➜换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 远程摄像头监控是瓜子会员及以上权益，免费版没有。确认档位到位后从远控功能里进摄像头；手机被控看摄像头部分机型免 root 可用。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 换了路由器或宽带后
摄像头需瓜子会员起
免费版没有
手机部分机型免root可看
中科方德·摄像头看不了
#中科方德#换了路由器或宽带后#摄像头exit 0 · 已解决
$Windows 11用手机远控时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 11 · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，Windows 11上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 11 · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用Windows 11远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，Windows 11上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 11 · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用Windows 11远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 不行再往下一条排。
Windows 11 · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 11在家用 WiFi 连时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先从最可能的一步查起。
Windows 11 · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 11连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜这种情况，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，Windows 11上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 11 · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Windows 11上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用Windows 11远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
Windows 11 · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后用Windows 11远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
Windows 11 · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 11换了路由器或宽带后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜一般来说，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 就 Windows 11 而言，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 11 · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 11·隐私屏开不了
#Windows 11#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用手机远控时，Windows 10上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 多数情况到这儿就好了。
Windows 10 · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用Windows 10远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 10无人值守连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
Windows 10 · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，Windows 10上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 拿不准就逐项对一遍。
Windows 10 · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Windows 10上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
Windows 10 · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用Windows 10远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 10连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
Windows 10 · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，Windows 10上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Windows 10上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 10升级到最新版后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
Windows 10 · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后，Windows 10上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
Windows 10 · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 10换了路由器或宽带后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 10·隐私屏开不了
#Windows 10#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用手机远控时，Windows 7上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 7用另一台电脑连的时候出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜这种情况，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 7 · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，Windows 7上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜这种情况，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 按这个顺序试基本能定位。
Windows 7 · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 7刚装好第一次连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。
Windows 7 · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Windows 7上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用Windows 7远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 7 · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$连公司电脑时用Windows 7远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
Windows 7 · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 7异地跨网连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
Windows 7 · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 7用平板连的时候出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
Windows 7 · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 7升级到最新版后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows 7 · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows 7重装系统后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 多数情况到这儿就好了。
Windows 7 · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用Windows 7远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
Windows 7 · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows 7·隐私屏开不了
#Windows 7#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows Server用手机远控时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜一般来说，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Windows Server · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
Windows Server · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
Windows Server · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
Windows Server · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows Server在公司网络下出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
Windows Server · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，Windows Server上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 不行再往下一条排。
Windows Server · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows Server连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜一般来说，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
Windows Server · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜说起来，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows Server · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先从最可能的一步查起。
Windows Server · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Windows Server重装系统后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
Windows Server · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用Windows Server远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 按这个顺序试基本能定位。
Windows Server · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Windows Server·隐私屏开不了
#Windows Server#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用手机远控时，macOS（Intel 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Intel 芯片） · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）用另一台电脑连的时候出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 按这个顺序试基本能定位。
macOS（Intel 芯片） · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用macOS（Intel 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Intel 芯片） · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，macOS（Intel 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Intel 芯片） · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用macOS（Intel 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
macOS（Intel 芯片） · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）在家用 WiFi 连时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
macOS（Intel 芯片） · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
macOS（Intel 芯片） · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用macOS（Intel 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Intel 芯片） · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用macOS（Intel 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 不行再往下一条排。
macOS（Intel 芯片） · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后，macOS（Intel 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Intel 芯片） · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后，macOS（Intel 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
macOS（Intel 芯片） · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Intel 芯片）换了路由器或宽带后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
macOS（Intel 芯片） · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Intel 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Intel 芯片）#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用手机远控时，macOS（Apple 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用macOS（Apple 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 不行再往下一条排。
macOS（Apple 芯片） · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，macOS（Apple 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
macOS（Apple 芯片） · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用macOS（Apple 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜说起来，首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用macOS（Apple 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
macOS（Apple 芯片） · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用macOS（Apple 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜一般来说，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
macOS（Apple 芯片） · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）异地跨网连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜说起来，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
macOS（Apple 芯片） · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）用平板连的时候出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜这种情况，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Apple 芯片） · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用macOS（Apple 芯片）远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
macOS（Apple 芯片） · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后，macOS（Apple 芯片）上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 拿不准就逐项对一遍。
macOS（Apple 芯片） · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$macOS（Apple 芯片）换了路由器或宽带后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
macOS（Apple 芯片） · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
macOS（Apple 芯片）·隐私屏开不了
#macOS（Apple 芯片）#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，Android 手机上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 不行再往下一条排。
Android 手机 · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，Android 手机上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 不行再往下一条排。
Android 手机 · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时用Android 手机远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
Android 手机 · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下，Android 手机上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。
Android 手机 · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用Android 手机远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 还不行就提工单让客服看日志。
Android 手机 · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用Android 手机远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先从最可能的一步查起。
Android 手机 · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用Android 手机远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
Android 手机 · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$Android 手机升级到最新版后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机 · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后，Android 手机上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
Android 手机 · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后，Android 手机上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 别几个设置一起改，一条条来。
Android 手机 · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Android 手机·隐私屏开不了
#Android 手机#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用手机远控时用Ubuntu远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 不行再往下一条排。
Ubuntu · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，Ubuntu上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
Ubuntu · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用Ubuntu远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 多数情况到这儿就好了。
Ubuntu · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$Ubuntu刚装好第一次连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
Ubuntu · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用Ubuntu远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用Ubuntu远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 多数情况到这儿就好了。
Ubuntu · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$Ubuntu连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。
Ubuntu · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用Ubuntu远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜这种情况，跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Ubuntu · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，Ubuntu上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
Ubuntu · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用Ubuntu远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后，Ubuntu上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 按这个顺序试基本能定位。
Ubuntu · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后，Ubuntu上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜说起来，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
Ubuntu · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Ubuntu·隐私屏开不了
#Ubuntu#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Deepin用手机远控时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
Deepin · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用Deepin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。
Deepin · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时，Deepin上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，Deepin上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$Deepin在公司网络下出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
Deepin · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用Deepin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
Deepin · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$连公司电脑时用Deepin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Deepin · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，Deepin上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
Deepin · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用Deepin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
Deepin · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用Deepin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。
Deepin · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$Deepin重装系统后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 还不行就提工单让客服看日志。
Deepin · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用Deepin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
Deepin · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
Deepin·隐私屏开不了
#Deepin#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$CentOS用手机远控时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜说起来，手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用CentOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$CentOS无人值守连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜这种情况，无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，CentOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下，CentOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
CentOS · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，CentOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
CentOS · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$CentOS连公司电脑时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 先从最可能的一步查起。
CentOS · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，CentOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候用CentOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
CentOS · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$CentOS升级到最新版后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜一般来说，刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 多数情况到这儿就好了。
CentOS · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后，CentOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先复现一次、确认触发条件再动手。
CentOS · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用CentOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 还不行就提工单让客服看日志。
CentOS · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
CentOS·隐私屏开不了
#CentOS#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$用手机远控时用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
统信 UOS · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，统信 UOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 拿不准就逐项对一遍。
统信 UOS · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。
统信 UOS · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，统信 UOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
统信 UOS · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
统信 UOS · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
统信 UOS · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，统信 UOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
统信 UOS · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。
统信 UOS · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，统信 UOS上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
统信 UOS · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$统信 UOS重装系统后出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。
统信 UOS · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用统信 UOS远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
统信 UOS · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
统信 UOS·隐私屏开不了
#统信 UOS#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$麒麟 Kylin用手机远控时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。
麒麟 Kylin · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$麒麟 Kylin用另一台电脑连的时候出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
麒麟 Kylin · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$无人值守连接时用麒麟 Kylin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
麒麟 Kylin · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$麒麟 Kylin刚装好第一次连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
麒麟 Kylin · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用麒麟 Kylin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜一般来说，公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
麒麟 Kylin · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，麒麟 Kylin上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜照经验，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
麒麟 Kylin · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$连公司电脑时用麒麟 Kylin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
麒麟 Kylin · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$麒麟 Kylin异地跨网连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。
麒麟 Kylin · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，麒麟 Kylin上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜多数时候，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。
麒麟 Kylin · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后，麒麟 Kylin上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
麒麟 Kylin · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后用麒麟 Kylin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜实测里，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 先复现一次、确认触发条件再动手。
麒麟 Kylin · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用麒麟 Kylin远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜其实，隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
麒麟 Kylin · 换了路由器或宽带后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
麒麟 Kylin·隐私屏开不了
#麒麟 Kylin#换了路由器或宽带后#隐私屏exit 0 · 已解决
$中科方德用手机远控时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
中科方德 · 用手机远控时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#用手机远控#隐私屏exit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。
中科方德 · 用另一台电脑连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#用另一台电脑连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$中科方德无人值守连接时出现隐私屏开不了，是什么原因？
➜中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 还不行就提工单让客服看日志。
中科方德 · 无人值守连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#无人值守连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德 · 刚装好第一次连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#刚装好第一次连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$在公司网络下用中科方德远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 先从最可能的一步查起。
中科方德 · 在公司网络下
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#在公司网络下#隐私屏exit 0 · 已解决
$在家用 WiFi 连时，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 家用 WiFi 信号弱会不稳，靠近路由器或直接换有线更可靠。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
中科方德 · 在家用 WiFi 连时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#在家用 WiFi 连#隐私屏exit 0 · 已解决
$连公司电脑时，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜一般来说，连公司那台先确认它在线、没被同事关机或进了睡眠。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
中科方德 · 连公司电脑时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#连公司电脑#隐私屏exit 0 · 已解决
$异地跨网连接时，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 跨网跨地全走中转，延迟和稳定受线路影响，付费档优质线路会稳些。 先从最可能的一步查起。
中科方德 · 异地跨网连接时
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#异地跨网连接#隐私屏exit 0 · 已解决
$用平板连的时候，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 平板属移动端，触控用虚拟鼠标方案，先把客户端更新到最新版。 按这个顺序试基本能定位。
中科方德 · 用平板连的时候
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#用平板连的时候#隐私屏exit 0 · 已解决
$升级到最新版后，中科方德上向日葵隐私屏开不了怎么办？
➜中科方德 上信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 刚升级出状况可先重启客户端或重连一次，新版偶发缓存问题多能自愈。
中科方德 · 升级到最新版后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#升级到最新版后#隐私屏exit 0 · 已解决
$重装系统后用中科方德远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜说起来，重装系统后要重新装向日葵，并重新授权、重设访问密码。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
中科方德 · 重装系统后
瓜子会员起
两端版本都要达标
Windows 10 及以上
中科方德·隐私屏开不了
#中科方德#重装系统后#隐私屏exit 0 · 已解决
$换了路由器或宽带后用中科方德远控隐私屏开不了，怎么解决？
➜换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 隐私屏门槛很硬：瓜子会员及以上、个人版 v15.8.3.19819 for Windows 及以上(主被控都要满足)、系统 Windows 10 及以上。缺一项都开不了，先把两端升到最新版。 换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 按这个顺序试基本能定位。
➜这种情况，换网后 IP 变了要等设备重新上线，新网络的防火墙也得重新放行。 远程 CMD/SSH 是瓜子会员起权益，免费版没有。确认档位后从对应功能进；服务器场景严格网络放通 TCP 3443。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
Windows 11 · 换了路由器或宽带后
CMD/SSH 瓜子会员起
免费版没有
服务器放 TCP3443
Windows 11·CMD/SSH 连不上
#Windows 11#换了路由器或宽带后#CMDexit 0 · 已解决
$用手机远控时，Windows 10上向日葵CMD/SSH 连不上怎么办？
➜就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 远程 CMD/SSH 是瓜子会员起权益，免费版没有。确认档位后从对应功能进；服务器场景严格网络放通 TCP 3443。 手机端操作和电脑端有差异，先确认手机控制端是最新版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
Windows 10 · 用手机远控时
CMD/SSH 瓜子会员起
免费版没有
服务器放 TCP3443
Windows 10·CMD/SSH 连不上
#Windows 10#用手机远控#CMDexit 0 · 已解决
$用另一台电脑连的时候用Windows 10远控CMD/SSH 连不上，怎么解决？
➜说起来，换台电脑连排除了本机问题，重点看被控端和网络这一侧。 远程 CMD/SSH 是瓜子会员起权益，免费版没有。确认档位后从对应功能进；服务器场景严格网络放通 TCP 3443。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
Windows 10 · 用另一台电脑连的时候
CMD/SSH 瓜子会员起
免费版没有
服务器放 TCP3443
Windows 10·CMD/SSH 连不上
#Windows 10#用另一台电脑连的时候#CMDexit 0 · 已解决
$无人值守连接时，Windows 10上向日葵CMD/SSH 连不上怎么办？
➜远程 CMD/SSH 是瓜子会员起权益，免费版没有。确认档位后从对应功能进；服务器场景严格网络放通 TCP 3443。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 无人值守下要保证被控端开机自启、保持登录，掉链子先查这两项。 先从最可能的一步查起。
Windows 10 · 无人值守连接时
CMD/SSH 瓜子会员起
免费版没有
服务器放 TCP3443
Windows 10·CMD/SSH 连不上
#Windows 10#无人值守连接#CMDexit 0 · 已解决
$刚装好第一次连接时，Windows 10上向日葵CMD/SSH 连不上怎么办？
➜其实，远程 CMD/SSH 是瓜子会员起权益，免费版没有。确认档位后从对应功能进；服务器场景严格网络放通 TCP 3443。 首次连接多是权限或防火墙没放行，按安装向导的提示把授权补齐。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
Windows 10 · 刚装好第一次连接时
CMD/SSH 瓜子会员起
免费版没有
服务器放 TCP3443
Windows 10·CMD/SSH 连不上
#Windows 10#刚装好第一次连接#CMDexit 0 · 已解决
$Windows 10在公司网络下出现CMD/SSH 连不上，是什么原因？
➜多数时候，远程 CMD/SSH 是瓜子会员起权益，免费版没有。确认档位后从对应功能进；服务器场景严格网络放通 TCP 3443。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 公司网常有防火墙和上网策略限制，连不上先找 IT 确认放通端口。 还不行就提工单让客服看日志。
sunlogin@help