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故障与排查

共收录该类问答 17084 条,覆盖真实使用场景与常见故障。点开问题看要点摘要与示意图。当前第 68 / 86 页。

下载与安装 212 连接与远控 380 功能与玩法 2367 远程开机 114 会员与收费 137 账号与安全 89 故障与排查 17084 使用场景 198 对比与选择 436
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实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 放到 Deepin 上,deb 包适用,官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

其实,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Deepin 这边,deb 包适用,官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

放到 Deepin 上,deb 包适用,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 别几个设置一起改,一条条来。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 这边,deb 包适用,官方点名支持。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

其实,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 Deepin 上,deb 包适用,官方点名支持。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

照经验,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 Deepin 这边,deb 包适用,官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

说起来,连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 的情况是deb 包适用,官方点名支持。 先从最可能的一步查起。

  • Deepin · 连国外的机器时安装失败
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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 就 Deepin 而言,deb 包适用,官方点名支持。 先从最可能的一步查起。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 Deepin 用户注意,deb 包适用,官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先从最可能的一步查起。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

Deepin 这边,deb 包适用,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先复现一次、确认触发条件再动手。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

就 Deepin 而言,deb 包适用,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先复现一次、确认触发条件再动手。

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Deepin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
Deepin·安装失败

Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 CentOS 的情况是rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

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CentOS / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
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实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 CentOS 用户注意,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 多数情况到这儿就好了。

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CentOS / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
CentOS·安装失败

Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 CentOS 上rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 先从最可能的一步查起。

  • CentOS · 对方帮我远程时安装失败
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CentOS / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
CentOS·安装失败

照经验,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 换成 CentOS,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。

  • CentOS · 我远程别人时安装失败
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CentOS / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
CentOS·安装失败

说起来,用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 CentOS 而言,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。

  • CentOS · 手机数据流量下安装失败
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实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 CentOS 这边,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先从最可能的一步查起。

  • CentOS · 校园网/宿舍网下安装失败
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CentOS / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
CentOS·安装失败

照经验,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 就 CentOS 而言,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 别几个设置一起改,一条条来。

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CentOS 上rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 别几个设置一起改,一条条来。

  • CentOS · 用旧版本客户端安装失败
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Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 CentOS 用户注意,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 按这个顺序试基本能定位。

  • CentOS · 被控端刚开机时安装失败
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其实,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 CentOS 用户注意,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。

  • CentOS · 长时间没操作后安装失败
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CentOS·安装失败

多数时候,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 CentOS 上,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 还不行就提工单让客服看日志。

  • CentOS · 插着外接显示器时安装失败
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说起来,之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 统信 UOS 而言,信创系统,官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。

  • 统信 UOS · 之前好好的突然安装失败
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换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 的情况是信创系统,官方点名支持。

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统信 UOS / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
统信 UOS·安装失败

这种情况,对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 用户注意,信创系统,官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

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实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 统信 UOS 的情况是信创系统,官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。

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其实,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 统信 UOS 上,信创系统,官方点名支持。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

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Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 这边,信创系统,官方点名支持。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 先从最可能的一步查起。

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一般来说,挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 统信 UOS 上信创系统,官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。

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照经验,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 麒麟 Kylin 用户注意,信创系统,官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

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一般来说,换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 麒麟 Kylin 而言,信创系统,官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • 麒麟 Kylin · 换了台被控机后安装失败
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Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 麒麟 Kylin 上信创系统,官方点名支持。

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照经验,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 麒麟 Kylin 上信创系统,官方点名支持。 别几个设置一起改,一条条来。

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说起来,校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 麒麟 Kylin 上信创系统,官方点名支持。

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这种情况,旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 放到 麒麟 Kylin 上,信创系统,官方点名支持。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

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麒麟 Kylin·安装失败

多数时候,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 麒麟 Kylin 的情况是信创系统,官方点名支持。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 不行再往下一条排。

  • 麒麟 Kylin · 长时间没操作后安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
麒麟 Kylin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
麒麟 Kylin·安装失败

接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 麒麟 Kylin 而言,信创系统,官方点名支持。 不行再往下一条排。

  • 麒麟 Kylin · 插着外接显示器时安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
麒麟 Kylin / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
麒麟 Kylin·安装失败

之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换成 中科方德,信创系统,官方点名支持。 不行再往下一条排。

  • 中科方德 · 之前好好的突然安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 中科方德 上信创系统,官方点名支持。

  • 中科方德 · 换了台被控机后安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

中科方德 上信创系统,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。

  • 中科方德 · 对方帮我远程时安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 中科方德 这边,信创系统,官方点名支持。

  • 中科方德 · 我远程别人时安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

中科方德 这边,信创系统,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • 中科方德 · 手机数据流量下安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

实测里,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 就 中科方德 而言,信创系统,官方点名支持。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 多数情况到这儿就好了。

  • 中科方德 · 校园网/宿舍网下安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

其实,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 中科方德 用户注意,信创系统,官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。

  • 中科方德 · 连国外的机器时安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 换成 中科方德,信创系统,官方点名支持。 不行再往下一条排。

  • 中科方德 · 用旧版本客户端安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

其实,Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 放到 中科方德 上,信创系统,官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。

  • 中科方德 · 被控端刚开机时安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

就 中科方德 而言,信创系统,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。

  • 中科方德 · 长时间没操作后安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

中科方德 的情况是信创系统,官方点名支持。 Linux 上最常见是依赖装不上,官方有专门文档《向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法》,企业版另有依赖安装指引;Windows/macOS 装不上先确认从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包、关掉杀软拦截重试。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • 中科方德 · 插着外接显示器时安装失败
  • Linux 依赖有专门文档
  • 认准官网/兜底入口下载
  • 杀软拦截先关闭重试
中科方德 / 安装失败 / 依赖 / 杀毒软件
中科方德·安装失败

之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Windows 11 上,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 不行再往下一条排。

  • Windows 11 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

Windows 11 这边,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。

  • Windows 11 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

Windows 11 这边,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 11 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 Windows 11 的情况是主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。

  • Windows 11 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

一般来说,用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows 11,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 11 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 换成 Windows 11,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 11 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows 11,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。

  • Windows 11 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 Windows 11 上主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。

  • Windows 11 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Windows 11 上,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 还不行就提工单让客服看日志。

  • Windows 11 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

这种情况,挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 11 上主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 别几个设置一起改,一条条来。

  • Windows 11 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

Windows 11 这边,主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • Windows 11 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

Windows 11 上主流桌面系统,个人版一个安装包即可发起和接受远控。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 合盖会触发睡眠断连,把合盖行为设为不睡眠,或开无人值守保持在线。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 11 · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 11 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 11·客户端崩溃/闪退

说起来,之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 10 而言,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。

  • Windows 10 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 换成 Windows 10,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 不行再往下一条排。

  • Windows 10 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 换成 Windows 10,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows 10 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

Windows 10 用户注意,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 先从最可能的一步查起。

  • Windows 10 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 10 用户注意,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows 10 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows 10 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 Windows 10 用户注意,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。

  • Windows 10 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先从最可能的一步查起。

  • Windows 10 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

放到 Windows 10 上,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 拿不准就逐项对一遍。

  • Windows 10 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 就 Windows 10 而言,隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 10 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

一般来说,接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 10 上隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 多数情况到这儿就好了。

  • Windows 10 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 合盖会触发睡眠断连,把合盖行为设为不睡眠,或开无人值守保持在线。 Windows 10 的情况是隐私屏等功能要求 Windows 10 及以上。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows 10 · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 10·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 Windows 7 上老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 多数情况到这儿就好了。

  • Windows 7 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • Windows 7 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

多数时候,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 7 而言,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 还不行就提工单让客服看日志。

  • Windows 7 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

一般来说,你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 7 而言,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。

  • Windows 7 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

多数时候,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。

  • Windows 7 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 放到 Windows 7 上,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。

  • Windows 7 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

一般来说,连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 Windows 7 而言,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 7 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 7 用户注意,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Windows 7 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows 7 用户注意,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。

  • Windows 7 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 就 Windows 7 而言,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。 先从最可能的一步查起。

  • Windows 7 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 Windows 7 的情况是老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。

  • Windows 7 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

合盖会触发睡眠断连,把合盖行为设为不睡眠,或开无人值守保持在线。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows 7,老系统能否装以官网安装包实际支持为准,官方未给统一门槛。

  • Windows 7 · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows 7 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows 7·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 Windows Server 这边,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。

  • Windows Server · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows Server 用户注意,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。

  • Windows Server · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows Server · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 Windows Server 上服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。

  • Windows Server · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows Server 的情况是服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows Server · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

Windows Server 这边,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 别几个设置一起改,一条条来。

  • Windows Server · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Windows Server 上,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 先从最可能的一步查起。

  • Windows Server · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 Windows Server 这边,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 拿不准就逐项对一遍。

  • Windows Server · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

说起来,刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows Server,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 先从最可能的一步查起。

  • Windows Server · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Windows Server,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。

  • Windows Server · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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Windows Server / 崩溃 / 闪退 / 日志
Windows Server·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 就 Windows Server 而言,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。

  • Windows Server · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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Windows Server·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Windows Server 用户注意,服务器版严格过滤环境放通 TCP 3443。 合盖会触发睡眠断连,把合盖行为设为不睡眠,或开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。

  • Windows Server · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
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Windows Server·客户端崩溃/闪退

macOS(Intel 芯片) 的情况是下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • macOS(Intel 芯片) · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 换成 macOS(Intel 芯片),下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 按这个顺序试基本能定位。

  • macOS(Intel 芯片) · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

多数时候,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 macOS(Intel 芯片) 而言,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 还不行就提工单让客服看日志。

  • macOS(Intel 芯片) · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 macOS(Intel 芯片) 上下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 多数情况到这儿就好了。

  • macOS(Intel 芯片) · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 macOS(Intel 芯片) 用户注意,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 还不行就提工单让客服看日志。

  • macOS(Intel 芯片) · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
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macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

多数时候,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 macOS(Intel 芯片) 上,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 还不行就提工单让客服看日志。

  • macOS(Intel 芯片) · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 macOS(Intel 芯片),下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 多数情况到这儿就好了。

  • macOS(Intel 芯片) · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 换成 macOS(Intel 芯片),下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。

  • macOS(Intel 芯片) · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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  • 需要日志直接提工单
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macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 macOS(Intel 芯片) 用户注意,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • macOS(Intel 芯片) · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 macOS(Intel 芯片) 这边,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。

  • macOS(Intel 芯片) · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 放到 macOS(Intel 芯片) 上,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。 拿不准就逐项对一遍。

  • macOS(Intel 芯片) · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

合盖会触发睡眠断连,把合盖行为设为不睡眠,或开无人值守保持在线。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 macOS(Intel 芯片) 而言,下载对应 Intel 版,10.14 以后要手动授权四项权限。

  • macOS(Intel 芯片) · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Intel 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退

就 macOS(Apple 芯片) 而言,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 拿不准就逐项对一遍。

  • macOS(Apple 芯片) · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

就 macOS(Apple 芯片) 而言,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。

  • macOS(Apple 芯片) · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

这种情况,对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 macOS(Apple 芯片) 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 别几个设置一起改,一条条来。

  • macOS(Apple 芯片) · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 macOS(Apple 芯片) 这边,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 拿不准就逐项对一遍。

  • macOS(Apple 芯片) · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

macOS(Apple 芯片) 这边,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • macOS(Apple 芯片) · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

macOS(Apple 芯片) 上M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 别几个设置一起改,一条条来。

  • macOS(Apple 芯片) · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 就 macOS(Apple 芯片) 而言,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。

  • macOS(Apple 芯片) · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

说起来,旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 macOS(Apple 芯片) 的情况是M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。

  • macOS(Apple 芯片) · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 就 macOS(Apple 芯片) 而言,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先从最可能的一步查起。

  • macOS(Apple 芯片) · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

macOS(Apple 芯片) 这边,M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。

  • macOS(Apple 芯片) · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
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macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

macOS(Apple 芯片) 上M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 多数情况到这儿就好了。

  • macOS(Apple 芯片) · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
macOS(Apple 芯片) / 崩溃 / 闪退 / 日志
macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

macOS(Apple 芯片) 上M 系列芯片选 Apple 芯片版,附「如何确认芯片类型」。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 合盖会触发睡眠断连,把合盖行为设为不睡眠,或开无人值守保持在线。 按这个顺序试基本能定位。

  • macOS(Apple 芯片) · 笔记本合盖再打开后客户端崩溃/闪退
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macOS(Apple 芯片)·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Android 手机 上,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。

  • Android 手机 · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。

  • Android 手机 · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
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这种情况,对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Android 手机 用户注意,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • Android 手机 · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Android 手机 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Android 手机·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Android 手机,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 拿不准就逐项对一遍。

  • Android 手机 · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Android 手机 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Android 手机·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 Android 手机 而言,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 按这个顺序试基本能定位。

  • Android 手机 · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Android 手机 / 崩溃 / 闪退 / 日志
Android 手机·客户端崩溃/闪退

就 Android 手机 而言,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 按这个顺序试基本能定位。

  • Android 手机 · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
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Android 手机·客户端崩溃/闪退

Android 手机 用户注意,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。

  • Android 手机 · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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说起来,旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Android 手机 用户注意,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。

  • Android 手机 · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Android 手机 的情况是控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 拿不准就逐项对一遍。

  • Android 手机 · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 Android 手机 用户注意,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Android 手机 · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
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实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Android 手机 用户注意,控制端与客户端是两个包;部分机型开辅助服务可免 root 被控。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 多数情况到这儿就好了。

  • Android 手机 · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
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说起来,之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 iPhone / iPad 上,iOS 分控制端与客户端两个包。 先从最可能的一步查起。

  • iPhone / iPad · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 放到 iPhone / iPad 上,iOS 分控制端与客户端两个包。 不行再往下一条排。

  • iPhone / iPad · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
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其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 iPhone / iPad 这边,iOS 分控制端与客户端两个包。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 按这个顺序试基本能定位。

  • iPhone / iPad · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
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实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 iPhone / iPad 用户注意,iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。

  • iPhone / iPad · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
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照经验,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 就 iPhone / iPad 而言,iOS 分控制端与客户端两个包。 按这个顺序试基本能定位。

  • iPhone / iPad · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
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这种情况,校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。 按这个顺序试基本能定位。

  • iPhone / iPad · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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换成 iPhone / iPad,iOS 分控制端与客户端两个包。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 先从最可能的一步查起。

  • iPhone / iPad · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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说起来,旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 iPhone / iPad 上,iOS 分控制端与客户端两个包。 拿不准就逐项对一遍。

  • iPhone / iPad · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
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实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 iPhone / iPad 这边,iOS 分控制端与客户端两个包。 先从最可能的一步查起。

  • iPhone / iPad · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
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iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 iPhone / iPad 上iOS 分控制端与客户端两个包。

  • iPhone / iPad · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
iPhone / iPad / 崩溃 / 闪退 / 日志
iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退

这种情况,之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。

  • 鸿蒙 NEXT · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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鸿蒙 NEXT·客户端崩溃/闪退

一般来说,换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 鸿蒙 NEXT 的情况是标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 多数情况到这儿就好了。

  • 鸿蒙 NEXT · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
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鸿蒙 NEXT 这边,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 先从最可能的一步查起。

  • 鸿蒙 NEXT · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
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鸿蒙 NEXT 上标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • 鸿蒙 NEXT · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
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实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 放到 鸿蒙 NEXT 上,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 拿不准就逐项对一遍。

  • 鸿蒙 NEXT · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
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说起来,校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 鸿蒙 NEXT 而言,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。

  • 鸿蒙 NEXT · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 换成 鸿蒙 NEXT,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 别几个设置一起改,一条条来。

  • 鸿蒙 NEXT · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 鸿蒙 NEXT 用户注意,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 按这个顺序试基本能定位。

  • 鸿蒙 NEXT · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
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鸿蒙 NEXT 这边,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 按这个顺序试基本能定位。

  • 鸿蒙 NEXT · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 鸿蒙 NEXT 用户注意,标注「尝鲜」,目前只有控制端,可发起手机和电脑远程桌面。 不行再往下一条排。

  • 鸿蒙 NEXT · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • Ubuntu · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
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一般来说,换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Ubuntu 这边,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。

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实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 Ubuntu 的情况是Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。

  • Ubuntu · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
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这种情况,你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Ubuntu 上,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 别几个设置一起改,一条条来。

  • Ubuntu · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Ubuntu 用户注意,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。

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放到 Ubuntu 上,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 先从最可能的一步查起。

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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 Ubuntu 用户注意,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。

  • Ubuntu · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
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其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Ubuntu 上,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 别几个设置一起改,一条条来。

  • Ubuntu · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
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照经验,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 换成 Ubuntu,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 按这个顺序试基本能定位。

  • Ubuntu · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 Ubuntu 上Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 还不行就提工单让客服看日志。

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  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
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多数时候,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 放到 Ubuntu 上,Linux 个人版官方点名支持,分图形版和命令行版。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 不行再往下一条排。

  • Ubuntu · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
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其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 换成 Deepin,deb 包适用,官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。

  • Deepin · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
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  • 需要日志直接提工单
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 就 Deepin 而言,deb 包适用,官方点名支持。 拿不准就逐项对一遍。

  • Deepin · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
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  • 日志路径官方未公开
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实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 Deepin,deb 包适用,官方点名支持。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • Deepin · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 就 Deepin 而言,deb 包适用,官方点名支持。 不行再往下一条排。

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  • 日志路径官方未公开
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先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 Deepin 的情况是deb 包适用,官方点名支持。 不行再往下一条排。

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  • 日志路径官方未公开
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其实,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 Deepin 的情况是deb 包适用,官方点名支持。 不行再往下一条排。

  • Deepin · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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Deepin 这边,deb 包适用,官方点名支持。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 别几个设置一起改,一条条来。

  • Deepin · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
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换成 Deepin,deb 包适用,官方点名支持。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • Deepin · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
Deepin / 崩溃 / 闪退 / 日志
Deepin·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。 换成 CentOS,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。

  • CentOS · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

CentOS 用户注意,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 实在急可先重启客户端和被控端各一次。

  • CentOS · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

放到 CentOS 上,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。

  • CentOS · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 换成 CentOS,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。

  • CentOS · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

CentOS 用户注意,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 不行再往下一条排。

  • CentOS · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 就 CentOS 而言,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 不行再往下一条排。

  • CentOS · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 换成 CentOS,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。

  • CentOS · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 CentOS 用户注意,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。

  • CentOS · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。 换成 CentOS,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。

  • CentOS · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 挂久了断开多是省电或会话超时,电源设不休眠、开无人值守保持在线。 放到 CentOS 上,rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。

  • CentOS · 长时间没操作后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

实测里,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 接了外接屏涉及多屏和分辨率,用远控菜单切目标屏或调显示设置。 CentOS 的情况是rpm 包适用;CentOS 8 无法被远控有专门方案。 拿不准就逐项对一遍。

  • CentOS · 插着外接显示器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
CentOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
CentOS·客户端崩溃/闪退

统信 UOS 用户注意,信创系统,官方点名支持。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 之前正常突然坏,多半是最近一次更新或改动引起的,回想下动过什么。

  • 统信 UOS · 之前好好的突然客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

说起来,换被控机后问题跟着走,说明症结在新机的权限、版本或网络上。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 就 统信 UOS 而言,信创系统,官方点名支持。 先从最可能的一步查起。

  • 统信 UOS · 换了台被控机后客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

统信 UOS 这边,信创系统,官方点名支持。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 对方帮你远程时你是被控端,权限和确认开关都在你这边。

  • 统信 UOS · 对方帮我远程时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

统信 UOS 这边,信创系统,官方点名支持。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 你远程别人时看不到或控不了,多是对方那台的权限或版本问题。 不行再往下一条排。

  • 统信 UOS · 我远程别人时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 用流量带宽波动大,调低画质、以查看和轻操作为主更稳。 统信 UOS 用户注意,信创系统,官方点名支持。 多数情况到这儿就好了。

  • 统信 UOS · 手机数据流量下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

一般来说,校园网宿舍网常有认证和端口限制,连不上先确认能正常上外网。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 这边,信创系统,官方点名支持。 先复现一次、确认触发条件再动手。

  • 统信 UOS · 校园网/宿舍网下客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

连国外机走国际线路,延迟丢包偏高,全球会员的海外线路会好些。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 的情况是信创系统,官方点名支持。 还不行就提工单让客服看日志。

  • 统信 UOS · 连国外的机器时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

旧版可能不兼容或有已修的老 bug,先把两端都升到最新版。 先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 用户注意,信创系统,官方点名支持。 不行再往下一条排。

  • 统信 UOS · 用旧版本客户端客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
  • 需要日志直接提工单
统信 UOS / 崩溃 / 闪退 / 日志
统信 UOS·客户端崩溃/闪退

多数时候,先升级到最新版(新版通常修了老问题),再重装一遍;日志文件的具体路径官方没公开,排查到需要日志时直接提工单让技术支持指路更稳。 统信 UOS 用户注意,信创系统,官方点名支持。 刚开机服务和网络还没就绪,等一两分钟待向日葵完全起来再连。

  • 统信 UOS · 被控端刚开机时客户端崩溃/闪退
  • 先升级最新版再重装
  • 日志路径官方未公开
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