➜这种情况，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 被控端刚开机时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 10·鼠标点击位置偏移
#Windows 10#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$长时间没操作后Windows 10向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 长时间没操作后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 10·鼠标点击位置偏移
#Windows 10#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$插着外接显示器时Windows 10向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜多数时候，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。
Windows 10 · 插着外接显示器时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 10·鼠标点击位置偏移
#Windows 10#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows 10在笔记本合盖再打开后鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 笔记本合盖再打开后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 10·鼠标点击位置偏移
#Windows 10#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$之前好好的突然Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 7 · 之前好好的突然鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows 7在换了台被控机后鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜实测里，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 换了台被控机后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows 7在对方帮我远程时鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 对方帮我远程时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$我远程别人时Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜其实，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
Windows 7 · 我远程别人时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows 7在手机数据流量下鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜一般来说，用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 手机数据流量下鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows 7在校园网/宿舍网下鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜实测里，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 多数情况到这儿就好了。
Windows 7 · 校园网/宿舍网下鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$连国外的机器时Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
Windows 7 · 连国外的机器时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$用旧版本客户端Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 不行再往下一条排。
Windows 7 · 用旧版本客户端鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$被控端刚开机时Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜多数时候，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 7 · 被控端刚开机时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$长时间没操作后Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 7 · 长时间没操作后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$插着外接显示器时Windows 7向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 7 · 插着外接显示器时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows 7在笔记本合盖再打开后鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 笔记本合盖再打开后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows 7·鼠标点击位置偏移
#Windows 7#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$之前好好的突然Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜这种情况，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows Server · 之前好好的突然鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows Server在换了台被控机后鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
Windows Server · 换了台被控机后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows Server在对方帮我远程时鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜实测里，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 对方帮我远程时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$我远程别人时Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜照经验，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 按这个顺序试基本能定位。
Windows Server · 我远程别人时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows Server在手机数据流量下鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
Windows Server · 手机数据流量下鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows Server在校园网/宿舍网下鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server · 校园网/宿舍网下鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$连国外的机器时Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜其实，多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 按这个顺序试基本能定位。
Windows Server · 连国外的机器时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$用旧版本客户端Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows Server · 用旧版本客户端鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$被控端刚开机时Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows Server · 被控端刚开机时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$长时间没操作后Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
Windows Server · 长时间没操作后鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$插着外接显示器时Windows Server向日葵鼠标点击位置偏移，怎么处理？
➜多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
Windows Server · 插着外接显示器时鼠标点击位置偏移
被控端缩放设回 100%
切到对应屏幕
无头机用虚拟屏
Windows Server·鼠标点击位置偏移
#Windows Server#鼠标偏移#缩放exit 0 · 已解决
$Windows Server在笔记本合盖再打开后鼠标点击位置偏移是什么毛病？
➜Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多为分辨率/缩放不匹配或多屏错位。把被控端显示缩放设回 100%、切到对应屏幕；无头机换虚拟屏(付费档)更稳。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。
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