客服看日志。
统信 UOS：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 709 浏览 31449 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
麒麟 Kylin 版本过低 升级 兼容
数 数码测评喵远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
麒麟 Kylin：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 676 浏览 17786 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 版本过低 升级 兼容
远 远控老王远程办公重度用户
隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德：提示版本过低 部分功能有版本门槛 主控被控都要升级 升到最新版再试 ▲ 赞同 420 浏览 35260 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
访问密码 系统账户密码 验证失败
远 远控老王3 年向日葵老用户
按官方说明，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 一步步来，别几个设置一起改。
未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 ▲ 赞同 656 浏览 3136 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
访问密码 系统账户密码 验证失败
折 折腾控企业 IT 运维
其实，按官方说明，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 一步步来，别几个设置一起改。
未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 ▲ 赞同 86 浏览 34196 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
访问密码 系统账户密码 验证失败
装 装机老李3 年向日葵老用户
说白了，按官方说明，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 一步步来，别几个设置一起改。
未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 ▲ 赞同 741 浏览 36131 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 11 访问密码 系统账户密码 验证失败
极 极客小陈远程办公重度用户
其实，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 11：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Windows 11·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 669 浏览 16149 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 10 访问密码 系统账户密码 验证失败
远 远控老王热心答主
Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 10：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Windows 10·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 912 浏览 1652 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows 7 访问密码 系统账户密码 验证失败
数 数码测评喵数码领域答主
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Windows 7·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 448 浏览 23138 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Windows Server 访问密码 系统账户密码 验证失败
客 客服菌企业 IT 运维
Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 先从最可能的一步查起。
Windows Server：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Windows Server·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 286 浏览 27856 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
macOS（Intel 芯片） 访问密码 系统账户密码 验证失败
数 数码答主阿May装机与系统方向
一般来说， 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Intel 芯片）：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
macOS（Intel 芯片）·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 680 浏览 38890 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
macOS（Apple 芯片） 访问密码 系统账户密码 验证失败
折 折腾控远程办公重度用户
换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Apple 芯片）：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
macOS（Apple 芯片）·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 394 浏览 16984 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Android 手机 访问密码 系统账户密码 验证失败
远 远控老王3 年向日葵老用户
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先从最可能的一步查起。
Android 手机：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Android 手机·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 304 浏览 31904 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
iPhone / iPad 访问密码 系统账户密码 验证失败
折 折腾控数码领域答主
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。
iPhone / iPad：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
iPhone / iPad·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 426 浏览 8876 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
鸿蒙 NEXT 访问密码 系统账户密码 验证失败
装 装机老李装机与系统方向
其实，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
鸿蒙 NEXT：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
鸿蒙 NEXT·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 271 浏览 36811 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Ubuntu 访问密码 系统账户密码 验证失败
装 装机老李数码领域答主
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Ubuntu：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Ubuntu·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 823 浏览 38983 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
Deepin 访问密码 系统账户密码 验证失败
校 校园IT君远程办公重度用户
其实，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
Deepin·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 805 浏览 17305 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
CentOS 访问密码 系统账户密码 验证失败
远 远程办公党数码领域答主
实测里，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
CentOS·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 118 浏览 6058 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
统信 UOS 访问密码 系统账户密码 验证失败
I IT运维小张远程办公重度用户
换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 不行再往下一条排。
统信 UOS：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
统信 UOS·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 823 浏览 4733 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin上向日葵验证码/访问密码错误怎么办？
麒麟 Kylin 访问密码 系统账户密码 验证失败
数 数码答主阿May远程办公重度用户
麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。
麒麟 Kylin：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
麒麟 Kylin·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 810 浏览 29470 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 访问密码 系统账户密码 验证失败
客 客服菌热心答主
没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。
中科方德：验证码/访问密码错误 未设访问密码用系统账户密码 远控 macOS 只认访问密码 反复错就重设访问密码 识别码 ••• ••• •••
中科方德·验证码/访问密码错误 ▲ 赞同 146 浏览 5976 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
端口 防火墙 程序登录端口
折 折腾控热心答主
程序登录默认用 UDP 4118 和 TCP 443（普通版本），企业+服务器版是 TCP 3443。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设，严格过滤环境才按需放通。 官方说明一般不需要单独为防火墙设端口允许，连不上又在严格网络环境时再按上面放通。域名/IP 白名单官方没有提供统一清单。
程序登录默认用 UDP 4118 和 TCP 443（普通版本），企业+服务器版是 TCP 3443。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设，严格过滤环境才按需放通。 默认智慧切换免设 严格网络才放通 ▲ 赞同 976 浏览 20976 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
端口 防火墙 程序登录端口
系 系统管理员Tom3 年向日葵老用户
照经验，程序登录默认用 UDP 4118 和 TCP 443（普通版本），企业+服务器版是 TCP 3443。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设，严格过滤环境才按需放通。 官方说明一般不需要单独为防火墙设端口允许，连不上又在严格网络环境时再按上面放通。域名/IP 白名单官方没有提供统一清单。
程序登录默认用 UDP 4118 和 TCP 443（普通版本），企业+服务器版是 TCP 3443。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设，严格过滤环境才按需放通。 默认智慧切换免设 严格网络才放通 ▲ 赞同 295 浏览 8615 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 向日葵的PC 上下线通知端口是多少？防火墙要放通吗？
端口 防火墙 PC 上下线通知端口
客 客服菌数码领域答主
PC 控制端上下线通知走 UDP 3000。 官方说明一般不需要单独为防火墙设端口允许，连不上又在严格网络环境时再按上面放通。域名/IP 白名单官方没有提供统一清单。
PC 控制端上下线通知走 UDP 3000。 默认智慧切换免设 严格网络才放通 ▲ 赞同 602 浏览 5192 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
端口 防火墙 开机棒端口
数 数码测评喵热心答主
开机棒相关走 UDP 4008 和 TCP 6061。 官方说明一般不需要单独为防火墙设端口允许，连不上又在严格网络环境时再按上面放通。域名/IP 白名单官方没有提供统一清单。
开机棒相关走 UDP 4008 和 TCP 6061。 默认智慧切换免设 严格网络才放通 ▲ 赞同 342 浏览 10322 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
客服 工单 支持渠道
远 远控老王企业 IT 运维
按用途分号：个人购买 400-601-0000 转 1、续费转 2；企业购买 400-008-5211 转 1、续费转 3；政企/私有化 400-008-5211 转 2。购买续费专线周一至周六 9:00-18:00，政企周一至周五。 官方渠道以官网当前公布为准。
按用途分号：个人购买 400-601-0000 转 1、续费转 2；企业购买 400-008-5211 转 1、续费转 3；政企/私有化 400-008-5211 转 2。购买续费专线周一至周六 9:00-18:00，政企周一至周五。 认准官方号码 免费用户主要走工单 ▲ 赞同 766 浏览 11736 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
客服 工单 支持渠道
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
换个说法，按用途分号：个人购买 400-601-0000 转 1、续费转 2；企业购买 400-008-5211 转 1、续费转 3；政企/私有化 400-008-5211 转 2。购买续费专线周一至周六 9:00-18:00，政企周一至周五。 官方渠道以官网当前公布为准。
按用途分号：个人购买 400-601-0000 转 1、续费转 2；企业购买 400-008-5211 转 1、续费转 3；政企/私有化 400-008-5211 转 2。购买续费专线周一至周六 9:00-18:00，政企周一至周五。 认准官方号码 免费用户主要走工单 ▲ 赞同 316 浏览 32706 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
客服 工单 支持渠道
校 校园IT君热心答主
在线客服是「AI+专员」7×24 小时，技术工单团队周一至周日 9:00-18:00。免费用户主要走工单，在线客服和电话专线是瓜子会员起才有。 官方渠道以官网当前公布为准。
在线客服是「AI+专员」7×24 小时，技术工单团队周一至周日 9:00-18:00。免费用户主要走工单，在线客服和电话专线是瓜子会员起才有。 认准官方号码 免费用户主要走工单 ▲ 赞同 327 浏览 13117 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
客服 工单 支持渠道
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
换个说法，在线客服是「AI+专员」7×24 小时，技术工单团队周一至周日 9:00-18:00。免费用户主要走工单，在线客服和电话专线是瓜子会员起才有。 官方渠道以官网当前公布为准。
在线客服是「AI+专员」7×24 小时，技术工单团队周一至周日 9:00-18:00。免费用户主要走工单，在线客服和电话专线是瓜子会员起才有。 认准官方号码 免费用户主要走工单 ▲ 赞同 586 浏览 2026 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
客服 工单 支持渠道
I IT运维小张远程办公重度用户
官方帮助中心有分平台、分功能的成套文档(下载安装、无人值守、隐私屏、远程文件、远程开机、macOS 权限等)。找不到入口时从产品文档总入口进，或直接提工单让客服给对应文档链接。 官方渠道以官网当前公布为准。
官方帮助中心有分平台、分功能的成套文档(下载安装、无人值守、隐私屏、远程文件、远程开机、macOS 权限等)。找不到入口时从产品文档总入口进，或直接提工单让客服给对应文档链接。 认准官方号码 免费用户主要走工单 ▲ 赞同 37 浏览 23697 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
客服 工单 支持渠道
校 校园IT君热心答主
简单说，官方帮助中心有分平台、分功能的成套文档(下载安装、无人值守、隐私屏、远程文件、远程开机、macOS 权限等)。找不到入口时从产品文档总入口进，或直接提工单让客服给对应文档链接。 官方渠道以官网当前公布为准。
官方帮助中心有分平台、分功能的成套文档(下载安装、无人值守、隐私屏、远程文件、远程开机、macOS 权限等)。找不到入口时从产品文档总入口进，或直接提工单让客服给对应文档链接。 认准官方号码 免费用户主要走工单 ▲ 赞同 337 浏览 1137 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
远控菜单 没反应 权限
远 远程办公党远程办公重度用户
其实多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 962 浏览 29302 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
远控菜单 没反应 权限
远 远程办公党远程办公重度用户
这么看，其实多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 992 浏览 15542 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
远控菜单 没反应 权限
校 校园IT君远程办公重度用户
直接讲，其实多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 109 浏览 2009 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
Windows 11 远控菜单 没反应 权限
装 装机老李3 年向日葵老用户
Windows 11遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 399 浏览 10339 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
Windows 10 远控菜单 没反应 权限
远 远程办公党装机与系统方向
Windows 10遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 966 浏览 24706 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
Windows 7 远控菜单 没反应 权限
客 客服菌远程办公重度用户
Windows 7遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 442 浏览 10932 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
Windows Server 远控菜单 没反应 权限
远 远程办公党3 年向日葵老用户
Windows Server遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 756 浏览 4486 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
macOS（Intel 芯片） 远控菜单 没反应 权限
客 客服菌企业 IT 运维
macOS（Intel 芯片）遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 macOS（Intel 芯片）·远控菜单点了没反应 ▲ 赞同 34 浏览 18204 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
macOS（Apple 芯片） 远控菜单 没反应 权限
数 数码测评喵数码领域答主
macOS（Apple 芯片）遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片）：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 macOS（Apple 芯片）·远控菜单点了没反应 ▲ 赞同 330 浏览 15950 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
Android 手机 远控菜单 没反应 权限
远 远程办公党远程办公重度用户
Android 手机遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 588 浏览 12758 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
iPhone / iPad 远控菜单 没反应 权限
数 数码答主阿May企业 IT 运维
iPhone / iPad遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 348 浏览 15098 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
鸿蒙 NEXT 远控菜单 没反应 权限
极 极客小陈企业 IT 运维
鸿蒙 NEXT遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 305 浏览 32605 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 远控菜单 没反应 权限
校 校园IT君热心答主
Ubuntu遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 829 浏览 22769 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 远控菜单 没反应 权限
系 系统管理员Tom装机与系统方向
Deepin遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 107 浏览 6447 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 远控菜单 没反应 权限
远 远控老王远程办公重度用户
CentOS遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 560 浏览 37500 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 远控菜单 没反应 权限
系 系统管理员Tom数码领域答主
统信 UOS遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 827 浏览 22507 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin上向日葵远控菜单点了没反应怎么办？
麒麟 Kylin 远控菜单 没反应 权限
客 客服菌数码领域答主
麒麟 Kylin遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 168 浏览 29928 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 远控菜单 没反应 权限
远 远程办公党装机与系统方向
中科方德遇到远控菜单点了没反应：多是当前会话卡住或权限被限。先断开重连一次；macOS 确认给了辅助功能权限；识别码远协时看被控端有没有在悬浮角标关了对应权限。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：远控菜单点了没反应 先断开重连 macOS 查辅助功能权限 远协看被控端权限开关 ▲ 赞同 466 浏览 15246 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鼠标偏移 缩放 多屏
I IT运维小张远程办公重度用户
实测下来，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 579 浏览 19089 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鼠标偏移 缩放 多屏
校 校园IT君热心答主
实际上，实测下来，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 139 浏览 19409 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鼠标偏移 缩放 多屏
数 数码测评喵热心答主
换个说法，实测下来，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 884 浏览 39294 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
Windows 11 鼠标偏移 缩放 多屏
客 客服菌3 年向日葵老用户
Windows 11遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 278 浏览 8068 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
Windows 10 鼠标偏移 缩放 多屏
极 极客小陈3 年向日葵老用户
Windows 10遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 265 浏览 14405 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
Windows 7 鼠标偏移 缩放 多屏
装 装机老李远程办公重度用户
Windows 7遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 525 浏览 4435 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
Windows Server 鼠标偏移 缩放 多屏
极 极客小陈装机与系统方向
Windows Server遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 393 浏览 2753 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
macOS（Intel 芯片） 鼠标偏移 缩放 多屏
老 老用户张工远程办公重度用户
macOS（Intel 芯片）遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 655 浏览 30075 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
macOS（Apple 芯片） 鼠标偏移 缩放 多屏
I IT运维小张装机与系统方向
macOS（Apple 芯片）遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片）：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 519 浏览 2569 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
Android 手机 鼠标偏移 缩放 多屏
极 极客小陈企业 IT 运维
Android 手机遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 615 浏览 6865 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
iPhone / iPad 鼠标偏移 缩放 多屏
校 校园IT君热心答主
iPhone / iPad遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 341 浏览 29821 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鸿蒙 NEXT 鼠标偏移 缩放 多屏
数 数码测评喵远程办公重度用户
鸿蒙 NEXT遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 846 浏览 33146 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 鼠标偏移 缩放 多屏
数 数码答主阿May热心答主
Ubuntu遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 338 浏览 4438 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 鼠标偏移 缩放 多屏
折 折腾控3 年向日葵老用户
Deepin遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 850 浏览 6120 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 鼠标偏移 缩放 多屏
系 系统管理员Tom热心答主
CentOS遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 169 浏览 11259 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 鼠标偏移 缩放 多屏
折 折腾控数码领域答主
统信 UOS遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 802 浏览 24012 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移怎么办？
麒麟 Kylin 鼠标偏移 缩放 多屏
老 老用户张工数码领域答主
麒麟 Kylin遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 885 浏览 815 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 鼠标偏移 缩放 多屏
校 校园IT君3 年向日葵老用户
中科方德遇到鼠标点击位置偏移：多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：鼠标点击位置偏移 被控端缩放设回 100% 切到对应屏幕 无头机用虚拟屏 ▲ 赞同 237 浏览 20617 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
掉线 断开 不稳定
校 校园IT君远程办公重度用户
先说结论：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
▲ 赞同 421 浏览 27961 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
掉线 断开 不稳定
极 极客小陈热心答主
直接讲，先说结论：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
▲ 赞同 437 浏览 27257 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
掉线 断开 不稳定
数 数码测评喵企业 IT 运维
这么看，先说结论：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
▲ 赞同 918 浏览 27478 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵连上几秒就断开怎么办？
Windows 11 掉线 断开 不稳定
折 折腾控数码领域答主
Windows 11遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 732 浏览 26732 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵连上几秒就断开怎么办？
Windows 10 掉线 断开 不稳定
校 校园IT君数码领域答主
Windows 10遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 221 浏览 27341 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵连上几秒就断开怎么办？
Windows 7 掉线 断开 不稳定
老 老用户张工远程办公重度用户
Windows 7遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 385 浏览 22075 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵连上几秒就断开怎么办？
Windows Server 掉线 断开 不稳定
极 极客小陈数码领域答主
Windows Server遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 921 浏览 33161 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵连上几秒就断开怎么办？
macOS（Intel 芯片） 掉线 断开 不稳定
装 装机老李远程办公重度用户
macOS（Intel 芯片）遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 865 浏览 23795 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵连上几秒就断开怎么办？
macOS（Apple 芯片） 掉线 断开 不稳定
极 极客小陈装机与系统方向
macOS（Apple 芯片）遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片）：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 327 浏览 22497 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵连上几秒就断开怎么办？
Android 手机 掉线 断开 不稳定
I IT运维小张企业 IT 运维
Android 手机遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 633 浏览 37273 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵连上几秒就断开怎么办？
iPhone / iPad 掉线 断开 不稳定
校 校园IT君企业 IT 运维
iPhone / iPad遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 315 浏览 1365 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鸿蒙 NEXT 掉线 断开 不稳定
数 数码测评喵热心答主
鸿蒙 NEXT遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 298 浏览 16978 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 掉线 断开 不稳定
远 远程办公党企业 IT 运维
Ubuntu遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 764 浏览 17694 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 掉线 断开 不稳定
客 客服菌装机与系统方向
Deepin遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 834 浏览 1824 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 掉线 断开 不稳定
装 装机老李远程办公重度用户
CentOS遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 281 浏览 15891 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 掉线 断开 不稳定
客 客服菌3 年向日葵老用户
统信 UOS遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 318 浏览 38948 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
麒麟 Kylin 掉线 断开 不稳定
系 系统管理员Tom3 年向日葵老用户
麒麟 Kylin遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 133 浏览 13223 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 掉线 断开 不稳定
I IT运维小张3 年向日葵老用户
中科方德遇到连上几秒就断开：多为网络不稳或被安全软件/公司网策略打断。换有线或稳定 WiFi、给向日葵放行、严格网络放通 UDP4118/TCP443；付费档可走强制转发更稳。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：连上几秒就断开 换稳定网络/有线 安全软件放行 付费档强制转发更稳 ▲ 赞同 137 浏览 22817 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
剪贴板 复制粘贴 同步
I IT运维小张远程办公重度用户
先说结论：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 99 浏览 35889 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
剪贴板 复制粘贴 同步
I IT运维小张远程办公重度用户
实际上，先说结论：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 351 浏览 39761 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
剪贴板 复制粘贴 同步
远 远程办公党企业 IT 运维
这么看，先说结论：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 228 浏览 3998 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Windows 11 剪贴板 复制粘贴 同步
折 折腾控装机与系统方向
Windows 11遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 182 浏览 29572 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Windows 10 剪贴板 复制粘贴 同步
校 校园IT君装机与系统方向
Windows 10遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 85 浏览 38085 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Windows 7 剪贴板 复制粘贴 同步
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
Windows 7遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 109 浏览 11859 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Windows Server 剪贴板 复制粘贴 同步
I IT运维小张3 年向日葵老用户
Windows Server遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 Windows Server·剪贴板复制粘贴不同步 ▲ 赞同 563 浏览 16353 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
macOS（Intel 芯片） 剪贴板 复制粘贴 同步
老 老用户张工远程办公重度用户
macOS（Intel 芯片）遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 macOS（Intel 芯片）·剪贴板复制粘贴不同步 ▲ 赞同 221 浏览 37051 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
macOS（Apple 芯片） 剪贴板 复制粘贴 同步
I IT运维小张装机与系统方向
macOS（Apple 芯片）遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片）：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 macOS（Apple 芯片）·剪贴板复制粘贴不同步 ▲ 赞同 965 浏览 9385 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Android 手机 剪贴板 复制粘贴 同步
极 极客小陈企业 IT 运维
Android 手机遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 473 浏览 12593 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
iPhone / iPad 剪贴板 复制粘贴 同步
I IT运维小张远程办公重度用户
iPhone / iPad遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 715 浏览 12445 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
鸿蒙 NEXT 剪贴板 复制粘贴 同步
数 数码测评喵远程办公重度用户
鸿蒙 NEXT遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 118 浏览 9338 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Ubuntu上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Ubuntu 剪贴板 复制粘贴 同步
数 数码答主阿May热心答主
Ubuntu遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 730 浏览 19190 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Deepin上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
Deepin 剪贴板 复制粘贴 同步
远 远控老王装机与系统方向
Deepin遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 510 浏览 5480 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 CentOS上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
CentOS 剪贴板 复制粘贴 同步
系 系统管理员Tom热心答主
CentOS遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 893 浏览 24923 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 统信 UOS上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
统信 UOS 剪贴板 复制粘贴 同步
客 客服菌装机与系统方向
统信 UOS遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 832 浏览 10252 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin上向日葵剪贴板复制粘贴不同步怎么办？
麒麟 Kylin 剪贴板 复制粘贴 同步
老 老用户张工数码领域答主
麒麟 Kylin遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 681 浏览 22831 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 剪贴板 复制粘贴 同步
校 校园IT君3 年向日葵老用户
中科方德遇到剪贴板复制粘贴不同步：先确认远控菜单里剪贴板同步开着；识别码远协时被控端可在悬浮角标关掉剪贴板同步，让对方打开。大文件用远程文件窗口传更稳。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：剪贴板复制粘贴不同步 开剪贴板同步 远协看被控端是否关了同步 大文件用远程文件窗口 ▲ 赞同 823 浏览 26473 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
传输慢 文件传输 中断
客 客服菌3 年向日葵老用户
说白了，免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 一步步来，别几个设置一起改。
付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 500 浏览 8420 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
传输慢 文件传输 中断
远 远控老王数码领域答主
一句话，说白了，免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 一步步来，别几个设置一起改。
付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 374 浏览 35364 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
传输慢 文件传输 中断
老 老用户张工3 年向日葵老用户
照经验，说白了，免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 一步步来，别几个设置一起改。
付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 63 浏览 6443 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
Windows 11 传输慢 文件传输 中断
校 校园IT君热心答主
Windows 11遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 305 浏览 27825 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
Windows 10 传输慢 文件传输 中断
远 远控老王远程办公重度用户
Windows 10遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 644 浏览 1264 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
Windows 7 传输慢 文件传输 中断
远 远程办公党3 年向日葵老用户
Windows 7遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 926 浏览 14726 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
Windows Server 传输慢 文件传输 中断
远 远控老王热心答主
Windows Server遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 208 浏览 19508 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
macOS（Intel 芯片） 传输慢 文件传输 中断
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
macOS（Intel 芯片）遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 macOS（Intel 芯片）·文件传输很慢/中断 ▲ 赞同 392 浏览 9102 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
macOS（Apple 芯片） 传输慢 文件传输 中断
远 远控老王远程办公重度用户
macOS（Apple 芯片）遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片）：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 macOS（Apple 芯片）·文件传输很慢/中断 ▲ 赞同 950 浏览 1660 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
Android 手机 传输慢 文件传输 中断
折 折腾控装机与系统方向
Android 手机遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 222 浏览 36292 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
iPhone / iPad 传输慢 文件传输 中断
客 客服菌数码领域答主
iPhone / iPad遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 186 浏览 5736 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 鸿蒙 NEXT上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
鸿蒙 NEXT 传输慢 文件传输 中断
系 系统管理员Tom装机与系统方向
鸿蒙 NEXT遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 399 浏览 35759 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 传输慢 文件传输 中断
系 系统管理员Tom装机与系统方向
Ubuntu遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 749 浏览 34659 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 传输慢 文件传输 中断
I IT运维小张远程办公重度用户
Deepin遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 797 浏览 36637 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 传输慢 文件传输 中断
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
CentOS遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 342 浏览 30542 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 传输慢 文件传输 中断
I IT运维小张企业 IT 运维
统信 UOS遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 501 浏览 30361 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 麒麟 Kylin上向日葵文件传输很慢/中断怎么办？
麒麟 Kylin 传输慢 文件传输 中断
数 数码测评喵远程办公重度用户
麒麟 Kylin遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 808 浏览 11738 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 传输慢 文件传输 中断
折 折腾控热心答主
中科方德遇到文件传输很慢/中断：免费档是「远程文件传输」、付费档是「高速文件传输」，速度和线路有关；FTP 映射方式对免费用户要求能建 P2P 通道。传输中支持暂停和取消，断了可重来。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：文件传输很慢/中断 付费档传输更快 FTP 映射免费需 P2P 通道 支持暂停/取消重传 ▲ 赞同 140 浏览 38140 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
模糊 画质 清晰度
极 极客小陈热心答主
这个不复杂，画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 499 浏览 25209 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
模糊 画质 清晰度
校 校园IT君远程办公重度用户
实际上，这个不复杂，画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 899 浏览 33209 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
模糊 画质 清晰度
数 数码测评喵企业 IT 运维
这么看，这个不复杂，画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 930 浏览 4790 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
Windows 11 模糊 画质 清晰度
客 客服菌装机与系统方向
Windows 11遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 468 浏览 24108 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
Windows 10 模糊 画质 清晰度
I IT运维小张3 年向日葵老用户
Windows 10遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 87 浏览 37837 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
Windows 7 模糊 画质 清晰度
装 装机老李企业 IT 运维
Windows 7遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 691 浏览 22331 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
Windows Server 模糊 画质 清晰度
极 极客小陈数码领域答主
Windows Server遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 625 浏览 17225 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
macOS（Intel 芯片） 模糊 画质 清晰度
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
macOS（Intel 芯片）遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 4K
macOS（Intel 芯片）·远程桌面很模糊 ▲ 赞同 517 浏览 10227 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
macOS（Apple 芯片） 模糊 画质 清晰度
I IT运维小张3 年向日葵老用户
macOS（Apple 芯片）遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片）：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 4K
macOS（Apple 芯片）·远程桌面很模糊 ▲ 赞同 645 浏览 7105 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Android 手机上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
Android 手机 模糊 画质 清晰度
I IT运维小张企业 IT 运维
Android 手机遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 207 浏览 35577 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 iPhone / iPad上向日葵远程桌面很模糊怎么办？
iPhone / iPad 模糊 画质 清晰度
校 校园IT君企业 IT 运维
iPhone / iPad遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。
iPhone / iPad：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 673 浏览 27413 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
鸿蒙 NEXT 模糊 画质 清晰度
远 远程办公党企业 IT 运维
鸿蒙 NEXT遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
鸿蒙 NEXT：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 218 浏览 32338 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 模糊 画质 清晰度
数 数码测评喵热心答主
Ubuntu遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 902 浏览 33822 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Deepin 模糊 画质 清晰度
远 远控老王3 年向日葵老用户
Deepin遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 238 浏览 1088 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
CentOS 模糊 画质 清晰度
系 系统管理员Tom企业 IT 运维
CentOS遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 315 浏览 36275 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
统信 UOS 模糊 画质 清晰度
客 客服菌3 年向日葵老用户
统信 UOS遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 556 浏览 29956 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
麒麟 Kylin 模糊 画质 清晰度
老 老用户张工装机与系统方向
麒麟 Kylin遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 253 浏览 28903 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 模糊 画质 清晰度
极 极客小陈装机与系统方向
中科方德遇到远程桌面很模糊：画质上限跟档位绑定：免费 1080P 标清，想更清晰要瓜子(2K)、超级/全球(4K)、高性能(8K)。文字场景开真彩 4:4:4(瓜子起)更锐。调不上去多半是档位卡着。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：远程桌面很模糊 画质随档位 文字开真彩 4:4:4 调不上去是档位限制 ▲ 赞同 111 浏览 33121 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
手柄 游戏 映射
装 装机老李热心答主
手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 837 浏览 33847 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
手柄 游戏 映射
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
说白了，手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 311 浏览 5751 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
手柄 游戏 映射
远 远控老王企业 IT 运维
一句话，手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 876 浏览 38136 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
Windows 11 手柄 游戏 映射
数 数码测评喵数码领域答主
Windows 11遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 284 浏览 20994 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
Windows 10 手柄 游戏 映射
装 装机老李3 年向日葵老用户
Windows 10遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 859 浏览 30499 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 7上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
Windows 7 手柄 游戏 映射
I IT运维小张热心答主
Windows 7遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 563 浏览 3893 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
Windows Server 手柄 游戏 映射
装 装机老李数码领域答主
Windows Server遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 837 浏览 6247 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
macOS（Intel 芯片） 手柄 游戏 映射
极 极客小陈企业 IT 运维
macOS（Intel 芯片）遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 65 浏览 2365 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Apple 芯片）上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
macOS（Apple 芯片） 手柄 游戏 映射
装 装机老李3 年向日葵老用户
macOS（Apple 芯片）遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
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问 Android 手机上向日葵游戏手柄没识别怎么办？
Android 手机 手柄 游戏 映射
系 系统管理员Tom远程办公重度用户
Android 手机遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 377 浏览 39927 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Ubuntu 手柄 游戏 映射
客 客服菌企业 IT 运维
Ubuntu遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
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Deepin 手柄 游戏 映射
数 数码答主阿May3 年向日葵老用户
Deepin遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
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CentOS 手柄 游戏 映射
I IT运维小张远程办公重度用户
CentOS遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
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统信 UOS 手柄 游戏 映射
数 数码测评喵3 年向日葵老用户
统信 UOS遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 48 浏览 1258 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
麒麟 Kylin 手柄 游戏 映射
极 极客小陈数码领域答主
麒麟 Kylin遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 247 浏览 15497 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
中科方德 手柄 游戏 映射
系 系统管理员Tom装机与系统方向
中科方德遇到游戏手柄没识别：手柄映射是游戏专属能力，超级会员起才有；先确认档位到位，再在游戏专属设置里配手柄映射。手机端另有手柄映射专门文档。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。
中科方德：游戏手柄没识别 手柄映射超级会员起 游戏专属设置里配 手机端看专门文档 ▲ 赞同 427 浏览 7727 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
摄像头 监控 权限
折 折腾控热心答主
照经验看，远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 一步步来，别几个设置一起改。
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摄像头 监控 权限
折 折腾控热心答主
一句话，照经验看，远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 一步步来，别几个设置一起改。
摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 352 浏览 8092 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
摄像头 监控 权限
老 老用户张工热心答主
照经验，照经验看，远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 一步步来，别几个设置一起改。
摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 565 浏览 21395 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 11上向日葵摄像头看不了怎么办？
Windows 11 摄像头 监控 权限
I IT运维小张装机与系统方向
Windows 11遇到摄像头看不了：远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11：摄像头看不了 摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 313 浏览 29193 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows 10上向日葵摄像头看不了怎么办？
Windows 10 摄像头 监控 权限
远 远控老王装机与系统方向
Windows 10遇到摄像头看不了：远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10：摄像头看不了 摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 932 浏览 15592 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
Windows 7 摄像头 监控 权限
远 远程办公党企业 IT 运维
Windows 7遇到摄像头看不了：远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7：摄像头看不了 摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 592 浏览 34462 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 Windows Server上向日葵摄像头看不了怎么办？
Windows Server 摄像头 监控 权限
远 远控老王3 年向日葵老用户
Windows Server遇到摄像头看不了：远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server：摄像头看不了 摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 470 浏览 11500 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
问 macOS（Intel 芯片）上向日葵摄像头看不了怎么办？
macOS（Intel 芯片） 摄像头 监控 权限
数 数码测评喵企业 IT 运维
macOS（Intel 芯片）遇到摄像头看不了：远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片）：摄像头看不了 摄像头需瓜子会员起 免费版没有 手机部分机型免root可看 ▲ 赞同 792 浏览 982 ✓ 已解决 向日葵远程 · 故障与排查
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