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问Deepin在之前好好的突然安装失败是什么毛病？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君企业 IT 运维
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 之前好好的突然安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 117浏览 38197✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Deepin向日葵安装失败，怎么处理？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
折折腾控企业 IT 运维
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- Deepin · 换了台被控机后安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 78浏览 5428✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Deepin向日葵安装失败，怎么处理？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May数码领域答主
放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 对方帮我远程时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 62浏览 15942✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
Deepin安装失败依赖杀毒软件
极极客小陈装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 我远程别人时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问手机数据流量下Deepin向日葵安装失败，怎么处理？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May远程办公重度用户
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。
- Deepin · 手机数据流量下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问校园网/宿舍网下Deepin向日葵安装失败，怎么处理？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Deepin · 校园网/宿舍网下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问Deepin在连国外的机器时安装失败是什么毛病？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
极极客小陈远程办公重度用户
说起来，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- Deepin · 连国外的机器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 489浏览 7989✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在用旧版本客户端安装失败是什么毛病？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
极极客小陈企业 IT 运维
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- Deepin · 用旧版本客户端安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问Deepin在被控端刚开机时安装失败是什么毛病？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
IIT运维小张热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先从最可能的一步查起。
- Deepin · 被控端刚开机时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问Deepin在长时间没操作后安装失败是什么毛病？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
系系统管理员Tom装机与系统方向
Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 长时间没操作后安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问Deepin在插着外接显示器时安装失败是什么毛病？
Deepin安装失败依赖杀毒软件
系系统管理员Tom热心答主
就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 插着外接显示器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问之前好好的突然CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
远远程办公党企业 IT 运维
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 之前好好的突然安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 160浏览 37150✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在换了台被控机后安装失败是什么毛病？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
系系统管理员Tom企业 IT 运维
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 多数情况到这儿就好了。
- CentOS · 换了台被控机后安装失败
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▲ 赞同 873浏览 18143✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在对方帮我远程时安装失败是什么毛病？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君数码领域答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先从最可能的一步查起。
- CentOS · 对方帮我远程时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 439浏览 37869✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
远远程办公党数码领域答主
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 我远程别人时安装失败
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▲ 赞同 128浏览 6378✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在手机数据流量下安装失败是什么毛病？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
极极客小陈热心答主
说起来，用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 手机数据流量下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 157浏览 11897✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在校园网/宿舍网下安装失败是什么毛病？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君3 年向日葵老用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。
- CentOS · 校园网/宿舍网下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 315浏览 19625✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
远远程办公党企业 IT 运维
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 别几个设置一起改，一条条来。
- CentOS · 连国外的机器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 748浏览 36798✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May企业 IT 运维
CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- CentOS · 用旧版本客户端安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 814浏览 13754✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 被控端刚开机时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 572浏览 21342✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
客客服菌数码领域答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 长时间没操作后安装失败
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▲ 赞同 852浏览 21352✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时CentOS向日葵安装失败，怎么处理？
CentOS安装失败依赖杀毒软件
折折腾控热心答主
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 还不行就提工单让客服看日志。
- CentOS · 插着外接显示器时安装失败
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问统信 UOS在之前好好的突然安装失败是什么毛病？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
IIT运维小张远程办公重度用户
说起来，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 之前好好的突然安装失败
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▲ 赞同 873浏览 19473✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后统信 UOS向日葵安装失败，怎么处理？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
折折腾控热心答主
换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 换了台被控机后安装失败
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▲ 赞同 234浏览 28784✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时统信 UOS向日葵安装失败，怎么处理？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
远远程办公党装机与系统方向
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
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实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
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▲ 赞同 89浏览 25349✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
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其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 统信 UOS · 手机数据流量下安装失败
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问校园网/宿舍网下统信 UOS向日葵安装失败，怎么处理？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
数数码测评喵装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
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Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 用旧版本客户端安装失败
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问统信 UOS在被控端刚开机时安装失败是什么毛病？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君热心答主
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 被控端刚开机时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问统信 UOS在长时间没操作后安装失败是什么毛病？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
老老用户张工装机与系统方向
一般来说，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 统信 UOS · 长时间没操作后安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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问统信 UOS在插着外接显示器时安装失败是什么毛病？
统信 UOS安装失败依赖杀毒软件
老老用户张工热心答主
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。
- 统信 UOS · 插着外接显示器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 439浏览 33119✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May装机与系统方向
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 之前好好的突然安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问麒麟 Kylin在换了台被控机后安装失败是什么毛病？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
老老用户张工3 年向日葵老用户
一般来说，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 换了台被控机后安装失败
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 811浏览 7691✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在对方帮我远程时安装失败是什么毛病？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 对方帮我远程时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 841浏览 17561✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
数数码测评喵热心答主
照经验，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- 麒麟 Kylin · 我远程别人时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问麒麟 Kylin在手机数据流量下安装失败是什么毛病？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君数码领域答主
麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
- 麒麟 Kylin · 手机数据流量下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问麒麟 Kylin在校园网/宿舍网下安装失败是什么毛病？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
校校园IT君热心答主
说起来，校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 校园网/宿舍网下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
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问连国外的机器时麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
数数码测评喵3 年向日葵老用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- 麒麟 Kylin · 连国外的机器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 204浏览 31594✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
数数码测评喵数码领域答主
这种情况，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 麒麟 Kylin · 用旧版本客户端安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 992浏览 24782✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
数数码答主阿May装机与系统方向
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 别几个设置一起改，一条条来。
- 麒麟 Kylin · 被控端刚开机时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 396浏览 25226✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
折折腾控热心答主
多数时候，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统，官方点名支持。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 不行再往下一条排。
- 麒麟 Kylin · 长时间没操作后安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 998浏览 4348✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时麒麟 Kylin向日葵安装失败，怎么处理？
麒麟 Kylin安装失败依赖杀毒软件
远远控老王数码领域答主
接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 麒麟 Kylin · 插着外接显示器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
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问之前好好的突然中科方德向日葵安装失败，怎么处理？
中科方德安装失败依赖杀毒软件
折折腾控数码领域答主
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 中科方德 · 之前好好的突然安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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中科方德安装失败依赖杀毒软件
IIT运维小张3 年向日葵老用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 中科方德 上信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 换了台被控机后安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 845浏览 25005✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
中科方德安装失败依赖杀毒软件
系系统管理员Tom企业 IT 运维
中科方德 上信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。
- 中科方德 · 对方帮我远程时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 289浏览 35679✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
中科方德安装失败依赖杀毒软件
折折腾控远程办公重度用户
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 我远程别人时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 828浏览 1688✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
中科方德安装失败依赖杀毒软件
装装机老李装机与系统方向
中科方德 这边，信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 中科方德 · 手机数据流量下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 721浏览 21291✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
中科方德安装失败依赖杀毒软件
老老用户张工远程办公重度用户
实测里，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 多数情况到这儿就好了。
- 中科方德 · 校园网/宿舍网下安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 325浏览 34875✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时中科方德向日葵安装失败，怎么处理？
中科方德安装失败依赖杀毒软件
折折腾控数码领域答主
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 中科方德 · 连国外的机器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
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▲ 赞同 908浏览 16108✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端中科方德向日葵安装失败，怎么处理？
中科方德安装失败依赖杀毒软件
远远控老王装机与系统方向
Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 中科方德 · 用旧版本客户端安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 32浏览 15272✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时中科方德向日葵安装失败，怎么处理？
中科方德安装失败依赖杀毒软件
远远控老王3 年向日葵老用户
其实，Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 放到 中科方德 上，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 中科方德 · 被控端刚开机时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 312浏览 21452✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后中科方德向日葵安装失败，怎么处理？
中科方德安装失败依赖杀毒软件
数数码测评喵远程办公重度用户
就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。
- 中科方德 · 长时间没操作后安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 396浏览 36666✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时中科方德向日葵安装失败，怎么处理？
中科方德安装失败依赖杀毒软件
数数码测评喵数码领域答主
中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上，官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》，企业版另有依赖安装指引；Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 中科方德 · 插着外接显示器时安装失败
- Linux 依赖有专门文档
- 认准官网/兜底入口下载
- 杀软拦截先关闭重试
▲ 赞同 862浏览 38562✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
远远控老王3 年向日葵老用户
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。
- Windows 11 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 378浏览 6508✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在换了台被控机后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 11崩溃闪退日志
校校园IT君数码领域答主
Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
- Windows 11 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 995浏览 10925✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在对方帮我远程时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 11崩溃闪退日志
系系统管理员Tom企业 IT 运维
Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 687浏览 21247✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
折折腾控远程办公重度用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 590浏览 13560✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在手机数据流量下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 11崩溃闪退日志
系系统管理员Tom数码领域答主
一般来说，用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 143浏览 21163✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 11崩溃闪退日志
装装机老李企业 IT 运维
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 775浏览 39195✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
折折腾控数码领域答主
连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 830浏览 31820✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
客客服菌数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 120浏览 5000✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
客客服菌装机与系统方向
刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 664浏览 8364✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
远远程办公党热心答主
这种情况，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 11 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 104浏览 11354✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时Windows 11向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 11崩溃闪退日志
数数码测评喵数码领域答主
Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 11 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 672浏览 29442✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 11崩溃闪退日志
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 769浏览 4519✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
校校园IT君企业 IT 运维
说起来，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 551浏览 14901✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Windows 10向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 10崩溃闪退日志
折折腾控企业 IT 运维
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。
- Windows 10 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 182浏览 8532✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Windows 10向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 10崩溃闪退日志
远远程办公党3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 448浏览 4838✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
极极客小陈装机与系统方向
Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 425浏览 29665✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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Windows 10崩溃闪退日志
数数码答主阿May远程办公重度用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 422浏览 14002✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下Windows 10向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 10崩溃闪退日志
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问Windows 10在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
极极客小陈远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 425浏览 2005✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
校校园IT君热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。
- Windows 10 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问Windows 10在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
IIT运维小张热心答主
放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 10 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问Windows 10在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
装装机老李3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 10 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问Windows 10在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 10崩溃闪退日志
系系统管理员Tom热心答主
一般来说，接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问笔记本合盖再打开后Windows 10向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 10崩溃闪退日志
数数码测评喵热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问Windows 7在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
老老用户张工数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 7 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问换了台被控机后Windows 7向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 7崩溃闪退日志
数数码测评喵数码领域答主
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问对方帮我远程时Windows 7向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 7崩溃闪退日志
折折腾控热心答主
多数时候，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 7 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问Windows 7在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
系系统管理员Tom远程办公重度用户
一般来说，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问手机数据流量下Windows 7向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 7崩溃闪退日志
远远控老王数码领域答主
多数时候，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
- Windows 7 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问校园网/宿舍网下Windows 7向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 7崩溃闪退日志
客客服菌远程办公重度用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问Windows 7在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
老老用户张工数码领域答主
一般来说，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问Windows 7在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 7 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问Windows 7在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
系系统管理员Tom装机与系统方向
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。
- Windows 7 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 247浏览 28067✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
极极客小陈远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
- Windows 7 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 983浏览 20853✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows 7崩溃闪退日志
极极客小陈装机与系统方向
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 393浏览 6893✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问笔记本合盖再打开后Windows 7向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows 7崩溃闪退日志
远远控老王装机与系统方向
合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows 7，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。
- Windows 7 · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 552浏览 39912✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows Server崩溃闪退日志
极极客小陈企业 IT 运维
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 371浏览 30161✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Windows Server向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows Server崩溃闪退日志
客客服菌企业 IT 运维
换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 38浏览 21488✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Windows Server向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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数数码答主阿May3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows Server · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 964浏览 3874✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows Server崩溃闪退日志
极极客小陈3 年向日葵老用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
- Windows Server · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 507浏览 31077✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下Windows Server向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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远远程办公党远程办公重度用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows Server · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 102浏览 9142✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下Windows Server向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows Server崩溃闪退日志
远远程办公党3 年向日葵老用户
Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows Server · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 524浏览 22694✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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IIT运维小张远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先从最可能的一步查起。
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▲ 赞同 325浏览 33745✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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校校园IT君企业 IT 运维
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows Server · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 899浏览 32789✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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IIT运维小张远程办公重度用户
说起来，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
- Windows Server · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 383浏览 5233✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows Server崩溃闪退日志
老老用户张工装机与系统方向
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows Server，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
- Windows Server · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 145浏览 4615✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Windows Server崩溃闪退日志
老老用户张工热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。
- Windows Server · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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▲ 赞同 177浏览 19167✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问笔记本合盖再打开后Windows Server向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Windows Server崩溃闪退日志
数数码测评喵远程办公重度用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows Server · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
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问macOS（Intel 芯片）在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
老老用户张工3 年向日葵老用户
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Intel 芯片） · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 281浏览 23051✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后macOS（Intel 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
远远程办公党数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Intel 芯片） · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 744浏览 36874✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时macOS（Intel 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
折折腾控远程办公重度用户
多数时候，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 344浏览 32504✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
老老用户张工热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 285浏览 12735✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下macOS（Intel 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
远远控老王3 年向日葵老用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 420浏览 29260✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下macOS（Intel 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
远远控老王远程办公重度用户
多数时候，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问macOS（Intel 芯片）在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
老老用户张工3 年向日葵老用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Intel 芯片） · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问macOS（Intel 芯片）在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
老老用户张工数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 换成 macOS（Intel 芯片），下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 873浏览 38383✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
老老用户张工3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Intel 芯片） · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问macOS（Intel 芯片）在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
极极客小陈企业 IT 运维
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 macOS（Intel 芯片） 这边，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Intel 芯片） · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 415浏览 4285✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
校校园IT君装机与系统方向
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Intel 芯片） · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问笔记本合盖再打开后macOS（Intel 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）崩溃闪退日志
客客服菌装机与系统方向
合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。
- macOS（Intel 芯片） · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问macOS（Apple 芯片）在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
校校园IT君远程办公重度用户
就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Apple 芯片） · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问换了台被控机后macOS（Apple 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
远远控老王企业 IT 运维
就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
- macOS（Apple 芯片） · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问对方帮我远程时macOS（Apple 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
数数码测评喵3 年向日葵老用户
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Apple 芯片） · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问macOS（Apple 芯片）在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
极极客小陈装机与系统方向
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Apple 芯片） · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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问手机数据流量下macOS（Apple 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
远远程办公党企业 IT 运维
macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Apple 芯片） · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
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问校园网/宿舍网下macOS（Apple 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Apple 芯片） · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问macOS（Apple 芯片）在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
IIT运维小张企业 IT 运维
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问macOS（Apple 芯片）在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
极极客小陈企业 IT 运维
说起来，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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问macOS（Apple 芯片）在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
校校园IT君远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Apple 芯片） · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问macOS（Apple 芯片）在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
装装机老李3 年向日葵老用户
macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
- macOS（Apple 芯片） · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 631浏览 28431✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
系系统管理员Tom远程办公重度用户
macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 617浏览 21687✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问笔记本合盖再打开后macOS（Apple 芯片）向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）崩溃闪退日志
数数码答主阿May远程办公重度用户
macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Apple 芯片） · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
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问Android 手机在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Android 手机崩溃闪退日志
极极客小陈装机与系统方向
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
- Android 手机 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 829浏览 36609✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Android 手机向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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远远控老王3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 488浏览 30048✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Android 手机向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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数数码答主阿May远程办公重度用户
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Android 手机 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 970浏览 34450✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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校校园IT君企业 IT 运维
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 923浏览 37173✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下Android 手机向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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数数码答主阿May数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 按这个顺序试基本能定位。
- Android 手机 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 792浏览 33222✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下Android 手机向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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数数码答主阿May热心答主
就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 按这个顺序试基本能定位。
- Android 手机 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 266浏览 22966✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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校校园IT君数码领域答主
Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
- Android 手机 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 239浏览 30369✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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IIT运维小张数码领域答主
说起来，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 935浏览 3685✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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校校园IT君数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 155浏览 35745✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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老老用户张工企业 IT 运维
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Android 手机 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 463浏览 19383✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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老老用户张工数码领域答主
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Android 手机 用户注意，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 多数情况到这儿就好了。
- Android 手机 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 713浏览 24783✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
校校园IT君数码领域答主
说起来，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
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▲ 赞同 61浏览 19021✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后iPhone / iPad向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
远远控老王3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 不行再往下一条排。
- iPhone / iPad · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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▲ 赞同 108浏览 36748✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时iPhone / iPad向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
数数码答主阿May远程办公重度用户
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 按这个顺序试基本能定位。
- iPhone / iPad · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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▲ 赞同 600浏览 30270✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
校校园IT君远程办公重度用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。
- iPhone / iPad · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 317浏览 13337✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下iPhone / iPad向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
远远程办公党数码领域答主
照经验，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 按这个顺序试基本能定位。
- iPhone / iPad · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 616浏览 19946✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下iPhone / iPad向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
数数码答主阿May企业 IT 运维
这种情况，校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 按这个顺序试基本能定位。
- iPhone / iPad · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 340浏览 3770✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
极极客小陈装机与系统方向
换成 iPhone / iPad，iOS 分控制端与客户端两个包。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 559浏览 32589✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
校校园IT君3 年向日葵老用户
说起来，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。
- iPhone / iPad · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 205浏览 19945✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
IIT运维小张3 年向日葵老用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 867浏览 11277✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
iPhone / iPad崩溃闪退日志
系系统管理员Tom热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 143浏览 10043✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然鸿蒙 NEXT向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
远远程办公党企业 IT 运维
这种情况，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 406浏览 21426✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在换了台被控机后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
系系统管理员Tom企业 IT 运维
一般来说，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。
- 鸿蒙 NEXT · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 575浏览 1075✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在对方帮我远程时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
校校园IT君数码领域答主
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先从最可能的一步查起。
- 鸿蒙 NEXT · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 683浏览 18113✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时鸿蒙 NEXT向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
远远程办公党3 年向日葵老用户
鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 鸿蒙 NEXT · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 64浏览 37734✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在手机数据流量下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
极极客小陈远程办公重度用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 拿不准就逐项对一遍。
- 鸿蒙 NEXT · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 781浏览 16661✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
极极客小陈3 年向日葵老用户
说起来，校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
- 鸿蒙 NEXT · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 237浏览 22117✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时鸿蒙 NEXT向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
远远程办公党企业 IT 运维
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 别几个设置一起改，一条条来。
- 鸿蒙 NEXT · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 932浏览 27602✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端鸿蒙 NEXT向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
远远程办公党远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 722浏览 21622✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时鸿蒙 NEXT向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
数数码答主阿May远程办公重度用户
鸿蒙 NEXT 这边，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 440浏览 18450✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后鸿蒙 NEXT向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
鸿蒙 NEXT崩溃闪退日志
折折腾控装机与系统方向
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 鸿蒙 NEXT 用户注意，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 不行再往下一条排。
- 鸿蒙 NEXT · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 220浏览 31300✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
数数码答主阿May远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Ubuntu · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 368浏览 9758✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在换了台被控机后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Ubuntu崩溃闪退日志
装装机老李远程办公重度用户
一般来说，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 437浏览 15967✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在对方帮我远程时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Ubuntu崩溃闪退日志
IIT运维小张3 年向日葵老用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。
- Ubuntu · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 115浏览 31725✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
数数码测评喵3 年向日葵老用户
这种情况，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Ubuntu · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 280浏览 33770✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在手机数据流量下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Ubuntu崩溃闪退日志
极极客小陈热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
- Ubuntu · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 745浏览 38425✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Ubuntu崩溃闪退日志
IIT运维小张装机与系统方向
放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先从最可能的一步查起。
- Ubuntu · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 169浏览 19529✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
数数码答主阿May远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
- Ubuntu · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 406浏览 9566✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
数数码答主阿May企业 IT 运维
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Ubuntu · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 920浏览 12730✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
数数码测评喵热心答主
照经验，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 换成 Ubuntu，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。
- Ubuntu · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 166浏览 18846✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
折折腾控3 年向日葵老用户
挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 还不行就提工单让客服看日志。
- Ubuntu · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 660浏览 19560✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时Ubuntu向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Ubuntu崩溃闪退日志
远远控老王远程办公重度用户
多数时候，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 不行再往下一条排。
- Ubuntu · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 750浏览 21200✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
折折腾控数码领域答主
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- Deepin · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 690浏览 20000✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在换了台被控机后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Deepin崩溃闪退日志
极极客小陈装机与系统方向
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 523浏览 31393✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在对方帮我远程时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Deepin崩溃闪退日志
系系统管理员Tom企业 IT 运维
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 529浏览 15859✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
折折腾控企业 IT 运维
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- Deepin · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 658浏览 7188✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在手机数据流量下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Deepin崩溃闪退日志
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 679浏览 22919✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
Deepin崩溃闪退日志
系系统管理员Tom远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 823浏览 19863✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
折折腾控数码领域答主
Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
- Deepin · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 884浏览 20224✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
远远控老王数码领域答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- Deepin · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 522浏览 7172✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
客客服菌装机与系统方向
其实，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- Deepin · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 720浏览 33440✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
数数码答主阿May热心答主
Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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▲ 赞同 854浏览 25494✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时Deepin向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
Deepin崩溃闪退日志
远远程办公党装机与系统方向
换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Deepin · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 144浏览 33614✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在之前好好的突然客户端崩溃/闪退是什么毛病？
CentOS崩溃闪退日志
老老用户张工3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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▲ 赞同 159浏览 9259✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后CentOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
CentOS崩溃闪退日志
远远程办公党数码领域答主
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 868浏览 28618✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时CentOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
CentOS崩溃闪退日志
折折腾控远程办公重度用户
放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。
- CentOS · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
▲ 赞同 884浏览 20024✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在我远程别人时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
CentOS崩溃闪退日志
老老用户张工热心答主
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问手机数据流量下CentOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
CentOS崩溃闪退日志
客客服菌装机与系统方向
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 不行再往下一条排。
- CentOS · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问校园网/宿舍网下CentOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
CentOS崩溃闪退日志
远远控老王远程办公重度用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。
- CentOS · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问CentOS在连国外的机器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
CentOS崩溃闪退日志
老老用户张工3 年向日葵老用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
- CentOS · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问CentOS在用旧版本客户端客户端崩溃/闪退是什么毛病？
CentOS崩溃闪退日志
系系统管理员Tom装机与系统方向
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
- CentOS · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问CentOS在被控端刚开机时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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老老用户张工3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
- 需要日志直接提工单
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问CentOS在长时间没操作后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
CentOS崩溃闪退日志
IIT运维小张远程办公重度用户
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问CentOS在插着外接显示器时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
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IIT运维小张数码领域答主
实测里，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 拿不准就逐项对一遍。
- CentOS · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
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问之前好好的突然统信 UOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
统信 UOS崩溃闪退日志
远远控老王数码领域答主
统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
- 统信 UOS · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
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问统信 UOS在换了台被控机后客户端崩溃/闪退是什么毛病？
统信 UOS崩溃闪退日志
极极客小陈3 年向日葵老用户
说起来，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问统信 UOS在对方帮我远程时客户端崩溃/闪退是什么毛病？
统信 UOS崩溃闪退日志
老老用户张工企业 IT 运维
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。
- 统信 UOS · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
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问我远程别人时统信 UOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
统信 UOS崩溃闪退日志
折折腾控热心答主
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
- 先升级最新版再重装
- 日志路径官方未公开
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问统信 UOS在手机数据流量下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
统信 UOS崩溃闪退日志
装装机老李3 年向日葵老用户
先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
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- 日志路径官方未公开
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问统信 UOS在校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退是什么毛病？
统信 UOS崩溃闪退日志
系系统管理员Tom企业 IT 运维
一般来说，校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 统信 UOS · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
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问连国外的机器时统信 UOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
统信 UOS崩溃闪退日志
折折腾控装机与系统方向
连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
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问用旧版本客户端统信 UOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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远远控老王3 年向日葵老用户
旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
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问被控端刚开机时统信 UOS向日葵客户端崩溃/闪退，怎么处理？
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客客服菌3 年向日葵老用户
多数时候，先升级到最新版（新版通常修了老问题），再重装一遍；日志文件的具体路径官方没公开，排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。
- 统信 UOS · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
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