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问Deepin在手机数据流量下连接失败/连不上是什么毛病？
Deepin连接失败防火墙端口
老老用户张工3 年向日葵老用户
实测里，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 手机数据流量下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问Deepin在校园网/宿舍网下连接失败/连不上是什么毛病？
Deepin连接失败防火墙端口
装装机老李企业 IT 运维
Deepin 这边，deb 包适用，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。
- Deepin · 校园网/宿舍网下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问连国外的机器时Deepin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
Deepin连接失败防火墙端口
远远控老王3 年向日葵老用户
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- Deepin · 连国外的机器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问用旧版本客户端Deepin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
Deepin连接失败防火墙端口
远远控老王装机与系统方向
旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 用旧版本客户端连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问被控端刚开机时Deepin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
Deepin连接失败防火墙端口
折折腾控数码领域答主
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 放到 Deepin 上，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- Deepin · 被控端刚开机时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问长时间没操作后Deepin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
Deepin连接失败防火墙端口
远远程办公党热心答主
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。
- Deepin · 长时间没操作后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问插着外接显示器时Deepin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
Deepin连接失败防火墙端口
远远程办公党装机与系统方向
换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 按这个顺序试基本能定位。
- Deepin · 插着外接显示器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问CentOS在之前好好的突然连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- CentOS · 之前好好的突然连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问换了台被控机后CentOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
CentOS连接失败防火墙端口
数数码测评喵装机与系统方向
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 换了台被控机后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问对方帮我远程时CentOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
CentOS连接失败防火墙端口
折折腾控企业 IT 运维
对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 对方帮我远程时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问CentOS在我远程别人时连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
装装机老李远程办公重度用户
一般来说，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 我远程别人时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问手机数据流量下CentOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
CentOS连接失败防火墙端口
远远控老王3 年向日葵老用户
多数时候，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 不行再往下一条排。
- CentOS · 手机数据流量下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问校园网/宿舍网下CentOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
CentOS连接失败防火墙端口
客客服菌企业 IT 运维
校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 还不行就提工单让客服看日志。
- CentOS · 校园网/宿舍网下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问CentOS在连国外的机器时连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
一般来说，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 CentOS 上rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 连国外的机器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问CentOS在用旧版本客户端连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
老老用户张工数码领域答主
实测里，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 CentOS 上，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
- CentOS · 用旧版本客户端连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问CentOS在被控端刚开机时连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
老老用户张工装机与系统方向
实测里，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 就 CentOS 而言，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。
- CentOS · 被控端刚开机时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问CentOS在长时间没操作后连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
校校园IT君热心答主
CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
- CentOS · 长时间没操作后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 653浏览 20433✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在插着外接显示器时连接失败/连不上是什么毛病？
CentOS连接失败防火墙端口
IIT运维小张装机与系统方向
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。
- CentOS · 插着外接显示器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问之前好好的突然统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
折折腾控3 年向日葵老用户
多数时候，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 还不行就提工单让客服看日志。
- 统信 UOS · 之前好好的突然连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问统信 UOS在换了台被控机后连接失败/连不上是什么毛病？
统信 UOS连接失败防火墙端口
IIT运维小张装机与系统方向
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 换了台被控机后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问统信 UOS在对方帮我远程时连接失败/连不上是什么毛病？
统信 UOS连接失败防火墙端口
老老用户张工远程办公重度用户
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 就 统信 UOS 而言，信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 对方帮我远程时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问我远程别人时统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
远远控老王远程办公重度用户
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 统信 UOS 上信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 统信 UOS · 我远程别人时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 974浏览 29724✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在手机数据流量下连接失败/连不上是什么毛病？
统信 UOS连接失败防火墙端口
老老用户张工数码领域答主
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 统信 UOS · 手机数据流量下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问统信 UOS在校园网/宿舍网下连接失败/连不上是什么毛病？
统信 UOS连接失败防火墙端口
系系统管理员Tom企业 IT 运维
统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 统信 UOS · 校园网/宿舍网下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 365浏览 9535✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
客客服菌数码领域答主
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 连国外的机器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 960浏览 27880✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
远远控老王3 年向日葵老用户
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
- 统信 UOS · 用旧版本客户端连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 156浏览 19436✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
客客服菌数码领域答主
多数时候，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 统信 UOS 用户注意，信创系统，官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 不行再往下一条排。
- 统信 UOS · 被控端刚开机时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 120浏览 35400✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
数数码答主阿May远程办公重度用户
照经验，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 统信 UOS · 长时间没操作后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 184浏览 27454✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时统信 UOS向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
统信 UOS连接失败防火墙端口
数数码测评喵装机与系统方向
这种情况，接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 统信 UOS · 插着外接显示器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 286浏览 2886✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在之前好好的突然连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
老老用户张工热心答主
麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
- 麒麟 Kylin · 之前好好的突然连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 773浏览 14163✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后麒麟 Kylin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
数数码答主阿May远程办公重度用户
照经验，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 麒麟 Kylin 这边，信创系统，官方点名支持。 按这个顺序试基本能定位。
- 麒麟 Kylin · 换了台被控机后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 850浏览 13650✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时麒麟 Kylin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
客客服菌装机与系统方向
对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 对方帮我远程时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 780浏览 9440✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在我远程别人时连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
装装机老李数码领域答主
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 我远程别人时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 373浏览 30343✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下麒麟 Kylin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
折折腾控企业 IT 运维
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 麒麟 Kylin 而言，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 麒麟 Kylin · 手机数据流量下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 160浏览 27060✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下麒麟 Kylin向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
折折腾控装机与系统方向
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 麒麟 Kylin · 校园网/宿舍网下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 36浏览 21956✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在连国外的机器时连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
系系统管理员Tom企业 IT 运维
一般来说，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 麒麟 Kylin · 连国外的机器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 495浏览 21555✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在用旧版本客户端连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
系系统管理员Tom远程办公重度用户
实测里，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 麒麟 Kylin 上信创系统，官方点名支持。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
- 麒麟 Kylin · 用旧版本客户端连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 873浏览 9303✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在被控端刚开机时连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
老老用户张工热心答主
实测里，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 换成 麒麟 Kylin，信创系统，官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 多数情况到这儿就好了。
- 麒麟 Kylin · 被控端刚开机时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 535浏览 32915✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在长时间没操作后连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
极极客小陈3 年向日葵老用户
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
- 麒麟 Kylin · 长时间没操作后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 829浏览 32549✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在插着外接显示器时连接失败/连不上是什么毛病？
麒麟 Kylin连接失败防火墙端口
IIT运维小张远程办公重度用户
说起来，接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。
- 麒麟 Kylin · 插着外接显示器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 801浏览 3901✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在之前好好的突然连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
校校园IT君企业 IT 运维
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。
- 中科方德 · 之前好好的突然连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 651浏览 24501✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后中科方德向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
中科方德连接失败防火墙端口
远远控老王热心答主
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。
- 中科方德 · 换了台被控机后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问对方帮我远程时中科方德向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
中科方德连接失败防火墙端口
数数码测评喵装机与系统方向
照经验，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 中科方德 · 对方帮我远程时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问中科方德在我远程别人时连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
IIT运维小张3 年向日葵老用户
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。
- 中科方德 · 我远程别人时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
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问手机数据流量下中科方德向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
中科方德连接失败防火墙端口
数数码答主阿May远程办公重度用户
就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 别几个设置一起改，一条条来。
- 中科方德 · 手机数据流量下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 566浏览 26386✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下中科方德向日葵连接失败/连不上，怎么处理？
中科方德连接失败防火墙端口
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
其实，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 中科方德 用户注意，信创系统，官方点名支持。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 中科方德 · 校园网/宿舍网下连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 518浏览 5858✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在连国外的机器时连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
IIT运维小张热心答主
中科方德 的情况是信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先从最可能的一步查起。
- 中科方德 · 连国外的机器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 627浏览 16437✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在用旧版本客户端连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
IIT运维小张远程办公重度用户
实测里，官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 先从最可能的一步查起。
- 中科方德 · 用旧版本客户端连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 397浏览 20497✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在被控端刚开机时连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
极极客小陈远程办公重度用户
换成 中科方德，信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。
- 中科方德 · 被控端刚开机时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 121浏览 1781✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在长时间没操作后连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
装装机老李3 年向日葵老用户
中科方德 上信创系统，官方点名支持。 官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 多数情况到这儿就好了。
- 中科方德 · 长时间没操作后连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 325浏览 13475✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问中科方德在插着外接显示器时连接失败/连不上是什么毛病？
中科方德连接失败防火墙端口
老老用户张工远程办公重度用户
官方说明连接失败常见是被本地防火墙或公司网络限制。默认走 UDP/TCP 智慧切换，一般不用单独放端口；严格过滤环境放通程序登录 UDP 4118、TCP 443（企业+服务器版 TCP 3443），公司网限制要联系管理员。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 就 中科方德 而言，信创系统，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- 中科方德 · 插着外接显示器时连接失败/连不上
- 多为防火墙/公司网限制
- 默认智慧切换免设端口
- 严格网放 UDP4118/TCP443
▲ 赞同 403浏览 30203✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在之前好好的突然远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Windows 11 这边，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 763浏览 35133✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Windows 11向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王远程办公重度用户
Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 11 · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 930浏览 39260✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Windows 11向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
照经验，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 11 · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 830浏览 13230✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在我远程别人时远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈数码领域答主
说起来，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 11 用户注意，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。
- Windows 11 · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 581浏览 32841✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下Windows 11向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 11 · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 726浏览 30426✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下Windows 11向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵3 年向日葵老用户
换成 Windows 11，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 11 · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 68浏览 34058✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在连国外的机器时远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 11 · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 911浏览 3261✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在用旧版本客户端远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张企业 IT 运维
Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先从最可能的一步查起。
- Windows 11 · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 685浏览 9305✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在被控端刚开机时远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈企业 IT 运维
放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先从最可能的一步查起。
- Windows 11 · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 267浏览 25437✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在长时间没操作后远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom数码领域答主
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 11 的情况是主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
- Windows 11 · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 781浏览 4011✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 11在插着外接显示器时远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工热心答主
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Windows 11 上，主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Windows 11 · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 981浏览 37011✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问笔记本合盖再打开后Windows 11向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 11黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May热心答主
这种情况，合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 11 上主流桌面系统，个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改，一条条来。
- Windows 11 · 笔记本合盖再打开后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 450浏览 25590✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 710浏览 36740✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈3 年向日葵老用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
- Windows 10 · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 805浏览 8965✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom远程办公重度用户
一般来说，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 107浏览 31927✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 558浏览 38128✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 10在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李3 年向日葵老用户
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换成 Windows 10，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
- Windows 10 · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问Windows 10在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问连国外的机器时Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王数码领域答主
Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
- Windows 10 · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问用旧版本客户端Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控数码领域答主
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 10 这边，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
- Windows 10 · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问被控端刚开机时Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控装机与系统方向
刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 10 用户注意，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。
- Windows 10 · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问长时间没操作后Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May远程办公重度用户
这种情况，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问插着外接显示器时Windows 10向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵3 年向日葵老用户
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Windows 10 上，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 10 · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问Windows 10在笔记本合盖再打开后远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 10黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom装机与系统方向
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 就 Windows 10 而言，隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。
- Windows 10 · 笔记本合盖再打开后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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问之前好好的突然Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党企业 IT 运维
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问Windows 7在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李远程办公重度用户
放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
- Windows 7 · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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问Windows 7在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
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IIT运维小张3 年向日葵老用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 7 · 对方帮我远程时远控画面黑屏
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问我远程别人时Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May数码领域答主
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 按这个顺序试基本能定位。
- Windows 7 · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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问Windows 7在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 放到 Windows 7 上，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 拿不准就逐项对一遍。
- Windows 7 · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
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问Windows 7在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君装机与系统方向
Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。
- Windows 7 · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
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问连国外的机器时Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党企业 IT 运维
照经验，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 324浏览 13874✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵企业 IT 运维
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
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▲ 赞同 656浏览 35446✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May远程办公重度用户
照经验，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows 7 · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 718浏览 31058✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows 7黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌3 年向日葵老用户
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 7 用户注意，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 不行再往下一条排。
- Windows 7 · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 896浏览 12196✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时Windows 7向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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客客服菌企业 IT 运维
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 就 Windows 7 而言，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 还不行就提工单让客服看日志。
- Windows 7 · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 610浏览 860✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows 7在笔记本合盖再打开后远控画面黑屏是什么毛病？
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极极客小陈热心答主
说起来，合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows 7 这边，老系统能否装以官网安装包实际支持为准，官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。
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- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 183浏览 17433✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows Server黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌装机与系统方向
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
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▲ 赞同 932浏览 14432✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
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IIT运维小张3 年向日葵老用户
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。
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▲ 赞同 451浏览 14401✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
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装装机老李远程办公重度用户
一般来说，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 多数情况到这儿就好了。
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▲ 赞同 691浏览 4851✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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折折腾控企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 还不行就提工单让客服看日志。
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▲ 赞同 552浏览 31092✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
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装装机老李数码领域答主
一般来说，用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
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▲ 赞同 811浏览 35431✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 就 Windows Server 而言，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
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▲ 赞同 59浏览 32759✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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远远控老王3 年向日葵老用户
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 还不行就提工单让客服看日志。
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▲ 赞同 792浏览 2432✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows Server黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王数码领域答主
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。
- Windows Server · 用旧版本客户端远控画面黑屏
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▲ 赞同 222浏览 21892✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows Server黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌装机与系统方向
刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 不行再往下一条排。
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▲ 赞同 884浏览 7744✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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这种情况，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Windows Server 上，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 别几个设置一起改，一条条来。
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▲ 赞同 186浏览 27606✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时Windows Server向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Windows Server黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
照经验，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 Windows Server 这边，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- Windows Server · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 78浏览 39438✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Windows Server在笔记本合盖再打开后远控画面黑屏是什么毛病？
Windows Server黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李装机与系统方向
一般来说，合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Windows Server 用户注意，服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先复现一次、确认触发条件再动手。
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▲ 赞同 401浏览 38891✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵远程办公重度用户
照经验，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 330浏览 34490✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Intel 芯片） · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 547浏览 20987✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张装机与系统方向
macOS（Intel 芯片） 上下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 555浏览 3625✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- macOS（Intel 芯片） · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 438浏览 7118✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 macOS（Intel 芯片） 用户注意，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 拿不准就逐项对一遍。
- macOS（Intel 芯片） · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 551浏览 15741✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君数码领域答主
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 放到 macOS（Intel 芯片） 上，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 867浏览 25677✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵远程办公重度用户
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 150浏览 9850✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党企业 IT 运维
这种情况，旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 720浏览 18590✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵远程办公重度用户
这种情况，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 别几个设置一起改，一条条来。
- macOS（Intel 芯片） · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 950浏览 8090✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控数码领域答主
就 macOS（Intel 芯片） 而言，下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。
- macOS（Intel 芯片） · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 636浏览 25996✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时macOS（Intel 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌远程办公重度用户
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Intel 芯片） · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 626浏览 7476✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Intel 芯片）在笔记本合盖再打开后远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Intel 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈企业 IT 运维
macOS（Intel 芯片） 的情况是下载对应 Intel 版，10.14 以后要手动授权四项权限。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 先从最可能的一步查起。
- macOS（Intel 芯片） · 笔记本合盖再打开后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 577浏览 8817✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王装机与系统方向
之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 494浏览 38024✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君3 年向日葵老用户
macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。
- macOS（Apple 芯片） · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 165浏览 13225✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom热心答主
一般来说，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 macOS（Apple 芯片） 上，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 249浏览 22139✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王远程办公重度用户
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 macOS（Apple 芯片） 上M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 还不行就提工单让客服看日志。
- macOS（Apple 芯片） · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 76浏览 29436✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工数码领域答主
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 就 macOS（Apple 芯片） 而言，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Apple 芯片） · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 937浏览 30767✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 多数情况到这儿就好了。
- macOS（Apple 芯片） · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 143浏览 27103✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控3 年向日葵老用户
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 macOS（Apple 芯片） 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
- macOS（Apple 芯片） · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 304浏览 3464✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌装机与系统方向
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 42浏览 5612✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控3 年向日葵老用户
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。
- macOS（Apple 芯片） · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 720浏览 17800✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵热心答主
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换成 macOS（Apple 芯片），M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Apple 芯片） · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 288浏览 37758✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时macOS（Apple 芯片）向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵装机与系统方向
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 macOS（Apple 芯片） 这边，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 按这个顺序试基本能定位。
- macOS（Apple 芯片） · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 680浏览 2630✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问macOS（Apple 芯片）在笔记本合盖再打开后远控画面黑屏是什么毛病？
macOS（Apple 芯片）黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 合盖会触发睡眠断连，把合盖行为设为不睡眠，或开无人值守保持在线。 macOS（Apple 芯片） 用户注意，M 系列芯片选 Apple 芯片版，附「如何确认芯片类型」。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- macOS（Apple 芯片） · 笔记本合盖再打开后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 83浏览 39043✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然Android 手机向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Android 手机黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。
- Android 手机 · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 300浏览 3120✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
Android 手机黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张远程办公重度用户
Android 手机 这边，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 拿不准就逐项对一遍。
- Android 手机 · 换了台被控机后远控画面黑屏
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▲ 赞同 973浏览 20433✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
Android 手机黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom装机与系统方向
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 多数情况到这儿就好了。
- Android 手机 · 对方帮我远程时远控画面黑屏
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▲ 赞同 725浏览 12835✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时Android 手机向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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客客服菌3 年向日葵老用户
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。
- Android 手机 · 我远程别人时远控画面黑屏
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▲ 赞同 422浏览 36772✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
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老老用户张工企业 IT 运维
Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先复现一次、确认触发条件再动手。
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▲ 赞同 289浏览 5879✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Android 手机在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
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系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
放到 Android 手机 上，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。
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▲ 赞同 61浏览 16231✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时Android 手机向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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客客服菌企业 IT 运维
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
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问用旧版本客户端Android 手机向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 不行再往下一条排。
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▲ 赞同 172浏览 20692✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Android 手机 上控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 还不行就提工单让客服看日志。
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问长时间没操作后Android 手机向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换成 Android 手机，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。
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- 先确认没开隐私屏
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问插着外接显示器时Android 手机向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Android 手机黑屏屏幕录制隐私屏
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先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 就 Android 手机 而言，控制端与客户端是两个包；部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
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▲ 赞同 764浏览 27774✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然iPhone / iPad向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
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其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 不行再往下一条排。
- iPhone / iPad · 之前好好的突然远控画面黑屏
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- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 974浏览 2044✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张远程办公重度用户
iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先从最可能的一步查起。
- iPhone / iPad · 换了台被控机后远控画面黑屏
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- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 253浏览 38493✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李3 年向日葵老用户
iPhone / iPad 的情况是iOS 分控制端与客户端两个包。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- iPhone / iPad · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 533浏览 1103✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时iPhone / iPad向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 594浏览 14024✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李企业 IT 运维
iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
- iPhone / iPad · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 197浏览 24827✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问iPhone / iPad在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。
- iPhone / iPad · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 461浏览 9611✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时iPhone / iPad向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 iPhone / iPad 这边，iOS 分控制端与客户端两个包。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 402浏览 9052✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端iPhone / iPad向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 iPhone / iPad 用户注意，iOS 分控制端与客户端两个包。 还不行就提工单让客服看日志。
- iPhone / iPad · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 676浏览 25176✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时iPhone / iPad向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王远程办公重度用户
多数时候，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 就 iPhone / iPad 而言，iOS 分控制端与客户端两个包。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 不行再往下一条排。
- iPhone / iPad · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 410浏览 10140✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后iPhone / iPad向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
iPhone / iPad黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党数码领域答主
放到 iPhone / iPad 上，iOS 分控制端与客户端两个包。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- iPhone / iPad · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 398浏览 6378✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在之前好好的突然远控画面黑屏是什么毛病？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
- 鸿蒙 NEXT · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 827浏览 3267✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后鸿蒙 NEXT向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
这种情况，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。
- 鸿蒙 NEXT · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 770浏览 14530✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时鸿蒙 NEXT向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控热心答主
对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 还不行就提工单让客服看日志。
- 鸿蒙 NEXT · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 380浏览 14800✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在我远程别人时远控画面黑屏是什么毛病？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。
- 鸿蒙 NEXT · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 357浏览 30167✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下鸿蒙 NEXT向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控装机与系统方向
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
- 鸿蒙 NEXT · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 112浏览 9732✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下鸿蒙 NEXT向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王热心答主
就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 还不行就提工单让客服看日志。
- 鸿蒙 NEXT · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 62浏览 19572✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在连国外的机器时远控画面黑屏是什么毛病？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 就 鸿蒙 NEXT 而言，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。
- 鸿蒙 NEXT · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 303浏览 32643✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在用旧版本客户端远控画面黑屏是什么毛病？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 放到 鸿蒙 NEXT 上，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
- 鸿蒙 NEXT · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 963浏览 2343✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在被控端刚开机时远控画面黑屏是什么毛病？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李3 年向日葵老用户
换成 鸿蒙 NEXT，标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。
- 鸿蒙 NEXT · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 585浏览 21315✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问鸿蒙 NEXT在长时间没操作后远控画面黑屏是什么毛病？
鸿蒙 NEXT黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」，目前只有控制端，可发起手机和电脑远程桌面。
- 鸿蒙 NEXT · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 779浏览 36949✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在之前好好的突然远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom装机与系统方向
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
- Ubuntu · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 843浏览 37263✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Ubuntu向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党装机与系统方向
这种情况，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 别几个设置一起改，一条条来。
- Ubuntu · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 182浏览 26542✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Ubuntu向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌企业 IT 运维
Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 不行再往下一条排。
- Ubuntu · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 514浏览 10524✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在我远程别人时远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工远程办公重度用户
一般来说，你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
- Ubuntu · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 211浏览 2651✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下Ubuntu向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌数码领域答主
Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。
- Ubuntu · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 796浏览 20136✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下Ubuntu向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王企业 IT 运维
Ubuntu 这边，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。
- Ubuntu · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 968浏览 22808✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在连国外的机器时远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李3 年向日葵老用户
一般来说，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 Ubuntu 上，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 915浏览 15215✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在用旧版本客户端远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
老老用户张工3 年向日葵老用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Ubuntu · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 891浏览 4171✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在被控端刚开机时远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom装机与系统方向
一般来说，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 多数情况到这儿就好了。
- Ubuntu · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 425浏览 23055✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在长时间没操作后远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君远程办公重度用户
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 拿不准就逐项对一遍。
- Ubuntu · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 249浏览 14329✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Ubuntu在插着外接显示器时远控画面黑屏是什么毛病？
Ubuntu黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君数码领域答主
Ubuntu 用户注意，Linux 个人版官方点名支持，分图形版和命令行版。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 拿不准就逐项对一遍。
- Ubuntu · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 609浏览 15649✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在之前好好的突然远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈企业 IT 运维
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 换成 Deepin，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 433浏览 3953✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后Deepin向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- Deepin · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 854浏览 18864✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时Deepin向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党装机与系统方向
照经验，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 576浏览 9666✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在我远程别人时远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君装机与系统方向
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 297浏览 4677✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下Deepin向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May热心答主
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 112浏览 29462✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下Deepin向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May数码领域答主
这种情况，校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。 别几个设置一起改，一条条来。
- Deepin · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 718浏览 6438✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在连国外的机器时远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Deepin 用户注意，deb 包适用，官方点名支持。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 437浏览 11377✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在用旧版本客户端远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈远程办公重度用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 就 Deepin 而言，deb 包适用，官方点名支持。
- Deepin · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 899浏览 16789✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在被控端刚开机时远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 拿不准就逐项对一遍。
- Deepin · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 133浏览 19793✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在长时间没操作后远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom3 年向日葵老用户
一般来说，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Deepin 的情况是deb 包适用，官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。
- Deepin · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 113浏览 27783✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问Deepin在插着外接显示器时远控画面黑屏是什么毛病？
Deepin黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom企业 IT 运维
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 Deepin 上deb 包适用，官方点名支持。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- Deepin · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 551浏览 33151✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 888浏览 1978✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李企业 IT 运维
一般来说，换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 443浏览 14043✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问CentOS在对方帮我远程时远控画面黑屏是什么毛病？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈数码领域答主
换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 拿不准就逐项对一遍。
- CentOS · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 915浏览 6665✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问我远程别人时CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May3 年向日葵老用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- CentOS · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问CentOS在手机数据流量下远控画面黑屏是什么毛病？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 换成 CentOS，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。
- CentOS · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
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问CentOS在校园网/宿舍网下远控画面黑屏是什么毛病？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张3 年向日葵老用户
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 先从最可能的一步查起。
- CentOS · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 633浏览 12173✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问连国外的机器时CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵远程办公重度用户
这种情况，连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 322浏览 36602✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问用旧版本客户端CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党企业 IT 运维
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 712浏览 5022✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问被控端刚开机时CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党热心答主
CentOS 的情况是rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 按这个顺序试基本能定位。
- CentOS · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 536浏览 4986✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问长时间没操作后CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
客客服菌装机与系统方向
CentOS 这边，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 还不行就提工单让客服看日志。
- CentOS · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 144浏览 29324✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问插着外接显示器时CentOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
CentOS黑屏屏幕录制隐私屏
远远控老王热心答主
CentOS 用户注意，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 不行再往下一条排。
- CentOS · 插着外接显示器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 496浏览 36596✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在之前好好的突然远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
极极客小陈远程办公重度用户
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 换成 统信 UOS，信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 937浏览 37557✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问换了台被控机后统信 UOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
折折腾控企业 IT 运维
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。
- 统信 UOS · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
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▲ 赞同 746浏览 4116✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问对方帮我远程时统信 UOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
数数码答主阿May数码领域答主
这种情况，对方帮你远程时你是被控端，权限和确认开关都在你这边。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 统信 UOS · 对方帮我远程时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 286浏览 7526✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在我远程别人时远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
IIT运维小张3 年向日葵老用户
统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 你远程别人时看不到或控不了，多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 我远程别人时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 729浏览 11969✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问手机数据流量下统信 UOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
远远程办公党企业 IT 运维
其实，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 用流量带宽波动大，调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 统信 UOS · 手机数据流量下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 560浏览 33490✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问校园网/宿舍网下统信 UOS向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
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数数码测评喵数码领域答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 校园网宿舍网常有认证和端口限制，连不上先确认能正常上外网。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。
- 统信 UOS · 校园网/宿舍网下远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 474浏览 35074✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在连国外的机器时远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君企业 IT 运维
统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路，延迟丢包偏高，全球会员的海外线路会好些。
- 统信 UOS · 连国外的机器时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 387浏览 33717✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在用旧版本客户端远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君热心答主
先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug，先把两端都升到最新版。 先从最可能的一步查起。
- 统信 UOS · 用旧版本客户端远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 533浏览 23153✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在被控端刚开机时远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
校校园IT君企业 IT 运维
说起来，刚开机服务和网络还没就绪，等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 放到 统信 UOS 上，信创系统，官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。
- 统信 UOS · 被控端刚开机时远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 117浏览 27637✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在长时间没操作后远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
系系统管理员Tom装机与系统方向
一般来说，挂久了断开多是省电或会话超时，电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 统信 UOS 的情况是信创系统，官方点名支持。
- 统信 UOS · 长时间没操作后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 401浏览 9091✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问统信 UOS在插着外接显示器时远控画面黑屏是什么毛病？
统信 UOS黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李企业 IT 运维
实测里，先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 统信 UOS 这边，信创系统，官方点名支持。 接了外接屏涉及多屏和分辨率，用远控菜单切目标屏或调显示设置。 多数情况到这儿就好了。
- 统信 UOS · 插着外接显示器时远控画面黑屏
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▲ 赞同 569浏览 15419✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问之前好好的突然麒麟 Kylin向日葵远控画面黑屏，怎么处理？
麒麟 Kylin黑屏屏幕录制隐私屏
数数码测评喵数码领域答主
放到 麒麟 Kylin 上，信创系统，官方点名支持。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 之前正常突然坏，多半是最近一次更新或改动引起的，回想下动过什么。 别几个设置一起改，一条条来。
- 麒麟 Kylin · 之前好好的突然远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
- macOS 缺屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本有专门方案
▲ 赞同 704浏览 26414✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
问麒麟 Kylin在换了台被控机后远控画面黑屏是什么毛病？
麒麟 Kylin黑屏屏幕录制隐私屏
装装机老李3 年向日葵老用户
麒麟 Kylin 用户注意，信创系统，官方点名支持。 先排除乌龙：开过「隐私屏」时被控端黑屏是预期行为不是故障。macOS 上看不到画面基本是没给「屏幕录制」权限；Linux 上 CentOS 8 或 Ubuntu 17.10 以上无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走，说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先复现一次、确认触发条件再动手。
- 麒麟 Kylin · 换了台被控机后远控画面黑屏
- 先确认没开隐私屏
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▲ 赞同 903浏览 33583✓ 已解决向日葵远程 · 故障与排查
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