~/home ~/faq ~/kb ~/qa ~/term $ download
sunlogin@help:~/fix\$ man fix --page 4

故障与排查

# 本板块 17084 条问答，来自真实使用场景与故障排查。当前第 4 / 86 页。每条附要点与示意图。

/
下载与安装 212 连接与远控 380 功能与玩法 2367 远程开机 114 会员与收费 137 账号与安全 89 故障与排查 17084 使用场景 198 对比与选择 436
# no match. 换个关键词，或翻到其它页。
$向日葵远控画面白屏/花屏是不是设置问题？
➜多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 切画质/性能模式试
  • 更新被控端显卡驱动
  • 无头机可用虚拟屏(付费)
远控画面白屏/花屏
#白屏 #花屏 #显卡exit 0 · 已解决
$向日葵远控画面白屏/花屏急求解决？
➜简单说，多是显卡/渲染相关。先试在远控菜单里切换画质或性能模式，更新被控端显卡驱动；没接显示器的机器可能拿不到画面，付费档可用「创建虚拟屏」。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 切画质/性能模式试
  • 更新被控端显卡驱动
  • 无头机可用虚拟屏(付费)
远控画面白屏/花屏
#白屏 #花屏 #显卡exit 0 · 已解决
$向日葵键盘鼠标没反应该怎么处理？
➜macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 一步步来，别几个设置一起改。
  • macOS 缺辅助功能权限
  • 勾两项授权
  • 远协看被控端有没有关键鼠
键盘鼠标没反应
#键鼠无响应 #辅助功能 #权限exit 0 · 已解决
$向日葵键盘鼠标没反应有没有解决办法？
➜macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • macOS 缺辅助功能权限
  • 勾两项授权
  • 远协看被控端有没有关键鼠
键盘鼠标没反应
#键鼠无响应 #辅助功能 #权限exit 0 · 已解决
$向日葵键盘鼠标没反应是不是设置问题？
➜简单说，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • macOS 缺辅助功能权限
  • 勾两项授权
  • 远协看被控端有没有关键鼠
键盘鼠标没反应
#键鼠无响应 #辅助功能 #权限exit 0 · 已解决
$向日葵键盘鼠标没反应急求解决？
➜其实，macOS 上「能看到画面但控制不了」几乎一定是没给「辅助功能」权限，要勾选「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项；识别码远协时被控端可能在悬浮角标关了键鼠权限。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • macOS 缺辅助功能权限
  • 勾两项授权
  • 远协看被控端有没有关键鼠
键盘鼠标没反应
#键鼠无响应 #辅助功能 #权限exit 0 · 已解决
$向日葵打不出中文/输入法失灵该怎么处理？
➜先确认键鼠控制本身通（macOS 要给辅助功能权限）。中文输入靠被控端自己的输入法，切到被控端输入法再打；PC 远控 Android 支持文字输入有专门说明。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 先确认键鼠控制正常
  • 用被控端的输入法
  • 安卓文字输入看专门文档
打不出中文/输入法失灵
#中文输入 #输入法 #打字exit 0 · 已解决
$向日葵打不出中文/输入法失灵有没有解决办法？
➜先确认键鼠控制本身通（macOS 要给辅助功能权限）。中文输入靠被控端自己的输入法，切到被控端输入法再打；PC 远控 Android 支持文字输入有专门说明。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 先确认键鼠控制正常
  • 用被控端的输入法
  • 安卓文字输入看专门文档
打不出中文/输入法失灵
#中文输入 #输入法 #打字exit 0 · 已解决
$向日葵打不出中文/输入法失灵是不是设置问题？
➜先确认键鼠控制本身通（macOS 要给辅助功能权限）。中文输入靠被控端自己的输入法，切到被控端输入法再打；PC 远控 Android 支持文字输入有专门说明。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 先确认键鼠控制正常
  • 用被控端的输入法
  • 安卓文字输入看专门文档
打不出中文/输入法失灵
#中文输入 #输入法 #打字exit 0 · 已解决
$向日葵打不出中文/输入法失灵急求解决？
➜这么看，先确认键鼠控制本身通（macOS 要给辅助功能权限）。中文输入靠被控端自己的输入法，切到被控端输入法再打；PC 远控 Android 支持文字输入有专门说明。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 先确认键鼠控制正常
  • 用被控端的输入法
  • 安卓文字输入看专门文档
打不出中文/输入法失灵
#中文输入 #输入法 #打字exit 0 · 已解决
$向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去该怎么处理？
➜组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 用远控菜单发组合键
  • 本机直接按会被本机截获
  • 锁屏/任务管理器同理
Ctrl+Alt+Del 发不过去
#组合键 #Ctrl+Alt+Del #系统键exit 0 · 已解决
$向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去有没有解决办法？
➜一句话，组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 用远控菜单发组合键
  • 本机直接按会被本机截获
  • 锁屏/任务管理器同理
Ctrl+Alt+Del 发不过去
#组合键 #Ctrl+Alt+Del #系统键exit 0 · 已解决
$向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去是不是设置问题？
➜组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 用远控菜单发组合键
  • 本机直接按会被本机截获
  • 锁屏/任务管理器同理
Ctrl+Alt+Del 发不过去
#组合键 #Ctrl+Alt+Del #系统键exit 0 · 已解决
$向日葵Ctrl+Alt+Del 发不过去急求解决？
➜组合键要用远控菜单里的「发送 Ctrl+Alt+Del」按钮下发，直接按本机键盘会被本机截获。锁屏、任务管理器这类系统级组合键都走这个入口。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 用远控菜单发组合键
  • 本机直接按会被本机截获
  • 锁屏/任务管理器同理
Ctrl+Alt+Del 发不过去
#组合键 #Ctrl+Alt+Del #系统键exit 0 · 已解决
$向日葵被控端没有声音该怎么处理？
➜先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 先开「播放对方设备声音」
  • 查 Windows Audio 服务
  • 关独占控制/查声卡驱动
被控端没有声音
#无声音 #声卡 #Windows Audioexit 0 · 已解决
$向日葵被控端没有声音有没有解决办法？
➜实际上，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 先开「播放对方设备声音」
  • 查 Windows Audio 服务
  • 关独占控制/查声卡驱动
被控端没有声音
#无声音 #声卡 #Windows Audioexit 0 · 已解决
$向日葵被控端没有声音是不是设置问题？
➜其实，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 先开「播放对方设备声音」
  • 查 Windows Audio 服务
  • 关独占控制/查声卡驱动
被控端没有声音
#无声音 #声卡 #Windows Audioexit 0 · 已解决
$向日葵被控端没有声音急求解决？
➜一句话，先在远控菜单开「播放对方设备声音」。系统侧三步：确认 Windows Audio 服务在运行、声卡管理器勾选禁用前面板插孔检测、取消勾选「允许应用程序独占控制该设备」；再查声卡驱动和是否被禁用。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 先开「播放对方设备声音」
  • 查 Windows Audio 服务
  • 关独占控制/查声卡驱动
被控端没有声音
#无声音 #声卡 #Windows Audioexit 0 · 已解决
$向日葵画面卡顿/延迟高该怎么处理？
➜延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 免费档帧率画质有上限
  • 优先直连、有线更稳
  • 跨境线路用全球会员
画面卡顿/延迟高
#卡顿 #延迟 #帧率exit 0 · 已解决
$向日葵画面卡顿/延迟高有没有解决办法？
➜延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 免费档帧率画质有上限
  • 优先直连、有线更稳
  • 跨境线路用全球会员
画面卡顿/延迟高
#卡顿 #延迟 #帧率exit 0 · 已解决
$向日葵画面卡顿/延迟高是不是设置问题？
➜简单说，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 免费档帧率画质有上限
  • 优先直连、有线更稳
  • 跨境线路用全球会员
画面卡顿/延迟高
#卡顿 #延迟 #帧率exit 0 · 已解决
$向日葵画面卡顿/延迟高急求解决？
➜实际上，延迟主要看网络和档位。免费版是标清 30 帧，想更流畅要相应会员档提帧率画质；网络上优先直连、信号弱换有线，跨境用全球会员的优质线路。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 免费档帧率画质有上限
  • 优先直连、有线更稳
  • 跨境线路用全球会员
画面卡顿/延迟高
#卡顿 #延迟 #帧率exit 0 · 已解决
$向日葵分辨率不对该怎么处理？
➜没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 无头机分辨率易异常
  • 虚拟屏需瓜子会员起
  • 多屏看专门文档
分辨率不对
#分辨率 #虚拟屏 #无头机exit 0 · 已解决
$向日葵分辨率不对有没有解决办法？
➜其实，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 无头机分辨率易异常
  • 虚拟屏需瓜子会员起
  • 多屏看专门文档
分辨率不对
#分辨率 #虚拟屏 #无头机exit 0 · 已解决
$向日葵分辨率不对是不是设置问题？
➜没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 无头机分辨率易异常
  • 虚拟屏需瓜子会员起
  • 多屏看专门文档
分辨率不对
#分辨率 #虚拟屏 #无头机exit 0 · 已解决
$向日葵分辨率不对急求解决？
➜直接讲，没接显示器的机器容易分辨率异常或拿不到画面，官方对应能力是「创建虚拟屏（最多 3 个）」，瓜子会员及以上才有；多屏另有「多屏控多屏」「换边控制」文档。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 无头机分辨率易异常
  • 虚拟屏需瓜子会员起
  • 多屏看专门文档
分辨率不对
#分辨率 #虚拟屏 #无头机exit 0 · 已解决
$向日葵安装失败该怎么处理？
➜Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 一步步来，别几个设置一起改。
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
安装失败
#安装失败 #依赖 #杀毒软件exit 0 · 已解决
$向日葵安装失败有没有解决办法？
➜实际上，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 一步步来，别几个设置一起改。
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
安装失败
#安装失败 #依赖 #杀毒软件exit 0 · 已解决
$向日葵安装失败是不是设置问题？
➜Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
安装失败
#安装失败 #依赖 #杀毒软件exit 0 · 已解决
$向日葵安装失败急求解决？
➜这个不难，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 一步步来，别几个设置一起改。
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
安装失败
#安装失败 #依赖 #杀毒软件exit 0 · 已解决
$向日葵客户端崩溃/闪退该怎么处理？
➜先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
客户端崩溃/闪退
#崩溃 #闪退 #日志exit 0 · 已解决
$向日葵客户端崩溃/闪退有没有解决办法？
➜先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
客户端崩溃/闪退
#崩溃 #闪退 #日志exit 0 · 已解决
$向日葵客户端崩溃/闪退是不是设置问题？
➜先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
客户端崩溃/闪退
#崩溃 #闪退 #日志exit 0 · 已解决
$向日葵客户端崩溃/闪退急求解决？
➜直接讲，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
客户端崩溃/闪退
#崩溃 #闪退 #日志exit 0 · 已解决
$向日葵服务启动不了该怎么处理？
➜Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 查服务是否启动/自动
  • 安全软件放行
  • Linux 按对应手册排查
服务启动不了
#服务 #启动失败 #进程exit 0 · 已解决
$向日葵服务启动不了有没有解决办法？
➜直接讲，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 查服务是否启动/自动
  • 安全软件放行
  • Linux 按对应手册排查
服务启动不了
#服务 #启动失败 #进程exit 0 · 已解决
$向日葵服务启动不了是不是设置问题？
➜其实，Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 查服务是否启动/自动
  • 安全软件放行
  • Linux 按对应手册排查
服务启动不了
#服务 #启动失败 #进程exit 0 · 已解决
$向日葵服务启动不了急求解决？
➜Windows 上确认 SunloginClient 相关服务在「服务」里是启动状态、启动类型自动；被安全软件禁用了要放行。Linux 按官方图形版/命令行版手册确认服务是否正常拉起。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 查服务是否启动/自动
  • 安全软件放行
  • Linux 按对应手册排查
服务启动不了
#服务 #启动失败 #进程exit 0 · 已解决
$向日葵提示版本过低该怎么处理？
➜隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 部分功能有版本门槛
  • 主控被控都要升级
  • 升到最新版再试
提示版本过低
#版本过低 #升级 #兼容exit 0 · 已解决
$向日葵提示版本过低有没有解决办法？
➜这么看，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 一步步来，别几个设置一起改。
  • 部分功能有版本门槛
  • 主控被控都要升级
  • 升到最新版再试
提示版本过低
#版本过低 #升级 #兼容exit 0 · 已解决
$向日葵提示版本过低是不是设置问题？
➜隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 部分功能有版本门槛
  • 主控被控都要升级
  • 升到最新版再试
提示版本过低
#版本过低 #升级 #兼容exit 0 · 已解决
$向日葵提示版本过低急求解决？
➜照经验，隐私屏等功能对版本有硬门槛（个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上，主被控都要满足）。提示版本过低就把两端都升级到最新版再试。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 部分功能有版本门槛
  • 主控被控都要升级
  • 升到最新版再试
提示版本过低
#版本过低 #升级 #兼容exit 0 · 已解决
$向日葵验证码/访问密码错误该怎么处理？
➜没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 未设访问密码用系统账户密码
  • 远控 macOS 只认访问密码
  • 反复错就重设访问密码
识别码••• ••• •••
验证码/访问密码错误
#访问密码 #系统账户密码 #验证失败exit 0 · 已解决
$向日葵验证码/访问密码错误有没有解决办法？
➜换个说法，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 未设访问密码用系统账户密码
  • 远控 macOS 只认访问密码
  • 反复错就重设访问密码
识别码••• ••• •••
验证码/访问密码错误
#访问密码 #系统账户密码 #验证失败exit 0 · 已解决
$向日葵验证码/访问密码错误是不是设置问题？
➜没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 先从最可能的一步试起，多数情况能解决。
  • 未设访问密码用系统账户密码
  • 远控 macOS 只认访问密码
  • 反复错就重设访问密码
识别码••• ••• •••
验证码/访问密码错误
#访问密码 #系统账户密码 #验证失败exit 0 · 已解决
$向日葵验证码/访问密码错误急求解决？
➜说白了，没设访问密码时，控制端只能用被控端的系统账户密码验证（就是解锁那台电脑屏幕那组）；远控 macOS 仅支持访问密码一种方式。反复错就去被控端【设置】重设访问密码。 拿不准先按这个顺序逐项排查。
  • 未设访问密码用系统账户密码
  • 远控 macOS 只认访问密码
  • 反复错就重设访问密码
识别码••• ••• •••
验证码/访问密码错误
#访问密码 #系统账户密码 #验证失败exit 0 · 已解决
$用手机远控时，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 不行再往下一条排。
  • Windows 11 · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 11用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 多数情况到这儿就好了。
  • Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Windows 11 · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用Windows 11远控被控端显示离线，怎么解决？
➜换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Windows 11 · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 按这个顺序试基本能定位。
  • Windows 11 · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 多数情况到这儿就好了。
  • Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 不行再往下一条排。
  • Windows 11 · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 11异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
  • Windows 11 · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先从最可能的一步查起。
  • Windows 11 · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用Windows 11远控被控端显示离线，怎么解决？
➜这种情况，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
  • Windows 11 · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后用Windows 11远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Windows 11 · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后，Windows 11上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜说起来，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
  • Windows 11 · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 11·被控端显示离线
#Windows 11 #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 10用手机远控时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
  • Windows 10 · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 10用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 按这个顺序试基本能定位。
  • Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用Windows 10远控被控端显示离线，怎么解决？
➜换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 按这个顺序试基本能定位。
  • Windows 10 · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，Windows 10上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Windows 10 · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Windows 10上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Windows 10 · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用Windows 10远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，Windows 10上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
  • Windows 10 · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，Windows 10上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Windows 10 · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Windows 10上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
  • Windows 10 · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用Windows 10远控被控端显示离线，怎么解决？
➜一般来说，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Windows 10 · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后，Windows 10上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
  • Windows 10 · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 10换了路由器或宽带后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Windows 10 · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 10·被控端显示离线
#Windows 10 #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时用Windows 7远控被控端显示离线，怎么解决？
➜Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Windows 7 · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 7用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用Windows 7远控被控端显示离线，怎么解决？
➜就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
  • Windows 7 · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用Windows 7远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
  • Windows 7 · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Windows 7上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜说起来，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
  • Windows 7 · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，Windows 7上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
  • Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 7连公司电脑时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 多数情况到这儿就好了。
  • Windows 7 · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$Windows 7异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 拿不准就逐项对一遍。
  • Windows 7 · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Windows 7上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Windows 7 · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后，Windows 7上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
  • Windows 7 · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后，Windows 7上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
  • Windows 7 · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后，Windows 7上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Windows 7 · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows 7·被控端显示离线
#Windows 7 #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时用Windows Server远控被控端显示离线，怎么解决？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
  • Windows Server · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，Windows Server上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Windows Server · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Windows Server无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜这种情况，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Windows Server · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用Windows Server远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
  • Windows Server · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Windows Server上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
  • Windows Server · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$Windows Server在家用 WiFi 连时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Windows Server · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$Windows Server连公司电脑时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
  • Windows Server · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$Windows Server异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
  • Windows Server · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Windows Server上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Windows Server · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Windows Server升级到最新版后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 多数情况到这儿就好了。
  • Windows Server · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$Windows Server重装系统后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
  • Windows Server · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后，Windows Server上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
  • Windows Server · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Windows Server·被控端显示离线
#Windows Server #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
  • macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
  • macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 还不行就提工单让客服看日志。
  • macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用macOS（Intel 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 先从最可能的一步查起。
  • macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
  • macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。
  • macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
  • macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜说起来，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
  • macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后，macOS（Intel 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜说起来，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
  • macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后用macOS（Intel 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
  • macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用macOS（Intel 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Intel 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Intel 芯片） #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 拿不准就逐项对一遍。
  • macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用macOS（Apple 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 别几个设置一起改，一条条来。
  • macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜这种情况，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
  • macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）在公司网络下出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
  • macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）在家用 WiFi 连时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 别几个设置一起改，一条条来。
  • macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时用macOS（Apple 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 拿不准就逐项对一遍。
  • macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用macOS（Apple 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
  • macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用macOS（Apple 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 不行再往下一条排。
  • macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用macOS（Apple 芯片）远控被控端显示离线，怎么解决？
➜一般来说，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
  • macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）重装系统后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。
  • macOS（Apple 芯片） · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 还不行就提工单让客服看日志。
  • macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
macOS（Apple 芯片）·被控端显示离线
#macOS（Apple 芯片） #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用Android 手机远控被控端显示离线，怎么解决？
➜Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 按这个顺序试基本能定位。
  • Android 手机 · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用Android 手机远控被控端显示离线，怎么解决？
➜Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Android 手机 · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用Android 手机远控被控端显示离线，怎么解决？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 多数情况到这儿就好了。
  • Android 手机 · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Android 手机上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Android 手机 · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，Android 手机上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 按这个顺序试基本能定位。
  • Android 手机 · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用Android 手机远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
  • Android 手机 · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Android 手机上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Android 手机 · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Android 手机升级到最新版后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
  • Android 手机 · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后，Android 手机上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多数情况到这儿就好了。
  • Android 手机 · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用Android 手机远控被控端显示离线，怎么解决？
➜换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Android 手机 · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Android 手机·被控端显示离线
#Android 手机 #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$iPhone / iPad用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜照经验，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • iPhone / iPad · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，iPhone / iPad上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 别几个设置一起改，一条条来。
  • iPhone / iPad · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，iPhone / iPad上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • iPhone / iPad · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$iPhone / iPad在公司网络下出现被控端显示离线，是什么原因？
➜一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • iPhone / iPad · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$iPhone / iPad在家用 WiFi 连时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 按这个顺序试基本能定位。
  • iPhone / iPad · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$iPhone / iPad异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • iPhone / iPad · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$iPhone / iPad用平板连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 不行再往下一条排。
  • iPhone / iPad · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用iPhone / iPad远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • iPhone / iPad · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
iPhone / iPad·被控端显示离线
#iPhone / iPad #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$鸿蒙 NEXT用手机远控时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜照经验，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • 鸿蒙 NEXT · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用鸿蒙 NEXT远控被控端显示离线，怎么解决？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先从最可能的一步查起。
  • 鸿蒙 NEXT · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$鸿蒙 NEXT无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜说起来，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 拿不准就逐项对一遍。
  • 鸿蒙 NEXT · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$鸿蒙 NEXT刚装好第一次连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 还不行就提工单让客服看日志。
  • 鸿蒙 NEXT · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下用鸿蒙 NEXT远控被控端显示离线，怎么解决？
➜鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
  • 鸿蒙 NEXT · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用鸿蒙 NEXT远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
  • 鸿蒙 NEXT · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，鸿蒙 NEXT上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
  • 鸿蒙 NEXT · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，鸿蒙 NEXT上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • 鸿蒙 NEXT · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用鸿蒙 NEXT远控被控端显示离线，怎么解决？
➜刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
  • 鸿蒙 NEXT · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
鸿蒙 NEXT·被控端显示离线
#鸿蒙 NEXT #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$Ubuntu用手机远控时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Ubuntu · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$Ubuntu用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜说起来，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
  • Ubuntu · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Ubuntu无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
  • Ubuntu · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，Ubuntu上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 不行再往下一条排。
  • Ubuntu · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Ubuntu上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Ubuntu · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，Ubuntu上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 拿不准就逐项对一遍。
  • Ubuntu · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，Ubuntu上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 别几个设置一起改，一条条来。
  • Ubuntu · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$Ubuntu异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
  • Ubuntu · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用Ubuntu远控被控端显示离线，怎么解决？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Ubuntu · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Ubuntu升级到最新版后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Ubuntu · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后，Ubuntu上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 不行再往下一条排。
  • Ubuntu · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用Ubuntu远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 就 Ubuntu 而言，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Ubuntu · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Ubuntu·被控端显示离线
#Ubuntu #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时用Deepin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Deepin · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用Deepin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Deepin · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Deepin无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
  • Deepin · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$Deepin刚装好第一次连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Deepin · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$Deepin在公司网络下出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Deepin · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$Deepin在家用 WiFi 连时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • Deepin · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时用Deepin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
  • Deepin · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用Deepin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜这种情况，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Deepin · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Deepin上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
  • Deepin · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$Deepin升级到最新版后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Deepin · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$Deepin重装系统后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • Deepin · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用Deepin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。
  • Deepin · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
Deepin·被控端显示离线
#Deepin #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时，CentOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
  • CentOS · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，CentOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 不行再往下一条排。
  • CentOS · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$CentOS无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
  • CentOS · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用CentOS远控被控端显示离线，怎么解决？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 拿不准就逐项对一遍。
  • CentOS · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$CentOS在公司网络下出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
  • CentOS · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用CentOS远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
  • CentOS · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，CentOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • CentOS · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，CentOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先从最可能的一步查起。
  • CentOS · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$CentOS用平板连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
  • CentOS · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用CentOS远控被控端显示离线，怎么解决？
➜实测里，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
  • CentOS · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$CentOS重装系统后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
  • CentOS · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$CentOS换了路由器或宽带后出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 别几个设置一起改，一条条来。
  • CentOS · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
CentOS·被控端显示离线
#CentOS #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS用手机远控时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
  • 统信 UOS · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
  • 统信 UOS · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS无人值守连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
  • 统信 UOS · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS刚装好第一次连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 按这个顺序试基本能定位。
  • 统信 UOS · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，统信 UOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
  • 统信 UOS · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，统信 UOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • 统信 UOS · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS连公司电脑时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。
  • 统信 UOS · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS异地跨网连接时出现被控端显示离线，是什么原因？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • 统信 UOS · 异地跨网连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #异地跨网连接 #离线exit 0 · 已解决
$统信 UOS用平板连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 先从最可能的一步查起。
  • 统信 UOS · 用平板连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #用平板连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$升级到最新版后，统信 UOS上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜照经验，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
  • 统信 UOS · 升级到最新版后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #升级到最新版后 #离线exit 0 · 已解决
$重装系统后用统信 UOS远控被控端显示离线，怎么解决？
➜这种情况，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
  • 统信 UOS · 重装系统后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #重装系统后 #离线exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用统信 UOS远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
  • 统信 UOS · 换了路由器或宽带后
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
统信 UOS·被控端显示离线
#统信 UOS #换了路由器或宽带后 #离线exit 0 · 已解决
$用手机远控时用麒麟 Kylin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
  • 麒麟 Kylin · 用手机远控时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #用手机远控 #离线exit 0 · 已解决
$麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候出现被控端显示离线，是什么原因？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
  • 麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #用另一台电脑连的时候 #离线exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，麒麟 Kylin上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜多数时候，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
  • 麒麟 Kylin · 无人值守连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #无人值守连接 #离线exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用麒麟 Kylin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
  • 麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #刚装好第一次连接 #离线exit 0 · 已解决
$在公司网络下，麒麟 Kylin上向日葵被控端显示离线怎么办？
➜先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
  • 麒麟 Kylin · 在公司网络下
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #在公司网络下 #离线exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用麒麟 Kylin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜其实，先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
  • 麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #在家用 WiFi 连 #离线exit 0 · 已解决
$连公司电脑时用麒麟 Kylin远控被控端显示离线，怎么解决？
➜一般来说，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先按官方无人值守离线排查：检查向日葵是否被桌面管理工具拦了开机启动（【设置 → 常规 → 无人值守】里的「开机启动」），再核对同路径「自动登录」有没有勾；网络侧默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独设端口。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
  • 麒麟 Kylin · 连公司电脑时
  • 先查「开机启动」是否被拦
  • 核对「自动登录」勾选
  • 严格网络才放通 UDP4118/TCP443
麒麟 Kylin·被控端显示离线
#麒麟 Kylin #连公司电脑 #离线exit 0 · 已解决
prev1234567…86next
# NOTE
本页为第三方整理的向日葵远程使用手册，非官方文档。答案依据官网与帮助中心公开表述撰写；官方未公开的版本号、体积、系统要求、文件传输上限、识别码位数与验证码有效期等一律标注「以实际为准」，不编造。「exit 0 · 已解决」为版面示意。
# SECURITY 陌生人要你装远程软件并报识别码验证码，一律是诈骗，请拒绝挂断。
~/home~/faq~/kb~/qa~/term

# 第三方整理的向日葵远程使用手册，非官方文档；功能入口与权益以官方客户端实际版本为准。

# 安全提醒：识别码和验证码等于电脑钥匙，陌生人以任何理由索要都是诈骗，请拒绝并挂断。